Евросеть не принимает назад планшет

Полное разъяснение по теме: "евросеть не принимает назад планшет" от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

В декабре 2012 в “Евросети” был приобретен планшет. В июне 2013 он перестал включаться, забрали на ремонт (45 дней). Ремонта как такового не была, просто сбросили все настройки до заводских. В августе я его получила после ремонта, проработал он у меня неделю и снова перестал включаться. На мою просьбу обменять на другой планшет, мне отказали мотивируя тем, что перестань он работать в тот же день, когда я его забирала с ремонта они могли обменять, а теперь только в ремонт. И снова 45 дней ремонта. Проработав около месяца, возникла та же проблема, не хочет мой планшет включаться ни в какую. Подскажите пожалуйста, каким образом обменять планшет на другой (пусть даже и с доплатой), но еще лучше оформить возврат планшета и вернуть свои деньги. И еще такой вопрос, на время ремонта мне должны или не должны предоставлять в пользование аналогичный товар?

01 Ноября 2013, 10:27 Анна, г. Сургут

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

Согласно ст. 18 ФЗ ” О защите прав потребителей” В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

С учетом вышеизложенного Вы вправе обменять свой планшет либо Вам должны вернуть деньги.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2F3%2Fa%2Ff3a0c50c516ac0265900b6a773ac0fd5_65_76

Это можно признать существенным недостатком товара и по ст. 18 ЗОЗПП требовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы. К тому же во время ремонта вам безусловно должны предоставлять аналогичный товар. Вам необходимо написать претензию продавцу. Могу помочь в ее составлении — обращайтесь ко мне в чат.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fc%2Fe%2F1%2Fce1dd160acf4d4bd68985281b6b2a9b7_65_76

Добрый день, Анна!

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара (к которым относится планшет) Вы в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в частности, в случае обнаружения существенного недостатка товара. Тот факт, что планшет не включается — и есть существенный недостаток.

Следовательно, Вы имеете право предъявить претензию продавцу, в которой указать свое требование о замене товара или о расторжении договора купли-продажи и возврате Вам покупной стоимости товара. Данное требование должно быть удовлетворено в десятидневный срок, в противном случае Вы имеет право обратиться в суд с соответствующим требованием.

В соответствии со ст. 20 Закона о защите прав потребителей продавец обязан в трехдневный срок безвозмездно предоставить Вам на период ремонта аналогичный товар, но только по Вашему требованию.

Напомню, что все требования, претензии, уведомления и т.п. следует оформлять в письменной форме и вручать продавцу под роспись, либо направлять заказными письмами.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Обнаружился дефект через неделю. Должны ли мне возместить его стоимость? Да. Данный дефект является основанием для возврата товара в точку продажи или обмена его на новый (ст. 18 Закона № 2300-1). Вы должны обратиться в магазин на протяжении 15 дней с даты передачи устройства, а продавец обязан принять гаджет и вернуть деньги. Срок возврата денег — 10 дней. ✔ После покупки планшета, обнаружилась неисправность с определением сим-карты. Продавцы отказываются принять товар, так как говорят, что виной всему его падение. Можно ли доказать обратное, если никакого падения не было? Да. Вы можете написать претензию администратору магазина. В ней следует изложить суть ситуации, свои требования, причину отказа продавца принять товар. К претензии прикладываются копии документов на устройство.

Видео (кликните для воспроизведения).

Подать ее можно лично, на втором экземпляре должна быть поставлена отметка о принятии, с подписью и датой.Претензию можно также отправить заказным письмом по почте. Когда спорные моменты доходят до стадии экспертизы, лучше обратиться за помощью к опытному юристу. Как вернуть планшет? К причинам отказа относят:

  • Наличие самостоятельно установленной пиратской программы на устройстве;
  • Если гаджет имеет следы присутствия сколов или ударов в результате того, что покупателем он был уронен;
  • Если устройство залито жидкостью;
  • Если гаджет заряжался при помощи зарядного устройства от другого технического прибора.

Итак, покупатель, возвращая гаджет в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции.
Как поменять планшет в течение 14 дней? Можно вернуть планшет если он не понравился в течение 14 дней.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом планшета в магазин, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Требуются обстоятельно и в вежливой форме изложить суть проблемы и сообщить о желании вернуть продавцу обратно его товар. Причину возврата объяснить тем, что в изделие нет нужных функций, и продавец-консультант не указал на данные характеристики планшета во время продажи. Ни при каких обстоятельствах нельзя говорить, что «передумал».

Читайте так же:  Губернаторская стипендия в россии в 2019-2020 году

Можно ли вернуть в евросеть планшет после 3 дней покупки

И если будет установлен факт, что поломка возникла не по вине производителя или продавца, то стоимость экспертизы удержат с покупателя. И вот тут нужно проявить особое внимание: ведь продавцу вдвойне выгодно объявить недостаток непроизводственным. Во-первых, тогда покупатель утратит свое право на возврат товара, а во-вторых, еще и оплатит экспертизу, которая, кстати, могла быть проведена штатным сотрудником и не потребовала бы дополнительных расходов.
Если вы уверены, что не ваши собственные действия привели к некорректной работе планшета, вам стоит обжаловать результат подобной экспертизы, а планшет направить к независимому эксперту, который поможет выявить истинные причины. Главное, чтобы его мнение было воспринято судом. А для этого он должен иметь право на проведение такой экспертизы.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть оспорена и признана недействительной (ст. 179 ГК РФ). Поэтому покупатель вправе вернуть товар в магазин. Для этого следует сперва попытаться уладить проблему полюбовно, обратившись к недобросовестному продавцу с требованием обменять устройство или вернуть деньги. Если он не идет на контакт, нужно написать претензию администрации магазина, изложив в ней свои требования.
Вернуться к содержанию ↑ ○ Возврат неисправного устройства. Технически сложные товары подлежат возврату или обмену в случае их неисправности. Планшет в магазине не примут, если неисправность вызвана действиями пользователя, противоречащими условиям нормальной эксплуатации устройства (например, если планшет упал или попал в воду).
Рассмотрим основные моменты возврата.

Нормативная база, регулирующая вопрос возврата техники, состоит из:

  • Гражданского кодекса;
  • Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 (далее — Закон);
  • Постановления Правительства РФ № 55, содержащего правила реализации отдельных товаров;
  • Постановления № 924, устанавливающего перечень технически сложных товаров, в который входит и планшет.

✔ Что такое «технически сложное устройство»? Технически сложным устройством признается любой товар, входящий в Перечень, утвержденный Постановлением № 924. Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Вернуться к содержанию ↑ ○ Можно ли вернуть исправный планшет? Да.
Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу.

Возврат или замена гаджета возможны вследствие:

  • выявления существенного недостатка — неустранимого дефекта или поломки, требующей больших затрат денег и времени на ремонт;
  • превышения сроков ремонта устройства, заявленных продавцом (если сроки не установлены, ремонт не может длиться более 45 дней);
  • невозможности использования гаджета в течение хотя бы 1 месяца в году в связи с постоянными поломками различного характера.

В вышеуказанных случаях покупатель должен обратиться к продавцу и потребовать принять гаджет, вернув уплаченные за него деньги (ст. 18 Закона). Если продавец отказывается принять устройство, следует обратиться с письменной претензией к администрации магазина. Вернуться к содержанию ↑ ○ Ремонт после истечения срока гарантии: кто оплачивает? Конечно, по истечении срока гарантии покупатель сам будет нести расходы на ремонт.

Видео (кликните для воспроизведения).

Ну,да после сброса он спрашивает хотите ли установить дополнительно ПО. Я говрю да, а он хренакс, дополнительного ПО не обнаружено. А до сдачи на экспертизу устанавливал.

п.с планшет prestigio pmp3570c

у китайцев вон что сейчас появилось –

Model HD-89 Mini 3G Tablet PC

CPU MTK6589, Cortex A7 quad core, 1.2GHz;
GPU: PowerVR SGX 544
Operation System Android 4.2.1

ROM(Memory) 8GB Nand Flash

Shell Material Plastic

Screen Size 7 Inch
Type Capacitive Screen, IPS

Resolution 1280 x 800px
Visible Angle 180°

Extend Card Support TF card up to 32GB extended
Camera Dual camera. Front is 1.0 megapixels, back is 8.0 megapixels, AF, back with flashlight

Multi-Touch Yes, 5 points multi-touch

Band GSM 850/900/1800/1900 MHz;
WCDMA: 2100MHz
Play Store
Yes, pre-installed

Bluetooth Yes, built in
GPS Yes
Video 1080P, AVI/MOV/MP4/RMVB/FLV/MKV…
Music MP3/WMA/WAV/APE/AAC/FLAC/OGG
Ebook UMD, TXT, PDF, HTML, RTF, FB2…
FM Yes

Email and Browser Yes, built in
WIFI Yes, 802.11 b/g/n
3G Yes, WCDMA 2100MHz

Earphone Interface 3.5mm
Work Time Up to 5 hours
Battery 4800 MAh

Language Ukrainian, Russian

Other Applications ES File Explorer , Google Search, Google Maps,
Browser, Gallery, Clock, Market, Calculator, Calendar, Video, Email, Gmail…

Product Size 185 x 114 x 9.5mm(7.28 x 4.48 x 0.37 inch)
Product Weight 374g
Extend Port 2 x SIM Card slot;1 x TF Card Slot

1 x Micro USB port
1 x 3.5mm Earphone port

Package including 1 x Charger(5V,1A,Support USB Charging);

1 x USB cable; 1 x Earphone;
1 x Leather Case (Color Random)

1 x User Manual(English, Russian, German, Spanish)

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=http%3A%2F%2Fstrahovanie58.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Flaw-theme%2Fimages%2Ffed

Задан 2013-12-27 20:21:24 +0400 в тематике «Жилищное право»

  • Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки , если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.). При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение . В течении скольки дней можно вернуть покупку евросеть «Начилозь» — подумал я и говорю: Я: Но ведь же телефоон покупали только вчера и менеджер жене сказала, что в течении 14 дней мы можем вернуть товар обратно.
  • При расторжении договора и возврате денег, которые выплачены за планшет, требуется сохранить целостность упаковки, комплектации и надлежащий товарный вид этого устройства.
  • Если вы получили устный отказ расторгнуть сделку и возвратить деньги за планшет, к руководителю магазина нужно обратиться с претензией в письменном виде. В ней укажите реквизиты покупателя и продавца, изложите суть вопроса, доводы и поставьте свою подпись. Документ пишется в 2 экземплярах. Подать ее можно лично, на втором экземпляре должна быть поставлена отметка о принятии, с подписью и датой.
Читайте так же:  При нарушении условий брак признается недействительным

Когда спорные моменты доходят до стадии экспертизы, лучше обратиться за помощью к опытному юристу.

Можно ли вернуть в евросеть планшет после 3 дней покупки

Свидетельство этому – перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства № 924 от 10.11.2011.Данное положение не действует в отношении товаров, перечисленных в Перечне продукции, не подлежащей обмену или возврату, утвержденном Постановлением Правительства РФ № 55. В этот список входит и планшет, но только тот, на который установлен гарантийный срок. Таким образом, устройство, на которое нет гарантии, можно сдать в магазин на протяжении двух недель после покупки.

Также всегда можно вернуть товар, купленный дистанционным способом (через интернет, почту, другие средства связи). Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). ✔ После использования менее 14 дней? Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца» (п. 1 ст. 502 ГК РФ).» Отдать в магазин планшет можно при абсолютном сохранении его товарного вида, включая целостность упаковки, пломб и т.д. ✔ После использования больше 14 дней? Нет, вернуть планшет не выйдет. Единственный возможный вариант возврата устройства — доказать продавцу наличие технических неисправностей в приборе, появившихся по вине производителя или представителя магазина. ✔ Можно ли обменять планшет, если он не понравился? Для обмена устройства действуют те же условия, что и для его возврата. Ст.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

На следующий день 4 января я обратилась в магазин с требованием заменить товар или вернуть деньги, но мне отказали и посоветовали обратиться в сервисный центр Самсунг, т.к. их сервисный центр не работал. В сервисе Самсунга мне за 1 час сделали прошивку (замену ПО) и объяснили, что если дефект в ближайшее время повторится, то проблема может быть в диске или каком-то другом узле планшета. Примерно через час работы после прошивки все повторилось снова: зависание, перезагрузки, не загружается.
5 января я обратилась снова в Евросеть с требованием заменить планшет или вернуть деньги, но мне отказали. Мне объяснили, что планшет нужно сдать на проверку качества и только после этого мне смогут вернуть деньги. Через 20 дней, т.е. 25 января мне предложили забрать планшет, в акте заключения записано: произведена замена ПО, выявленные дефекты не обнаружены, устройство исправно.

Просто пришло письмо из Эпла и в мастерской выдали новый. Grommm 16-06-2013, 01:11 а чо ссылки чет не открываются(( стиль про 16-06-2013, 04:04 Открывается: http://pic.pandawill.com/media/catal…sku42768_4.jpg http://www.pandawill.com/media/banne…0524112938.jpg Model HD-89 Mini 3G Tablet PC CPU MTK6589, Cortex A7 quad core, 1.2GHz;GPU: PowerVR SGX 544Operation System Android 4.2.1 RAM 1GB,DDR3 ROM(Memory) 8GB Nand Flash Shell Material Plastic Screen Size 7 InchType Capacitive Screen, IPS Display LED Resolution 1280 x 800pxVisible Angle 180° Extend Card Support TF card up to 32GB extendedCamera Dual camera.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fconsumer.joosy.ru%2Fimages%2Flawyers%2Fphotos%2F3293%2Fbig_1

Первый облом с Евросетью случился летом 2014, меньше чем полгода назад, это была первая моя покупка там. Никогда не воспринимала Евросеть как место, где стоит покупать технику и обходила стороной, но тут нужная модель была только там. Процесс покупки был прост и был бы приятен, если бы консультант не пытался весьма агрессивно втюхать страховку на 2 года, по стоимости 1/3 от телефона) А как же гарантия от производителя заложенная в цену, зачем заставлять платить дважды?

Довольная села в кафешку рядом с Евросетью и распаковала телефон.

Задан 2013-04-21 14:12:07 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fconsumer.joosy.ru%2Fimages%2Fcontributor_badge_small_level_01

Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

  • Могу ли я требовать замену планшета apple ipad на срок ремонта? — Могу ли я требовать замену планшета apple ipad на срок ремонта. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 150 раз. Задан 2013-01-18 11:13:31 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 84 раза. Задан 2012-09-03 12:09:44 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 113 раз. Задан 2012-11-13 11:25:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

1 ответ. Москва Просмотрен 46 раз. Задан 2013-03-24 09:20:22 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

1 ответ. Москва Просмотрен 325 раз. Задан 2012-12-28 10:59:25 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Фото – FreeDigatalPhotos (Jeroen van Oostrom, patrisyu) Похожие записи: Комментарии 29 Наталья, все советы по Вашей ситуации – в этой статье.

Вам необходимо написать заявление продавцу и заручиться поддержкой свидетеля, который подтвердит, что продавец Вас ввел в заблуждение. Вопрос: Если продавец будет проводить экспертизу, каким образом планшет из СЦ должен попасть Продавцу? Обязательно ли моё присутствие при проведении экспертизы?

Продавец всё время ссылается на Москву, покупался в Санкт-Петербурге.

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги

Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Возврат планшета надлежащего качества Если, купленный Вами планшет надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат планшета надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

Читайте так же:  Составить договор купли продажи автомобиля онлайн

Другую камеру взамен не хотелось — кто знает, что ещё мне подсунут в этой Евросети. К слову говоря, отзывы о Евросети самые неутешительные.

Множество людей попадались на том, что им продавали не только бракованные, но ещё и бывшие в употреблении товары (например, телефоны БУ )! Почитав всё это, я больше не захотел там ничего покупать.

Итак, порядок действий был таков: 1) Сначала я написал ПРЕТЕНЗИЮ, которую отнёс в Евросеть (образец правильно заполненной претензии вы можете получить после прочтения этой статьи). 2) После этого я в течение недели ждал ответ на претензию.

(Магазин — ТЦ Олимп, г. Тверь)

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fpp.userapi.com%2Fc841237%2Fv841237198%2F5d31%2FQqlW660hBNM

— информацию о банке; — дату оформления договора; — наименование модели телефона.

Уточните, пожалуйста, свои контактные данные. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос!

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn5.imgbb.ru%2Fnavatar%2F14%2F146827%2F201803%2Fc452b4591ce4d37c22a97b409bad537b

Не покупайте «с рук». Планшетник как бы Samsung как бы из Евросети

Это понятно сразу, что мошенники, только я думала ворованные сбывают. А планшетник работает хоть?

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn3.imgbb.ru%2Fnavatar%2F94%2F947645%2F201411%2F6147eb27a5026b2953f1d0b34bbbc5b9

работает-то работает другое дело как.

Тормоза жуткие. Батарея садится быстро. Зависает. И т.д. В общем все прелести.

За те деньги, что впаривают, можно купить нормальную вещь.

А стоит он наверное долларов 20-30, не больше, его красная цена. Вот такой вот «маркетинг».

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn5.imgbb.ru%2Fnavatar%2F14%2F146827%2F201803%2Fc452b4591ce4d37c22a97b409bad537b

Сходила по вашей ссылке, похоже это целая система по продаже

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта.

Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации. Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости!

Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией.

Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса.

Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде.

Наша юридическая компания оказывает услуги по вопросам Защиты прав потребителей в городе Москва.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=http%3A%2F%2Frossovet.ru%2Fimages%2Furist-noname

Здравствуйте Анна, нет, к сожалению. Так как это технически сложный товар,который не подлежит обмену и возврату. Вы можете вернуть в случае поломки данного товара.

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Произошла ошибка при отправке!

Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз.

Ожидайте звонка юриста.

Произошла ошибка при отправке!

Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=http%3A%2F%2Fuznay-kak.ru%2Fyupe%2Favatars%2Fdc1baa636e98765db6432638a9a64f3d_2014-07-17_05-39-51_59

  1. Паспорт
  2. Чек, подтверждающий покупку телефона
  3. Знание своих прав

При решении вопроса как вернуть телефон в Евросеть, следует в первую очередь обратиться к любому продавцу-консультанту сети.

Экран S-IPS, 7″, 1280×800, 16M цветов, сенсорный, ёмкостный, мультитач

Железо 1.3 ГГц, AllWinner A33, 4 ядра Cortex-A7, Mali-400MP2

Память RAM 1 ГБ, ROM 8 ГБ, Micro-SD до 32 ГБ

Аккумулятор Li-Pol, 2500 мА·ч

Размеры 192 x 112 x 8.6 мм

Камера +, вспышки нет, автофокуса нет

фронтальная: 0.3 МП

Навигация GPS, A-GPS

ОС Android 5.1 Lollipop

Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 180 дней со дня публикации.

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F08%2Fvozvrat-plansheta-kak-vernut-planshet-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi

Отзыв: Сеть салонов сотовой связи Евросеть (Россия, Ливны) — Больше туда ни ногой!

Все написала в отзыве 1. Мне не дали кассовый чек. На мой вопрос, кто мне показал кассовый чек, и почему я за ним пришла сегодня.

ответ был размазанный. типа вы не просили. странно. Почему, я должна просить кассовый чек?

И так. кассовый чек у меня в руках, и оппа.

там приписано какое то страхование техники, аж за целых 999 руб.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

01 Ноября 2013, 10:27 Анна, г. Сургут

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

С учетом вышеизложенного Вы вправе обменять свой планшет либо Вам должны вернуть деньги.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2F3%2Fa%2Ff3a0c50c516ac0265900b6a773ac0fd5_65_76

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fc%2Fe%2F1%2Fce1dd160acf4d4bd68985281b6b2a9b7_65_76

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара (к которым относится планшет) Вы в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в частности, в случае обнаружения существенного недостатка товара. Тот факт, что планшет не включается — и есть существенный недостаток.

В соответствии со ст. 20 Закона о защите прав потребителей продавец обязан в трехдневный срок безвозмездно предоставить Вам на период ремонта аналогичный товар, но только по Вашему требованию.

Напомню, что все требования, претензии, уведомления и т.п.

следует оформлять в письменной форме и вручать продавцу под роспись, либо направлять заказными письмами.

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат. В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению. Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений.

Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу.

Евросеть обмен и возврат товара Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой.

Читайте так же:  Материнский капитал на третьего ребенка - существует ли в россии

Не нужен мне этот. Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств.

Довольная села в кафешку рядом с Евросетью и распаковала телефон.

Задан 2013-04-21 14:12:07 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fconsumer.joosy.ru%2Fimages%2Fcontributor_badge_small_level_01

  • Могу ли я требовать замену планшета apple ipad на срок ремонта? — Могу ли я требовать замену планшета apple ipad на срок ремонта. далее

Москва Просмотрен 150 раз. Задан 2013-01-18 11:13:31 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 84 раза.

Задан 2012-09-03 12:09:44 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 113 раз. Задан 2012-11-13 11:25:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 46 раз. Задан 2013-03-24 09:20:22 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=http%3A%2F%2Frossovet.ru%2Fimages%2Furist-noname

Здравствуйте Анна, нет, к сожалению. Так как это технически сложный товар,который не подлежит обмену и возврату.

Вы можете вернуть в случае поломки данного товара.

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Произошла ошибка при отправке!

Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз.

Ожидайте звонка юриста.

Произошла ошибка при отправке!

Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз.

Евросеть не принимает назад планшет 01 Ноября 2013, 10:27 Анна, г. Сургут Ответы юристов (3)

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

С учетом вышеизложенного Вы вправе обменять свой планшет либо Вам должны вернуть деньги. Есть вопрос к юристу?

src=» «=»»> Чем торгует Евросеть? Повесть о возврате битого планшета

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=https%3A%2F%2Firecommend.img.c2.r-99.com%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Fimagecache%2F50x50%2Fpictures%2Fpicture-208680-9083a

С Евросетью у меня связано два неудачного опыта покупки из 2х)) Ни одна покупка в Евросети не далась мне без нервов.

Отзыв: Сеть салонов сотовой связи Евросеть (Россия, Ливны) — Больше туда ни ногой!

Отзыв: Сеть салонов сотовой связи Евросеть (Россия, Ливны) — Больше туда ни ногой! Все написала в отзыве 1. Мне не дали кассовый чек.

На мой вопрос, кто мне показал кассовый чек, и почему я за ним пришла сегодня.

ответ был размазанный. типа вы не просили. странно. Почему, я должна просить кассовый чек? И так. кассовый чек у меня в руках, и оппа.

там приписано какое то страхование техники, аж за целых 999 руб.

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги

Изображение - Евросеть не принимает назад планшет proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F08%2Fvozvrat-plansheta-kak-vernut-planshet-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi

Узнайте, можно ли и как вернуть планшет обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат планшета самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя .

Возврат планшета в евросеть в течении 14 дней и возврат денег

  • Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги
  • Возврат планшета
  • Как вернуть планшет?
  • Как вернуть телефон в “евросеть”?
  • Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?
  • Как вернуть планшет в магазин
  • В течении скольки дней можно вернуть покупку евросеть
  • Можно ли вернуть в евросеть планшет после 3 дней покупки

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги Важно Планшет относится к категории сложных технических товаров и этим вызваны трудности по его возврату. Внимание Продавец потребует от покупателя сохранённого товарного вида планшета. Продавец не обязан принимать технически исправный товар назад.Можно предложить продавцу вариант возврата планшета с приобретением нового более «навороченного» (доплатить разницу).

Как вернуть планшет, если он оказался неисправным или просто не понравился? Покупка планшета, хотя и не относится к очень крупным тратам, но все-таки требует денежных вложений, терять которые никому не хочется. Вряд ли найдется много людей, которые, забраковав один планшет, просто пойдут в магазин за вторым.
А вот чтобы попытки вернуть потраченные деньги не оказались бесплодными и выматывающими, можно воспользоваться нашими советами. Порядок действий покупателя, желающего вернуть планшет продавцу, зависит от причин, по которым совершается возврат.
Одно дело, если планшет неисправен, и совсем другое, если он не устроил вас по своим техническим характеристикам. Однако в любом случае, следует исходить из того, что планшет относится к категории технически сложных товаров.
Свидетельство этому – перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства № 924 от 10.11.2011.

Можно ли вернуть в евросеть планшет после 3 дней покупки

Соответственно я захотел вернуть телефон и взять более дорогой, но с хорошей фотокамерой. Глянул дату на чеке, время на 14ти дневный обмен есть.В итоге придя в «Евросеть», менеджер принес ту модель которую я указал пальцем.

И стал бубнить себе под нос всякие невнятные отговорки, чтобы я остался при своем аппарате… После чего, он взял тряпочку и начал протирать телефон (телефон в идеальном состоянии), и сказал, что если там, будут маленькие царапины, то увы мне не поменяют телефон.

Категории

  • Защита прав потребителей
  • В декабре 2012 в «Евросети» был приобретен планшет. В июне 2013 он перестал включаться, забрали на ремонт (45 дней).

    Ремонта как такового не была, просто сбросили все настройки до заводских. В августе я его получила после ремонта, проработал он у меня неделю и снова перестал включаться.

    На мою просьбу обменять на другой планшет, мне отказали мотивируя тем, что перестань он работать в тот же день, когда я его забирала с ремонта они могли обменять, а теперь только в ремонт. И снова 45 дней ремонта. Проработав около месяца, возникла та же проблема, не хочет мой планшет включаться ни в какую.

    Подскажите пожалуйста, каким образом обменять планшет на другой (пусть даже и с доплатой), но еще лучше оформить возврат планшета и вернуть свои деньги.

    Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества – то есть, не справляться со своими функциями. Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

    • его проверят
    • его поменяют на девайс без брака
    • его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
    • его починят в рамках гарантийного обслуживания
    • за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.
    Читайте так же:  Налоговый вычет при покупке квартиры документы в налоговую список

    При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

    Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом планшета в магазин, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Требуются обстоятельно и в вежливой форме изложить суть проблемы и сообщить о желании вернуть продавцу обратно его товар. Причину возврата объяснить тем, что в изделие нет нужных функций, и продавец-консультант не указал на данные характеристики планшета во время продажи. Ни при каких обстоятельствах нельзя говорить, что «передумал». Важно! Недостоверная консультация представителя магазина — один законный повод для расторжения договора. Продавец обязан предоставлять доскональную информацию о товаре, о его основных характеристиках.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны. Если гаджет вышел из строя по причине заводского дефекта, то возврат планшета можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки у продавца.

    Покупателю даётся возможность выбора способа защитить свои права:

    • прекратить действие договора купли-продажи и вернуть деньги за приобретённый товар;
    • произвести обмен планшета такой же модели на исправный или выбрать схожий вариант с перерасчётом при разнице в ценах между ними.

    Обратите внимание: покупателю следует знать, что планшеты отнесены в категорию технически сложных товаров и процедура их возврата продавцу имеет определённый регламент.

    Задан 2013-12-27 20:21:24 +0400 в тематике «Жилищное право»

    • Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки , если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.). При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение . В течении скольки дней можно вернуть покупку евросеть «Начилозь» — подумал я и говорю: Я: Но ведь же телефоон покупали только вчера и менеджер жене сказала, что в течении 14 дней мы можем вернуть товар обратно.
    • поломка должна быть существенной (смотрите раздел статьи — Понятие существенного недостатка);
    • во время нахождения на гарантии планшет постоянно ломается, сдаётся в ремонт неоднократно и время фактического использования потребителем не превышает суммарно месяц (30 дней) за каждый гарантийный год эксплуатации (например, гарантийный срок на планшет 24 месяца из них в течение 60 дней (2 месяца) потребитель эксплуатирует гаджет, а остальные 22 месяца он находится в ремонте.

    Прошло времени больше? Вы можете вернуть деньги! Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета? Конечно, нет. В законе речь идет о производственных недостатках, т. е. о тех поломках, появление которых зависит от качества работы производителя, транспортировки и хранения до момента продажи окончательному покупателю.

    А вот если покупатель уронил планшет, подзарядил устройством, не предназначенным для данной модели, установил нелицензионное программное обеспечение, тогда считается, что недостаток возник вследствие нарушения правил эксплуатации, и ответственность за него полностью лежит на покупателе. Иногда чтобы доказать, что недостаток имеет производственный характер, приходится проводить экспертизу.

    Организацию экспертизы, согласно законодательству, берет на себя продавец.

    Возврат планшета в евросеть в течении 14 дней и возврат денег

    Вам могут предложить новое устройство взамен не понравившейся модели или же вернуть деньги. Особенности возврата планшета в магазин Любой возврат товара в магазин потребует от покупателя подачи письменной претензии к торговой сети с указанием сути проблемы и приведением фактических данных дефекта.

    Претензия составляется в двух экземплярах. На экземпляре заявителя должны быть поставлены отметки о дате с подписью ответственного лица. Заявление можно выслать по почте заказным письмом. Если у покупателя не окажется чека на приобретённый товар, то магазин не вправе отказать в приёме товара обратно.

    Права потребителей защищает закон «О защите прав потребителей». Полезно знать: время нахождения устройства на ремонте по гарантии не может превышать 45 дней.

    Как вернуть планшет в магазин? Если счастливый обладатель новенького гаджета, придя домой выявил его неработоспособность. Или же покупателя не устроили по субъективным причинам характеристики устройства, и он захотел вернуть товар обратно.

    Как грамотно действовать в таких случаях, читайте нашу статью. Оглавление:

    • В каких случаях можно вернуть планшет
    • Проведение экспертизы
    • Понятие существенного недостатка
    • Как вернуть технически исправный планшет
    • Особенности возврата планшета в магазин

    В каких случаях можно вернуть планшет Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Изображение - Евросеть не принимает назад планшет 435643455
    Автор статьи: Сергей Самойлов

    Добрый день! Меня зовут Сергей. Я уже более 17 лет занимаюсь юриспруденцией. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте – всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
  • Оценка 4.9 проголосовавших: 7

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here