Ответ на факсограмму образец

Полное разъяснение по теме: "ответ на факсограмму образец" от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

Изображение - Ответ на факсограмму образец proxy?url=http%3A%2F%2Fknu.znate.ru%2Fi%2F32

22.4. Оперативные информационно-справочные документы: телеграмма, телефонограмма, факсограмма, электронное сообщение. Правила их составления и оформления Телеграмма (телетайпограмма) – обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста – по телеграфной сети общего пользования.

Телеграммы составляются в тех случаях, когда отправка документа почтой не обеспечивает своевременного решения вопроса.

Департамент дорожно-мостового и инженерного

строительства города Москвы

В ответ на факсограмму от 29.11.2010 года № 2-1110 по вопросу исполнения поручения Заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы Ю.В. Росляка сообщаю:

Общая численность сотрудников Государственного унитарного предприятия города Москвы на 29.11.2010 года – 27 человек.

Количество сотрудников, работающих с 8 часов утра – 25 человек.

Руководитель ГУП г.

Москвы И.И. Иванов

Письмо-ответ Выбирая в Интернете подходящий образец письма-ответа (бланк), необходимо обратить внимание на следующие моменты. Направление письма- ответа на претензию почтовой связью имеет ряд преимуществ перед другими способами доставки корреспонденции. Прежде всего к такими преимуществами являются: — Участие третьего лица (сотрудников почты), в последствии позволит их привлечь в судебный процесс (при необходимости) в качестве свидетелей.

— Возможность составить опись вложения в письмо.

Инструкция по делопроизводству в квалификационных коллегиях судей Российской Федерации

Инструкция по делопроизводству в квалификационных коллегиях судей Российской Федерации 2.4. Правила оформления телеграмм и телефонограмм.

Прием и передача служебной информации по каналам факсимильной связи (телефаксам) и электронной почты 2.4.2. Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана.

2.4.4. В телеграмме указывается адрес корреспондента (физического или юридического лица): субъект Российской Федерации, район, город, улица, номер дома, номер квартиры; фамилия, имя, отчество либо наименование организации, должность лица, которому она направляется.

Все более широкое распространение сейчас получили быстрые средства связи, в частности факсимильная связь.

С ее помощью передаются телефаксограммы (факсы).

Дополнительными данными, которые проставляет сам аппарат (телефакс) являются:

— дата и время передачи, а также ее длительность

— номер телефакса, с которого передана информация

— количество переданных страниц

На том же бланке НИИЧАВО оформите факс директору ЗАО «Глория» г-ну Полонскому Александру Григорьевичу. Номер телефакса ЗАО «Глория» (088)236-15-19.

Ответ на факсограмму образец АРХИВ «Студенческий научный форум» Полная версия научной работы доступна в формате PDF Индекс цитирования научной работы подсчитывается автоматически.»> Индекс цитирования научной работы : 0 Просмотров научной работы: 33406 Комментариев к научной работе: 28 Письма составляются на специальных бланках писем формата А4 или А5 в зависимости от размера текста письма.

Телефонограммы Телефонограмма – обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых устно по каналам телефонной связи и записываемых получателем.

Видео (кликните для воспроизведения).

Телефонограммы обычно используются в случаях, когда сообщения, передаваемые по телефону, требуют документального оформления. Телефонограммами передаются небольшие по объему тексты информационного характера.

Образец оформления факса

Справка с места работы на немецком языке на бланке предприятия или на русском языке ( с переводом на немецкий язык) (со всеми реквизитами.

Большая часть из них указывает на разные, хотя и одинаково реальные вещи, поэтому затруднительно выделить какое-нибудь в качестве.

Ответ на факсограмму образец

Факсограмма (телефакс, факс) — это получаемая на бумажном носителе копия документа (письменного, графического, изобразительного), переданного по каналам факсимильной связи (при помощи факсимильной аппаратуры). Факсограмма не может считаться отдельным видом документа, так как по факсу можно передать любой документ на бумажном носителе, — приказ, распоряжение, договор, протокол и др.

[8] Письмо-ответ – служебное письмо, составляемое как ответ на письмо-просьбу или письмо-запрос. Ответ может быть положительным или отрицательным (письмо-отказ). 1 [10] Отрицательный ответ должен быть обоснован, нельзя отказать в просьбе без объяснения, поэтому письмо-отказ целесообразно начинать с обоснования отказа.

Анализ научно-методической литературы в области делопроизводства, позволил разработать формуляр-образец письма-ответа с необходимым набором реквизитов.

Современные факсимильные аппараты передают листы формата А 4. Существуют определенные требования к оформлению документов, передаваемых по факсимильной связи: − документы должны быть напечатаны четким контрастным шрифтом или написаны шариковой ручкой черными или темно-синими чернилами (не рекомендуется отправлять документы, отпечатанные с использованием красного, зеленого, желтого цветов, на красной или серой бумаге, а также напечатанных шрифтом слабой контрастности или с недостаточной четкостью; не допускается волнистость или деформация материального носителя отправляемого документа; на лицевой стороне подлинника не должно быть морщин, пятен, изгибов и рельефов от надписей на оборотной стороне); − ответственность за содержание передаваемой информации возлагается на исполнителя, подготовившего документ к передаче; − факсограммы на иностранных языках отправляются при наличии перевода, заверенного лицом, подписавшим факсограмму; − не допускается передавать по факсу документы, содержащие информацию ограниченного доступа.

Факсограмма (телефакс, факс) — это получаемая на бумажном носителе копия документа (письменного, графического, изобразительного), переданного по каналам факсимильной связи (при помощи факсимильной аппаратуры).

Читайте так же:  Чинение препятствий в пользовании земельным участком

Факсограмма не может считаться отдельным видом документа, так как по факсу можно передать любой документ на бумажном носителе, — приказ, распоряжение, договор, протокол и др.; чаще всего факс используется для передачи служебных писем и разного рода информационных сообщений.

Факсограмма при соблюдении установленных процедур обладает юридической силой — в этом ее основное отличие от ксерокопии, нуждающейся в специальном заверении.

Документы, передаваемые по факсу, должны оформляться в соответствии с требованиями, предъявляемыми к соответствуй виду документа, и должны быть напечатаны четким, кою шрифтом.

Не допускается волнистость или деформация материального носителя отправляемого документа. На лицевой стороне подлинника не должно быть морщин, пятен, изгибов и рельефов от надписей на оборотной стороне.

Принимаемые телефонограммы записываются на стандартных листах бумаги, специальных бланках или в журнал. Телефонограмма может быть сначала застенографирована или записана с помощью звукозаписывающей аппаратуры, а затем расшифрована и отпечатана.

Следует проверять правильность записи телефонограммы ее повторным чтением в конце передачи. Входящая телефонограмма должна иметь те же реквизиты, что и исходящая, за исключением подписи, которая на входящей телефонограмме отсутствует.

Просим оплатить в течение . банковских дней . Мы будем благодарны, если Вы .

Качество продукции наша фирма гарантирует. Мы можем рекомендовать . Мы уверены, что Вы заинтересуетесь . К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена по следующим причинам .

К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу в ближайшее время мы не можем из-за .

К сожалению, мы не можем принять Ваше предложение из-за . Фирма оставляет за собой право обратиться .

условный или полный текст (содержание телеграммы); регистрационный номер (проставляется цифрами в конце текста телеграммы перед подписью без знака №, возможно сокращение «нр»); подпись (только фамилия должностного лица, подписавшего документ; может быть указана его должность).

Каждый реквизит начинают с новой строки без абзаца. В ответных телеграммах перед текстом обязательно указывается номер документа, на который дается ответ.

1. Пожалуйста введите слова с картинки:

ая телефонограмма должна иметь те же реквизиты, что и отправляемая, за исключением подписи.

Видео (кликните для воспроизведения).

Телефонограмма должна иметь заголовок, он составляется в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 как для делового письма, т.е.

выражается предложным падежом с предлогом “о” или “об”.

Изображение - Ответ на факсограмму образец proxy?url=http%3A%2F%2Fstrahovanie58.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Flaw-theme%2Fimages%2Ffed

При использовании компьютеров в качестве факсимильных терминалов графическая информация может быть представлена в электронном виде. Факсимильная связь – один из самых дешевых и удобных средств передачи данных. Факсимильная связь позволяет передавать тексты, таблицы, рисунки, чертежи. По факсу могут быть переданы любые виды документов (договоры, приказы, протоколы и др.), однако, в большинстве случаев факсимильная связь служит для оперативного ведения деловой переписки. По скорости передачи информации факсимильная связь стоит на одном уровне с телексной связью, но обладает очевидным преимуществом: позволяет отправлять и получать графическую информацию на бумажном носителе, что невозможно телеграфом или телексной связью.

Аксенов Исполнитель: Озорников А.И. (095) 923-18-23,298-82-84

  1. Ответственность за содержание передаваемой информации возлагается на исполнителя, подготовившего документ к передаче, и руководителя соответствующего подразделения.
  2. Запрещается передавать тексты документов с информацией ограниченного доступа (секретные, с пометками «Для служебного пользования», «Не для печати» и т.д.).
  3. В том случае, когда документ направляется в сторонние ор­ганизации, на документе указывается номер факса (с кодом страны, города) получателя. На передаваемом документе в верхнем правом углу проставляется отметка «Факс с досылкой» или «Факс без досылки». Если документ послан на согласование, то на первом листе документа указывается «проект».
  4. Факсограммы на иностранных языках доставляются адресату без перевода.

Не рекомендуется отправка документов, отпечатанных с использова­нием красного, зеленого, желтого цветов; на красной или серой бумаге; а также напечатанных шрифтом слабой контрастности или с недостаточной четкостью. Не допускается волнистость или де­формация материального носителя отправляемого документа. На лицевой стороне подлинника не должно быть морщин, пятен, из­гибов и рельефов от надписей на оборотной стороне.

Телефонограмма, факсограмма, телеграмма: документы с пометкой «срочно»

Просклонять словосочетание согласно факсограмма по падежам

Вместе с тем в подза­конных актах и на практике существует ряд ограничений на ис­пользование факсограмм, которые, в частности, связаны с тем, что они не содержат подлинных подписей и оттисков печатей. В ряде случаев факсограммы принимаются к исполнению только при условии, что в дальнейшем последует посылка документа-ориги­нала. Существуют определенные требования к документам, отправ­ляемым факсимильной связью, зависящие от передающей и при­нимающей аппаратуры (телефакса).
Все, что подлежит передаче по телефаксу (текст, фотография, чертеж и т.п.), должно размещаться в пределах ограничительной рамки телефакса. Современная теле­факсная аппаратура передает листы формата А4. Отправляемые документы должны быть напечатаны четким, контрастным шрифтом или написаны контрастными (черными, темно-синими) чернилами, пастой шариковой ручки, тушью.

Читайте так же:  Что говорит закон о тоталке в автолизинге

Способ доставки сообщения получателю определяется отпра­вителем. Абонентская служба «Комфакс» — факсимильная служба с про­межуточным хранением, обеспечивающая абонентам широкий набор дополнительных сервисных услуг:

  • передача сообщений в заранее назначенное время;
  • многоадресная и циркулярная передача;
  • автоматический сброс сообщений на терминал получателя;
  • получение сообщений в заранее определенный интервал времени;
  • организация абонентских факсимильных почтовых ящи­ков;
  • уведомление о приеме для обработки и о доставке сообще­ния адресату;
  • повторная передача.

Создание абонентской службы «Комфакс» связано с тем, что надежная, быстрая и качественная факсимильная связь зачастую не может быть обеспечена на телефонной сети общего пользова­ния.

Факсограммы выделяются в отдельную группу документов исходя из особенностей передачи информации. По каналам факсимильной связи передаются документы, требующие срочной передачи информации. Факсограмма (факс) – получаемая на бумажном носителе копия документа (письменного, графического, изобразительного), переданного по каналам факсимильной связи.
Факсимильная связь (фототелеграфная связь) – электрический способ передачи графической информации – неподвижного изображения текста или таблиц, чертежей, схем, графиков, фотографий и т.п., – осуществляется при помощи факсимильных аппаратов.[122] Факсы могут передаваться по факсмодемной связи через персональный компьютер. Факсимильный терминал (телефакс) – техническое средство, обеспечивающее преобразование графической информации на бумажном носителе в электрические сигналы, их передачу по сетям электросвязи и прием – обратное преобразование.

Юридическая сила документов, передаваемых по факсу и электронной почте

Фамилия, имя, отчество: E-mail: Номер факса: Номер телефона: Адрес: Город/Страна: Фирма: Тип номера: Одноместный/Двухместный Дата приезда: Дата отъезда: Кол-во ночей: Кол-во взрослых: Кол-во детей: Дополнительная информация: т 99 Правила передачи и приема документов с использованием фак­симильной связи закрепляются в инструкциях по делопроизвод­ству и включают следующие основные положения.

  1. Аппараты факсимильной связи (телефаксы), имеющие офи­циальные номера организации, устанавливаются в Службе доку­ментационного обеспечения управления. Доставка факсограмм в структурные подразделения обеспечивается сотрудниками, ответ­ственными за делопроизводство этих подразделений. Контроль за использованием аппаратуры факсимильной связи, установленной в подразделениях организации, осуществляется их руководителя­ми.

Телефонограмма Телефонограмма – это информация, которая для скорости передается по телефону. Отправитель звонит адресату и диктует ему все, что хочет сообщить. Адресат записывает информацию и передает ее в работу.
Исходящая телефонограмма готовится в письменном виде, однако этот документ никуда не отправляется. После того, как информация будет передана, этот документ с соответствующими пометками отправится в архив на хранение. Входящую телефонограмму удобно писать на специальных бланках.
Очень важно правильно записать сообщение, не перепутав дат, времени и прочих точных данных. Обязательно перечитайте свою запись отправителю, чтобы исключить ошибки! После записи на бланк телефонограмма регистрируется и немедленно передается в работу. Факсограмма По целям и задачам факсограмма ничем не отличается от телефонограммы.
Только отправляется она по факсу.

Для информирования организации-адресата о последующей отправке подлинника или о том, что подлинник адресату не отправляется, на документе, предназначенном для отправки по факсу наверху справа или в составе реквизита «Адресат», может указываться: «Факс без досылки» или «Факс с досылкой». Вопрос о юридической силе факсограммы в действующих нормативно-методических документах в полном объеме не решен. Статья 160 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что при совершении сделок допускается факсимильное воспроизведение подписи с помощью механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо аналога собственноручной подписи в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Таким образом, если стороны, обменивающиеся факсами, соблюдают эти условия, то документ, переданный по сети факсимильной связи, может иметь юридическую силу.
В случае если адресату необходим подлинник письма в качестве подтверждения или доказательства, автор письма после отправки документа по факсу высылает подлинник письма по почте или иным образом, оставляя у себя заверенную копию документа. Если деловое письмо имеет информационный характер, и для адресата письма не имеет значения, каким образом получена информация, автор письма может использовать отправку по факсу без последующей досылки адресату подлинника. В этом случае адресат получает только факсимильную копию письма, а подлинник письма остается у автора и помещается им на хранение в дело вместо заверенной копии.

Не допускается волнистость или деформация материального носителя отправляемого документа. На лицевой стороне подлинника не должно быть морщин, пятен, изгибов и рельефов от надписей на оборотной стороне. Принимаемые телефонограммы записываются на стандартных листах бумаги, специальных бланках или в журнал. Телефонограмма может быть сначала застенографирована или записана с помощью звукозаписывающей аппаратуры, а затем расшифрована и отпечатана. Следует проверять правильность записи телефонограммы ее повторным чтением в конце передачи. Входящая телефонограмма должна иметь те же реквизиты, что и исходящая, за исключением подписи, которая на входящей телефонограмме отсутствует. Образец оформления делового письма Просим оплатить в течение . банковских дней . Мы будем благодарны, если Вы . Качество продукции наша фирма гарантирует. Мы можем рекомендовать . Мы уверены, что Вы заинтересуетесь .

Читайте так же:  Первые действия работодателя при обнаружении материального ущерба

При оформлении телефонограмм используются следующие реквизиты: – наименование организации; – наименование вида документа – ТЕЛЕФОНОГРАММА; – дата документа; – время передачи-приема телефонограммы; – регистрационный номер документа; – ссылка на регистрационный номер и дату документа; – место составления или издания документа; – адресат; – заголовок к тексту; – текст документа; – подпись; – отметка об исполнителе; – должность и номера телефонов передавшего и принявшего телефонограмму; – отметка об исполнении документа и направлении его в дело; – идентификатор электронной копии документа. Датой телефонограммы является дата се передачи. Если телефонограмма передается нескольким адресатам, к ней прилагается список организаций, которым ее передают, и номера телефонов, по которым она должна быть передана.

  • Информация о назначении, отмене, переносе времени и даты мероприятия.

Телефонограмма (образец заполнения) Телефонограммы могут оформляться на чистом листе бумаги преимущественно формата А5, на специально разработанном бланке (если передаются или принимаются чаще 200 раз в год) или в некоторых случаях могут записываться в книгу телефонограмм. Типовой формуляр телефонограммы сложился традиционно и обеспечивает удобство передачи и рациональность записи принимаемой информации.

В его состав входят следующие реквизиты (в последовательности, отражающей процесс передачи-приема): адресат, название вида документа (ТЕЛЕФОНОГРАММА), дата, регистрационный номер (в случае необходимости), текст, подпись, отметка о передаче, отметка о приеме, время приёма-передачи.При оформлении телефонограммы угловое расположение реквизитов является предпочтительным. Реквизит «адресат» оформляется в правом верхнем углу листа бумаги.

Ответственность за содержание передаваемой информации возлагается на исполнителя, подготовившего документ к передаче, и руководителя соответствующего подразделения. 7. Запрещается передавать тексты документов с информацией ограниченного доступа (секретные, с пометками «Для служебного пользования», «Не для печати» и т.д.).

  • Телефонограмма
  • Телефонограмма (образец заполнения)
  • Телефонограмма: пережиток или реальность?
  • / типовые документы / телефонограмма
  • Not found
  • Телефонограмма – это что такое?

Телефонограмма В передаваемой телефонограмме она состоит из слова «Передал», сокращенного наименования должности передающего лица, фамилии, инициалов и указания номера телефона, с которого передана телефонограмма. Например: Передал — секретарь И.О.Петрова Тел. 924 19 35 Номер телефона оформляется через один межстрочный интервал ниже слова «Передал» от границы левого поля, группы цифр разделяются пробелами.

Не рекомендуется отправка документов, отпечатанных с использованием красного, зеленого, желтого цветов; на красной или серой бумаге; а также напечатанных шрифтом слабой контрастности или с недостаточной четкостью. Не допускается волнистость или деформация материального носителя отправляемого документа.

На лицевой стороне подлинника не должно быть морщин, пятен, изгибов и рельефов от надписей на оборотной стороне. Пример формы заявки, предназначенной для передачи по факсу Правила передачи и приема документов с использованием факсимильной связи закрепляются в инструкциях по делопроизводству и включают следующие основные положения.

1. Аппараты факсимильной связи (телефаксы), имеющие официальные номера организации, устанавливаются в Службе документационного обеспечения управления.

К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена по следующим причинам . К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу в ближайшее время мы не можем из-за .

К сожалению, мы не можем принять Ваше предложение из-за . Фирма оставляет за собой право обратиться . условный или полный текст (содержание телеграммы); регистрационный номер (проставляется цифрами в конце текста телеграммы перед подписью без знака №, возможно сокращение «нр»); подпись (только фамилия должностного лица, подписавшего документ; может быть указана его должность). Каждый реквизит начинают с новой строки без абзаца. В ответных телеграммах перед текстом обязательно указывается номер документа, на который дается ответ. Оформление телеграмм, телефонограмм, факсов Другие рефераты по предмету Экономика 1.

Пример оформления принятой телефонограммы Факсограмма (факс) – получаемая на бумажном носителе копия документа, переданного но каналам факсимильной связи. Факсограммы выделяются в отдельную группу корреспонденции исходя из особенностей передачи информации. По каналам факсимильной связи передаются документы, срочно требующиеся адресату. Факсимильный терминал (телефакс) – устройство, обеспечивающее преобразование графической информации на бумажном носителе в электрические сигналы, их передачу но сетям электросвязи и прием – обратное преобразование.

При использовании компьютеров в качестве факсимильных терминалов графическая информация может быть представлена в форме файлов, хранящихся на устройстве долговременной памяти вычислительной системы. Факсимильная связь позволяет передавать тексты, таблицы, рисунки, чертежи.

Отметка о приеме в этом случае оформляется ниже, через 2 межстрочных интервала, также от границы левого поля.В передаваемой телефонограмме она состоит из слова «Принял», сокращенного наименования должности лица, записавшего сообщение, его инициалов и фамилии, указания номера телефона, по которому принято сообщение. Ниже указывается время приема — передачи (в часах и минутах).
Например: Принял. — Инспектор канцелярии С.О.Лобова Тел.923 28 22 11 час. 10 мин.Возможность оповещения таким способом закреплена не только в правилах (инструкциях) документооборота предприятия, но и в законодательных актах, регламентирующих порядок судопроизводства (АПК и ГПК РФ). Таким образом, телефонограмма – это не просто беседа, а именно краткая и предельно доступная форма передачи служебной информации.

Читайте так же:  Продажа с аукциона земельных участков

Составление ответа на письмо-запрос (оно же письмо-ответ) – стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.д.

Ответ на запрос носит официальный характер и является частью делового документооборота фирмы.

В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо. Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует (больничный, командировка. увольнение) – тогда ответ может написать тот, кто замещает отсутствующего на данный момент времени.

Язык и подача послания должны зеркально отражать письмо-запрос. Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.

Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).

Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.

  • Положительный ответ должен быть максимально подробным,
  • а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.

Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.

В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме. Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса. Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения совершенно недопустимы.

Форма подачи и оформления ответа на письмо-запрос может сыграть решающую роль в отношениях между организациями. Именно поэтому к его составлению следует относиться очень внимательно, придерживаясь определенных правил.

В первую очередь, прежде чем составлять ответное письмо следует любым удобным способом проинформировать отправителя о получении запроса. Далее, при наличии всей необходимой информации можно приступать к ответу. Чем скорее будет написано ответное послание, тем лучше, но если в данный момент запрашиваемые сведения отсутствуют, с письмом лучше повременить.

Структура ответа вполне стандартна с точки зрения делопроизводства.

  1. Вверху послания (справа или слева) нужно написать название компании-отправителя (с указанием адреса и телефона), а также конкретного сотрудника, от имени которого составляется ответ.
  2. Далее аналогичным образом вносятся сведения о получателе.
  3. После этого пишется сам ответ. Он должен полностью соответствовать сути запроса и, если запрашивающий в своем письме задал сразу несколько вопросов, разбитых на отдельные пункты, ответ должен быть написан точно в таком же формате. Если к ответу прилагаются какие-либо дополнительные сведения, это необходимо отразить в тексте письма, отметив отдельно.
  4. Точно также, если того требуют обстоятельства, в ответ можно включать ссылки на какие-то законы, нормативные и правовые акты.

Изображение - Ответ на факсограмму образец proxy?url=https%3A%2F%2Fassistentus.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F12%2Fotvet-na-pismo-zapros

Ответ можно писать

  • как в рукописном виде (в основном так поступают тогда, когда сам запрос приходит в подобном формате),
  • так и в печатном (данный способ существенно экономит время).

Его можно оформлять на простом листе А4 формата или же на фирменном бланке организации – второй вариант позволяет не вбивать вручную реквизиты фирмы, да и выглядит значительно солиднее. Ответ должен в обязательном порядке содержать подпись сотрудника, который представляет организацию с указанием его должности. Ставить печать не надо, т.к. с 2016 года требование закона о применении юридическими лицами штампов и печатей утратило силу.

Составляется ответ в единственном экземпляре, перед отправлением его нужно пронумеровать (в соответствии с внутренним документооборотом компании), а также проставить дату.

Сведения об письме нужно внести в журнал учета исходящей документации – в случае, если ответ на запрос затеряется или возникнут разногласия с контрагентом, это позволит быстро разобраться в ситуации.

Ответ можно отправлять разными способами. Электронная почта или факс позволяют существенно сэкономить время. Но если письмо содержит особо ценную информацию или оригиналы документов и отправитель заинтересован в гарантированном получении послания, следует воспользоваться услугами Почты России, отправив ответ заказным письмом с уведомлением о вручении.

Практически все деловые письма требуют ответа, но из этого правила есть исключение.

Письмо-ответ не нуждается ни в каком ответе, поскольку оно изначально не содержит в себе никаких просьб, запросов и предложений. По сути дела, оно содержит лишь ту информацию, которая требовалась второй стороне.

При этом именно письмо-ответ может стать отправной точкой к заключению выгодного контракта или сделки, а также простым и доступным способом урегулирования каких-либо проблем и сложностей во взаимоотношениях между партнерами.

Читайте так же:  Льготы пенсионерам на авиабилеты в 2019 году

Ваш персональный гид в мире документов

Изображение - Ответ на факсограмму образец proxy?url=http%3A%2F%2F3.bp.blogspot.com%2F-r4utZBLV0o4%2FVVICAtU-jYI%2FAAAAAAAAAgI%2F4MtYnxgasbY%2Fs200%2Farticle_text_1150

Деловое письмо — самый распространенный вид коммуникации после устной речи.

В наше время широкое распространение получили электронные деловые письма. Они не требуют соблюдения всех правил оформления, в них можно сразу переходить к сути дела. Однако смысл письма не меняется от вида переписки.

Какие же деловые письма согласно статистике мы используем чаще всего?

Письмо-запрос . В этом письме официально запрашиваются какая-либо информация, документы. Начинается письмо с обоснования причин запроса:

В соответствии с п. 1 ст.12 Федерального закона № 59 от 24.11.2014 …

Продолжается описанием сути запроса

Просим предоставить информацию об обращениях граждан, поступивших в апреле 2015 года.

В письме-запросе часто устанавливается срок

Информацию просим предоставить до 30.04.2015 .

Письмо-ответ . Письмо-ответ — самый распространенный вид делового письма, так как является ответным письмом на все виды деловых писем. Отличаются от других тем, что имеют ссылку на номер и дату письма, на которое отвечают. Начинаются, как правило, так:

В ответ на ваш запрос…

В ответ на ваше письмо…

Затем идет изложение ответа

Сообщаем, что за апрель 2015 года в наш адрес поступило 26 обращений граждан.

Письмо-просьба . Письмо-просьба начинается с описания ситуации и причин, которые побудили нас обратиться:

В связи со сложившейся ситуацией на производстве…

Продолжается описанием самой просьбы

Просим Вас обеспечить поставку машин в кратчайшие сроки.

Завершается письмо стандартными фразами

Заранее благодарим за участие…,

С наилучшими пожеланиями….

Письмо-благодарность . Этот вид письма может быть как ответом на письмо-просьбу , так и инициативным выражением признательности за оказанные услуги или помощь. Письмо можно сразу начинать со слов благодарности.

Благодарим Вас за оказанное содействие в сборе средств.

Завершается письмо фразами

С наилучшими пожеланиями…

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Надеемся на продолжение сотрудничества.

Сопроводительное письмо . Это письмо мы прилагаем к документам или товарам с целью подтверждения их официального направления и доставки.

Направляем Вам отчет за 2014 год по сбыту продукции со склада № 2.

Виды документов и их количество, наименования товара можно указывать в тексте или в приложении:

Статистические данные на 2 л. в 1 экз.

Письмо-напоминание . Это письмо напоминает о каких-либо событиях, датах, договоренностях и не требует ответа.

Напоминаем, что дата совещания представительств перенесена с 25.01.2015 на 08.02.2015 .

Письмо-сообщение (информационное письмо). Это письмо содержит информацию о мероприятиях, людях, событиях.

Сообщаем, что Беликов Петр Николаевич принят на работу в ООО «Хлебопечь» с 05.04.2015 .

Письмо-подтверждение . Этим видом письма мы подтверждаем участие в чем-либо , получение каких-либо документов, факт оказания услуг.

ООО «Одуванчик» подтверждает участие руководителя в мероприятии, посвященному Дню Победы, 08.05.2015 в 09–00.

Письмо-приглашение . Это письмо является приглашением на мероприятие или для принятия участия в чем-либо .

Приглашаем организацию ООО «Радуга» принять участие в городском субботнике 02.05.2015 .

Письмо-отказ . Это письмо — официальный отказ от предложения, услуги, участия. В нем необходимо обосновать причины отказа.

В связи с командировкой руководителя на совещание в Республику Мордовия, мы вынуждены отказать/приносим свои извинения и сообщаем о невозможности посещения выставки «Сельское хозяйство» 07.04.2015

и вежливо завершить письмо

Все перечисленные письма формальны. Они обеспечивают успешную коммуникацию внутри организации, сотрудничество с другими компаниями, взаимодействие с вышестоящими и государственными организациями.

Оформление делового письма любого вида стандартно, меняется только содержание.

Если вы хотите получить на свое письмо быстрый отклик, развернутый ответ, чтобы ваше письмо прочитали, запомнили, а не просто пробежали глазами, используйте больше конкретики, пишите яркую тему заголовка и избегайте стандартных фраз и слишком формального подхода.

Уважаемый Петр Петрович!

Наша компания нуждается в 10 новых компьютерах. Можете ли вы поставить требуемое количество до конца недели и выставить счет на оплату?

Я представляю небольшую организацию, и нам в начале следующей недели нужно провести видеоконференцию с филиалами.

Ваша помощь была бы неоценима для нас.

Переход сразу к сути, представление себя и короткое нешаблонное завершение. Вы экономите свое время и время адресата. Скорее всего, он будет рад выполнять ваши просьбы в дальнейшем.

Используйте шаблон официального делового письма и вставляйте свой текст!

Изображение - Ответ на факсограмму образец 435643455
Автор статьи: Сергей Самойлов

Добрый день! Меня зовут Сергей. Я уже более 17 лет занимаюсь юриспруденцией. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте – всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here