Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет

Полное разъяснение по теме: "как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет" от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет

При добровольном возврате авиабилета: Доступные способы возврата денежных средств за билет будут предложены системой автоматически в зависимости от способа, которым был оплачен данный заказ. Доступные способы возврата денежных средств: Пользовательский счет используется для удобства Пользователя и обеспечения возможности оплаты последующих заказов с него, а также как промежуточный этап в цепочке возврата денег на банковскую карту.

Если вас не устроят цены на прямые рейсы, стоит отфильтровать заказы.

Важно помнить, что иногда поисковая система может выдать прямо-таки «чудесные» предложения. К удивлению, стоимость прямого рейса, может оказаться не на много выше. Когда авиарейс выбран, переходите к бронированию и, непосредственно, оплате самого заказа.

Нажмите на строку с описанием выбранного билета, и вы попадете на следующую страницу.

3. Пункт 2 статьи 102 Воздушного кодекса РФ.

При наличии своих правил воздушных перевозок авиакомпании, включая правила продажи авиаперевозок, она должна обеспечить доступ клиентов к ним в офисах продаж, офисах авиакомпаний и путем размещения информации на официальном сайте.

а) Перевозчикам обеспечить доступ к информации: • обо всех существующих тарифах, используемых авиакомпанией на маршруте, и условиях их использования.

РЕШЕНИЕ ПО ВОЗВРАТУ СРЕДСТВ АВИАКОМПАНИЯ МОЖЕТ ПРИНИМАТЬ ДОСТАТОЧНО ДОЛГО ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА АВИАБИЛЕТА При отказе от полета позднее установленного срока пассажи р имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

Как правило, авиакомпании имеют свой сайт и позволяют сделать эту процедуру на их ресурсе. Необходимо будет войти в соответствующий раздел (к примеру, «Бронирование»), в котором указать данные вашего билета.

После этого нужно будет найти значок с подтверждением о возврате билета. В любом случае, даже если такой возможности на сайте авиакомпании не предусмотрено, вы можете отправить электронное письмо в разделе «Контакты с описанием вашей проблемы« и дальше действовать согласно рекомендациям менеджеров авиакомпании.

Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет

100 % суммы Вам конечно вряд ли вернут, но вот часть суммы должны.

Причем обосновать свои расходы они обязаны. Напишите претензию, должны рассмотреть в 10-дневный срок. Если ответа не будет или будет отказ — можете пожаловаться в Роспотребнадзор или в суд.

Думаю в данной ситуации, Вы вправе обратиться с заявлением в Роспотребнадзор для проведения проверки по факту отказа в возврате стоимости билета.

Все виды возвратов можно условно разделить на две категории:

Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=https%3A%2F%2Fpp.userapi.com%2Fc636028%2Fv636028497%2F327da%2FbYgpPX4PxaY

Все виды возвратов можно условно разделить на две категории:

В случае вынужденного отказа от полета пассажир имеет веские на то основания, во многом независящие от него. К таким причинам относятся отмена или сильная задержка рейса, а также серьезные проблемы со здоровьем.

Чтобы доказать, что у вас действительно весомая причина, необходимо предоставить соответствующую справку из медицинского учреждения.

Можно ли отменить бронь авиабилета, если отказали в визе?

В данной ситуации для беспрепятственного оформления отказа также следует показать справку из консульства.

На сайте uan.ru вы можете выбрать один из наших сервисных пакетов:

В случае вынужденного возврата возвращается полная стоимость авиабилета.

Возврат денежных средств производится в несколько этапов, каждый из которых требует определенного времени. Добровольный возврат авиабилета Все случаи, не подпадающие под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом.

При добровольном возврате авиабилета: Доступные способы возврата денежных средств за билет будут предложены системой автоматически в зависимости от способа, которым был оплачен данный заказ.

Здесь все стандартно: откуда и куда летите, даты вылета и отправления, сколько пассажиров, класс салона и жмите «Найти». Ждете от 5 до 20 секунд и вуаля – результаты поиска. Самые дешевые авиабилеты по умолчанию будут сверху.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если для вас значима не только цена, обратите внимание на условия: есть ли пересадка, сколько времени в пути, когда вылет и прилет, какая авиакомпания вас повезет.

Если вас не устроят цены на прямые рейсы, стоит отфильтровать заказы.

Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет

Как только вы предоставите нам этот документ, мы сможем начать процедуру добровольного возврата средств. • отмена или задержка рейса • изменение перевозчиком маршрута перевозки • смерть пассажира или его близкого родственника • внезапной болезни пассажира, повлекшей госпитализацию

Как вернуть авиабилет, заказанный в Центре Услуг: отмена бронирования, возврат купленного билета на самолет

Если все же авиакомпания возвращает деньги за билет, то эта сумма зависит от того, когда заявление о возврате было написано.

Читайте так же:  Фмс москва база данных

Заявление необходимо написать в нашем офисе. Когда до отлета осталось более суток, то авиакомпания может потребовать и не очень большой штраф. Если повезет, могут взять и 125 рублей, но будьте готовы к тому, что сумма может равняться половине цены билета.

Более того, вернуть деньги можно, даже если регистрация вами уже пройдена или Вы опаздываете на регистрацию (а она заканчивается за 40 минут до вылета).

Kupibilet.ru– это новый сервис для поиска и покупки авиабилетов.

Если это сервис — значит это услуга. При этом, согласно ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 100 % суммы Вам конечно вряд ли вернут, но вот часть суммы должны.

В случае отказа от полета позже установленного срока пассажир может получить сумму с удержанием сбора.

Сумма такого сбора не должна превышать 25% от полной стоимости авиабилета. 2. Пункт 100 Правил формирования и применения тарифов на регулярных авиаперевозках пассажиров и багажа, взимания сборов в сфере гражданской авиации.

3. Пункт 2 статьи 102 Воздушного кодекса РФ.

При наличии своих правил воздушных перевозок авиакомпании, включая правила продажи авиаперевозок, она должна обеспечить доступ клиентов к ним в офисах продаж, офисах авиакомпаний и путем размещения информации на официальном сайте.

В соответствии со статьей 108 Воздушного кодекса России, если вы возвращаете билет не позднее, чем за сутки до вылета, авиакомпания обязана вернуть вам полную стоимость билета.

Правда, есть одна оговорка:

«если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок»

Что имеется в виду – непонятно.

Можно было бы подумать, что речь идет о так называемых «невозвратных» билетах, приобретенных по акции, но нет.

Как вернуть деньги за купленный билет через интернет в купибилет

Онлайн сервис покупки билетов: отзывы Также пользователи ценят возможность осуществлять бесплатное бронирование в течение семи дней до оплаты авиабилета и наличие бонусной программы. Отрицательные отзывы Доступен на сайте kupibilet.ru онлайн-заказ билетов через Интернет по разнообразным направлениям. Так, наиболее популярными странами назначения являются следующие: Россия, Австрия, Беларусь, США, Италия, Испания, Турция, Германия, Великобритания, Китай, Франция, Таиланд, Казахстан и Индия. Можно ли вернуть деньги за авиабилеты купленные через интернет? Возврат приобретённого через интернет билета, то есть такого, за который уже осуществлена оплата, осуществляется по правилам конкретной авиакомпании. Правила возврата билетов публикуются на сайте компании и перед приобретением пассажир имеет возможность ознакомиться с ними.

За такие покупки компания деньги не вернет, но может предложить перенести дату вылета на более поздний срок.

Совет: при отказе посредника вернуть деньги за билет направьте соответствующую заявку с приложением письма агента напрямую авиакомпании.

Если перевозчик будет упирать на то, что билет «невозвратный», вы можете написать письмо в Росавиацию с распечаткой имевшей место электронной переписки – главное, сделать это за сутки до предполагаемой даты вылета.

Самое главное – вовремя заявить о возврате, хотя бы за сутки до вылета.

Это прописано во всех правилах возврата авиабилетов.
В некоторых компаниях ваше заявление могут рассмотреть в тот же день, однако будьте готовы к тому, что вся процедура займет неделю или даже месяц.
Это случается крайне редко, однако от этого никто не застрахован. Когда придут деньги? Как уже отмечалось выше, самое главное – предоставить все необходимые доказательства причины возврата.

Также многие авиакомпании налагают штраф за возврат билета, при этом его размер не зафиксирован ни в одном нормативно-правовом акте, поэтому здесь у каждой компании свои «аппетиты».

Если вы хотите узнать способ, как сдать билет на самолет и получить 100 % суммы назад, то вам следует ознакомится с основаниями для возврата билета, которые в большинстве случаев гарантируют полный возврат денег.

Основания для возврата билета Существует два типа возврата авиабилетов: добровольный и вынужденный.

Нет видео!
Видео (кликните для воспроизведения).

В первом случае пассажир сдает билет без особой на то причины.

Может быть, она у него и есть, но для авиакомпании эта причина не является уважительной. Например, если вы поругались со спутником, перехотели лететь в эту страну или ваш начальник передумал давать вам отпуск, то в таком случае вернуть полную стоимость билета, скорее всего, не удастся.

Однако возвратить свои средства возможно в нескольких случаях:

  • Болезнь путешественника или близкого прямого родственника, который должен был совершать данный маршрут;
  • Смерть прямого родственника.

Возможно обменять или вернуть данный тип документа только в этих двух случаях. При этом в авиакомпанию или РЖД должны быть предоставлены соответствующие документы и справки из медицинского учреждения, заверенные главным врачом. Важно! Для того, чтобы возвратить средства за невозвратный проездной документ, справки должны быть предоставлены до начала регистрации на самолет и до отхода поезда.

Читайте так же:  Губернаторская премия “наше подмосковье” в 2019-2020 году

Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету Вопреки различным мифам, вернуть потраченные деньги возможно.

Документ, купленный через интернет, должен быть возвратным.

Можно ли сдать билет на самолет? правила возврата авиабилетов

Делать это нужно обязательно и в каждом случае, поскольку только тогда можно заранее сказать, возможен ли возврат авиабилетов и какие финансовые потери будут при этом. Обязательно должны вводится корректные данные — прописывается имя, отчество и фамилия на русском языке. В строке «Возвратить купленный документ РЖД на поезд» следует нажать на кнопку, после чего на странице автоматически появится сумма, предназначенная к возврату. Если сумма устраивает, необходимо нажать кнопку «Согласиться». Система может запросить контактные данные и номер банковского счета, на который и перечислятся деньги.

Как вернуть авиабилет купленный в интернете? Все эти причины отмены полета должны быть согласованы с авиакомпанией, в случае отказа от полета.

Сроки возврата денежных средств зависят в первую очередь от способа оплаты их стоимости.

Как вернуть деньги за купленный билет через интернет в купибилет

Сделать это нужно как можно раньше, тогда есть все шансы, что авиакомпания пойдет вам навстречу и решит проблему в максимально короткие сроки. Но бывает и такое, что вернуть авиабилеты на прямой рейс – задача сложная и отнимающая немало времени. Что делать в таком случае? Увы, остается лишь ждать. Но как только ваш возврат официально признают вынужденным, тут же начнется процесс перевода денег на вашу банковскую карту.

Обычно он занимает несколько рабочих дней, в некоторых случаях деньги приходится ждать около недели.

Как сдать электронный авиабилет В наше время большой популярностью пользуются так называемые агрегаторы – сервисы, которые ищут самые дешевые авиабилеты и помогают забронировать их прямо у себя дома.

Для этого требуется лишь интернет.

Можно ли сдать авиабилеты купленные через интернет

После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными. Сколько денег можно вернуть Можно ли сдать билет на самолет? Можно. Но вот можно ли получить, а точнее вернуть, потраченные деньги? В теории – да, хотя здесь тоже все зависит от авиакомпании. У них есть свои тарифы, акции, условия и так далее. Люди, как правило, не обращают внимания на такие вещи, а потом сетуют на то, какая же плохая авиакомпания, что не хочет возвращать деньги, хотя по закону вроде бы и должна это сделать.

Мало кто знает, что существуют изначально невозвратные билеты, но о них мы поговорим чуть позже.

Их нельзя назвать абсолютно невозвратными, поэтому хотя бы малую часть денег все же можно вернуть. Не подлежат возврату также сервисные сборы, которые оплачиваются при покупке авиабилета.

Как вернуть деньги за билеты купленные через интернет

В этом случае необходимо войти в собственную учетную запись, через которую приобреталась квитанция, и следовать дальнейшим указаниям инструкции, расположенной ниже: Выполняется вход в собственную учетную запись под персональным логином и паролем.

Обязательно должны вводится корректные данные — прописывается имя, отчество и фамилия на русском языке.

На панели инструментов находится кнопка – «Мои билеты».

Выполняется поиск необходимого документа и запрашивается реальный статус существующей квитанции. Если все было оформлено правильно, то вскоре всплывет надпись – пройдена автоматическая регистрация железнодорожного проездного документа. Только в этом случае возможен возврат проездной квитанции за проезд. В строке «Возвратить купленный документ РЖД на поезд» следует нажать на кнопку, после чего на странице автоматически появится сумма, предназначенная к возврату.

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги Существует несколько условий возврата средств на собственный счет, если пассажир передумал воспользоваться проездным документом:

  • Возврат осуществляется не менее чем за 2 часа до отправления транспорта;
  • Билет должен быть возвращен хозяином данного документа.

Для того, чтобы отменить бронирование, необходимо открыть вкладку «Возврат» необходимого документа и написать заявку на отмену.

Стоить помнить, что отмена возможна за 2 часов до отправления транспорта.

Можно ли вернуть деньги за билет на автобус Если планируется путешествие на автобусе и, в связи с возникшими обстоятельствами, человек вынужден остаться дома, то можно требовать возврат средств на собственный счет за купленный билет.

Обязательно условие – компания, предоставляющая транспортные услуги, взимает средства в размере 150 руб.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Faviabilet-360x269

Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета.

Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2018 году и в каких случаях его могут принять?

Сложно ли вернуть билет и насколько веской должна быть причина возврата?

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fpravila-vozvrata-aviabiletov2-e1483862130155

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.
Читайте так же:  Минимальная пенсия в саратовской области

Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета:

  1. Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.
  2. Вынужденный возврат – когда пассажир хочет лететь, но в силу каких-либо причин он не может этого сделать, например, человек заболел либо заболел кто-то из его близких, кто должен был лететь вместе с ним или произошла отмена (задержка) рейса.

В зависимости от того, какой вид возврата билета предусмотрен, зависит величина возврата билета.

В каких ситуациях пассажиру возвращается полная стоимость авиабилета?

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fpoundcoinsquestionmark2

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:
  • в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом;
  • в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь;
  • если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.

По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа.

Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет. Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Favia_1_1

При невозвратном тарифе, если пассажир добровольно отказался от перелета, он сможет вернуть сбор, который перевозчик удержал в пользу иностранных государств за пересечение их воздушного пространства.

Если невозвратный билет был куплен пассажиром, однако у человека возникли какие-то форс-мажорные обстоятельства, то деньги ему возвращают.

Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет.

Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи (супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные), который должен был лететь вместе с ним. В этом случае речь идет о вынужденном возврате.

Человек должен самостоятельно известить о таком случае авиакомпанию.

В таком случае деньги за билет будут возвращены.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2FDepositphotos_124768236_m-20151

Если говорить о покупке авиабилетов по России российскими авиакомпаниями, то возврат билетов допускается.

Что касается покупки онлайн-билета на какую-то иностранную компанию, то попрощаться с деньгами за онлайн-билет клиент может.

Дело в том, что иностранные компании, продающие билеты через интернет, практикуют продажу так называемых невозвратных тарифов.

Все авиабилеты, с помощью которых пассажиры осуществляют перелеты по территории России, являются возвратными.

Какие правила возврата авиабилета, если билет был куплен через интернет?

Поэтому все должны руководствоваться правилами авиакомпании.

Как вернуть деньги за авиабилет, купленный через интернет?

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fvozvrat-biletov4

Перед тем как думать, как это сделать, нужно проверить, может ли человек вернуть электронный билет. Если на билете стоит отметка «Non Ref», то это значит, что авиабилет не подлежит возврату.

Для того чтобы вернуть билет через интернет, следует приготовить номер бронирования, билета, рейса, время и дату вылета. Эти данные нужно взять из письма, которое человек получил ранее после оплаты онлайн-билета.

Далее нужно зайти на сайт, где клиент заказывал авиабилет и заполнить заявку на возврат. Если такой заявки на сайте не предусмотрено, тогда нужно написать электронное письмо и отправить его на электронный адрес компании (адрес можно найти в разделе «Контакты»).

После заполнения заявки следует приложить сканированную копию паспорта, а также выписку из банка или чек, подтверждающий факт покупки билета.

Тогда вместе с заявкой о возврате следует приложить сканированную доверенность.

После отправки заявки и приложений к ней, пассажиру остается только дождаться, тогда авиакомпания займется рассмотрением его заявления.

После его рассмотрения, компания возвращает деньги пассажиру тем способом, которым он проводил операцию при покупке билета.

Есть ли в авиакомпаниях свои правила касательно возврата авиабилета?

Каждая авиакомпания действительно разрабатывает свои правила, при этом она обязательно должна доводить их до сведения пассажиров и агентов.

Однако согласно Воздушному кодексу РФ, правила авиакомпании не должны нарушать требований Федеральных пассажирских правил.

Они могут только улучшать какие-то статьи правил, но ужесточать их не могут.

Правила возврата денег за билеты, купленные по возвратному тарифу

А вот сбор за оформление билета и квитанция об оплате багажа сверх норматива перевозчик имеет право удержать.

Пассажиры, которые явятся на регистрацию в состоянии алкогольного опьянения, останутся без денежной компенсации.

Сколько процентов теряет человек за возврат купленного авиабилета?

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fui-5ad59366d08017.869085131

При возврате авиабилета в кассу аэропорта клиенту возвращают не всю сумму, потраченную им на билет.

Это оговаривается в Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок».

В этом документе четко прописано, что полная стоимость авиабилета возвращается пассажиру в случае, если перевозчик вынужденно отменяет рейс.

Для того чтобы получить максимально возможную сумму компенсации за неиспользованный авиабилет, нужно принять решение о возврате заранее, то есть за сутки до вылета.

Если пассажир по собственной вине или инициативе решил не лететь, то есть он добровольно отказался от полета, то, если он возвращает авиабилет не позже, чем за 24 часа до вылета, то он должен получить 100% возврат денежных средств за купленный билет, за исключением сборов авиакомпании за услугу возврата.

Читайте так же:  Родилась в курской об утеряно свидетельство о рождении где могу получить дубликат

Зависит ли то, сколько человеку вернут денег за неиспользованный билет от различных тарифов?

Существует несколько тарифов от авиакомпаний: бизнес-класс, эконом-класс, премиум-класс и так далее, и некоторые люди думают, что процент возврата денег по неиспользованному авиабилету зависит именно от класса перелета.

Однако это не так. Условия для возврата денег за билет стандартные для тарифов независимо от класса обслуживания.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Ffoto___911

По правилам авиакомпаний возврат авиабилетов производится по месту их приобретения. То есть, если человек приобрел билет в конкретном агентстве, то в этом же агентстве он должен сделать возврат билета.

Если он купил авиабилет в интернете какого-то агента, то там же он должен оформить заявление на возврат авиабилета.

Если, к примеру, человеку нужно вернуть билет, но сам он находится в другом городе, тогда он должен обратиться в представительство авиакомпании.

Последний срок возврата авиабилета – до окончания регистрации пассажиров, то есть за 40 минут до вылета. Если человек примет решение вернуть авиабилет после этого времени, то в таком случае возврат будет невозможным.

Что делать, если билет был использован не полностью?

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2FScreenshot_43

Такая ситуация может сложиться, например, когда человек покупал билет, например, из Хабаровска в Нью-Йорк через Москву. Вернут ли деньги пассажиру, если он часть билета использовал, а оставшуюся часть нет?

Если человек покупает билет на дальние расстояния, то он, скорее всего, выбирает специальный тариф, действующий от начального до конечного пункта. В этом случае возврат частичной суммы от авиабилета не предусмотрен.

Но если человек купит два отдельных билета: Хабаровск – Москва и Москва – Нью-Йорк, тогда, конечно же, пассажир имеет возможность отказаться от одного из двух билетов, по которому не осуществил перелет.

Вернут ли деньги за билет, если пассажир опоздал на самолет?

Опоздавшим является тот пассажир, который не успел пройти регистрацию на рейс. В этом случае еще можно попытаться вернуть деньги.

Если человек отменил такой заказ не менее, чем за 1 час до вылета, то перевозчик возвращает ему деньги в размере 75% от общей стоимости билета. Деньги за возврат перечисляются неудавшемуся пассажиру в течение 3 дней.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2FCHto-delat-esli-opozdali-na-rejs-1

Если вы прибежали в аэропорт, но самолет уже улетел, то рассчитывать на возврат денег за билет можно будет, но только в том случае, если человек купил возвратный билет, при этом пассажир должен предоставить веские причины того, почему он опоздал.

Например, он опоздал из-за длительного досмотра сотрудника авиакомпании или из-за задержки стыковочного рейса. В этом случае деньги пассажиру возвращаются практически в полном объеме.

Если человек опоздал на рейс из-за пробок, то есть это добровольный возврат, тогда авиакомпания должна вернуть ему деньги за стоимость билета за вычетом дополнительных сборов или же сотрудник авиакомпании может предложить билет на следующий рейс.

Бывают ситуации, когда не по вине самого пассажира, а по вине авиаперевозчика рейс отменяют. При этом, когда человек обращается в компанию для возврата денег за авиабилет, ему сообщают, что никаких денег он не получит.

Мол, в авиакомпании свои правила воздушных перевозок, формирования тарифов, поэтому по их правилам, деньги не возвращаются. Однако это ложная информация.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fzhaloba_cherez_Internet_1_13085453-21

Перевозчик обязан вернуть деньги, а если он отказывается их возвращать, то потребитель услуги имеет право:
  • подать жалобу на авиакомпанию в Федеральное агентство воздушного транспорта;
  • подать жалобу через сайт Росавиации;
  • обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Вернуть деньги за неиспользованный авиабилет в 2018 году можно, если у человека случились форс-мажорные обстоятельства или если авиакомпания не выполнила своих обязательств перед пассажиром.

Для того чтобы деньги за билет были возвращены, необходимо сообщить перевозчику о возврате билета максимум за 40 минут до окончания регистрации на рейс.

Можно ли сдать авиабилеты, купленные через интернет

В последнее время большинство путешественников покупает билеты и бронирует себе жилье через интернет. Это очень удобно и практично — вам не нужно стоять в кассах, тратить время и деньги на передвижение по городу. Но иногда случается так, что купленный в сети авиабилет больше не нужен — поездку приходится отменить или перенести. Как сдать билет на самолет купленный через интернет?

В большинстве случаев билет, купленный через интернет, сдается по такой же схеме, как и обычный. Но только если вы покупали его без пометки “Non Ref” (non refundable — безвозвратный). Чаще всего билеты с такой пометкой продаются на лоукостах или относятся к самым дешевым даже в эконом-классе. Если на нем указано Non Ref, то вам деньги не вернут.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fsamoleting.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F07%2Fkak-sdat-bilet-na-samolet-kuplenniy-cherez-internet1

Если у вас полноценный билет, то возврат денежных средств возможен. Условия у разных авиакомпаний могут отличаться — ищите их на официальных сайтах перевозчиков. Но у всех действует один принцип — чем раньше вы обратитесь за возвратом средств, тем проще будет процесс.

Читайте так же:  Куда в днр жаловаться на прокуратуру

Обратите внимание: обычно чем дороже авиабилет, тем проще его сдать. То есть в 95% случаев у вас не возникнет никаких проблем с возвратом бизнес-класса. Штрафы за эту процедуру могут либо вообще отсутствовать, либо быть в несколько раз меньше, чем при возврате лоукоста.

Билеты, приобретенные по акции, распродаже или специальным тарифам, возврату не подлежат. Но вам, скорее всего, разрешат обменять его на другой рейс. Некоторые перевозчики вообще принимают возврат в день продажи. Если опоздали — то только перенос перелета на другую дату. Поэтому внимательно изучайте условия перед приобретением.

Чем раньше вы решите сдать электронный билет на самолет, тем лучше.

  1. Сдавая его за сутки или более, вы можете рассчитывать на возврат 100% от стоимости (не возвращается только комиссия). Некоторые перевозчики могут штрафовать клиентов за данную процедуру и удерживать с них различные сборы.
  2. Сдавая авиабилет менее чем за 24 часа, вы получите 75% от стоимости с вычетом всего вышеперечисленного.
  3. Если вы передумали лететь в последний день, то постарайтесь подать заявление за четыре часа до начала регистрации. В таком случае вам вернут средства согласно второго пункта этого списка. Если опоздаете, то штрафы повысятся.

Обратите внимание: если вы приобрели полноценный билет и опоздали на рейс (или вас не пропустила служба безопасности), то его можно вернуть и после вылета самолета. Зачастую заплатить штраф и оформить перенос полета на новую дату получается выгоднее, чем сдавать билет и покупать новый.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fsamoleting.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F07%2Fkak-sdat-bilet-na-samolet-kuplenniy-cherez-internet2

Мы выяснили, можно ли сдать авиабилеты, теперь расскажем о самой процедуре возврата. Вы должны обратиться с заявлением о возврате туда, где приобретали билет (турагентство, авиакасса, перевозчик). В заявлении указывается:

  • номер рейса;
  • номер билета;
  • номер бронирования;
  • дату вылета;
  • время вылета.

Эта информация указывается в электронном письме, которое приходит при покупке билета. Не допускайте ошибок при заполнении, поскольку если что-то неправильно, то вам придется писать второе заявление, а первое аннулируют (соответственно будет считаться, что вы заказали возврат позже).

  1. Поскольку вы покупали авиабилет через интернет, то для его возврата не нужно идти в кассу. Все делается на сайте авиакомпании (или турагентства). Вам нужно будет заполнить заявку на портале в соответствующем разделе и приложить к ней фотографию паспорта (именно того, на который покупался билет). В некоторых случаях сканы высылаются электронной почтой.
  2. Вы также всегда можете лично обратиться к представителям авиакомпании или туристического агентства с просьбой возврата или переноса даты полета. Не стоит переживать или стесняться — это стандартная процедура, она не занимает много времени. Каждый день билеты сдают сотни пассажиров.
  3. Если вы приобретали билет через турфирму, то возврат средств будет осуществлен сначала на ее счет, и только потом на ваш. Заявление на возврат может подать только тот человек, который приобретал билет, или же любой другой, имеющий нотариальную доверенность от “хозяина”.

Этот вопрос достаточно сложный — все зависит от того, когда вы решили сдать билеты аэрофлота, купленные через интернет, от срока подачи заявления и от способа оплаты. Деньги могут быть возвращены следующими способами:

  1. Наличными.
  2. На электронный кошелек.
  3. На расчетный счет.
  4. На карту банка.

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет proxy?url=http%3A%2F%2Fsamoleting.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F07%2Fkak-sdat-bilet-na-samolet-kuplenniy-cherez-internet3

Чтобы вам как можно быстрее вернули средства на счет или карту, необходимо указать:

  1. Фамилию, имя и отчество получателя (именно того, на кого был куплен билет).
  2. Идентификационный код.
  3. Полное название банка и расчетный счет клиента.
  4. Идентификационный код банка и корреспондентский счет.

Если покупка оплачивалась через электронный кошелек, то предоставьте:

  1. Фамилию, имя и отчество получателя (именно того, на кого был куплен билет).
  2. Номер кошелька.
  3. Вид системы (Яндекс деньги, WebMoney, LiqPay, RBK Money и др.).

Обратите внимание: сразу после подачи заявки на возврат вы лишаетесь своих мест и они будут выкуплены другими участниками системы. Передумать и забрать заявление уже не получится. Обычно данная процедура занимает от 10 до 90 дней.

Все зависит от авиаперевозчика и стоимости билета. В большинстве случаев изменить дату можно, заплатив небольшой штраф. В бизнес-классе или в билетах по годовому тарифу комиссия за обмен не берется.

Это все, что вам нужно знать о том, как вернуть электронный билет на самолет, купленный через интернет. Желаем вам приятных полетов!

Изображение - Как вернуть деньги за отказ от авиабилета в купибилет 435643455
Автор статьи: Сергей Самойлов

Добрый день! Меня зовут Сергей. Я уже более 17 лет занимаюсь юриспруденцией. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте – всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.9 проголосовавших: 7

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here