Сдать билет на концерт пермь

Полное разъяснение по теме: "сдать билет на концерт пермь" от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Flcbg.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2F1b079686047c4453ebec0faddd08fb65

При отмене/замене/переносе мероприятия информацию о стоимости билетов можно узнать по телефону +7 (347) 298-70-07 или на сайте компании www.ufaconcert.ru в разделе «Отмены и переносы» Возврат осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата), установленными организатором мероприятия. Возврату подлежит только номинальная стоимость. Сумма услуги бронирования и стоимость доставки не возвращаются. Правила возврата билетов на концерт Правила билетов на концерт Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон. Порядок возврата по закону в цирк, театр или на концерт содержит информацию о: об организаторе мероприятия; месте проведения; времени начала мероприятия; стоимость.

Инструкция 1 Если в поле ваших интересов — классические концерты, то билеты на них обычно продаются там, где сами концерты и проходят, например, в филармониях. Кроме самих билетов, вы найдёте там подробное расписание концертов, расписание выступлений приезжающих коллективов и исполнителей.

Заключительные положения 4.1 Настоящие правила распространяются только на реализацию билетов на мероприятия, организатором которых является ГАУК «Пермская краевая филармония» 4.2 Филармония оставляет за собой право изменять цены на непроданные билеты и абонементы. 4.3 Филармония имеет право вносить изменения в Правила продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая информацию об изменениях в кассах и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала действия новой редакции. Формы заявлений 1. Возврат денежных средств, уплаченных за билеты на мероприятия Пермской краевой филармонии на сайте Филармонии.
2. Возврат денежных средств, уплаченных за билеты на мероприятия Пермской краевой филармонии.

Информация на билете содержит: а) наименование и вид услуги;б) время оказания услуги (время проведения мероприятия);в) место проведения мероприятия;г) цена услуги; и иную, предоставляемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, информацию. 2.7 Электронная продажа билетов осуществляется на сайте филармонии. Электронный билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию: а) наименование и вид услуги;б) время оказания услуги (время проведения мероприятия);в) место проведения мероприятия;г) цена услуги; и иную, предоставляемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, информацию.
2.8 Электронная продажа билетов также осуществляется на сайте партнера www.kassy.ru. 2.9 Электронный билет не является бланком строгой отчетности и подлежит обязательному обмену на соответствующий бумажный билет в кассе Филармонии до начала концерта.

  • Белгород
  • Калининград
  • Нижневартовск
  • Севастополь
  • Уфа
  • Брянск
  • Калуга
  • Нижний Новгород
  • Симферополь
  • Хабаровск
  • Владивосток
  • Кемерово
  • Нижний Тагил
  • Смоленск
  • Чебоксары
  • Владимир
  • Киров
  • Новокузнецк
  • Сочи
  • Челябинск
  • Волгоград
  • Краснодар
  • Новосибирск
  • Ставрополь
  • Ярославль
  • Волжский
  • Красноярск
  • Омск
  • Стерлитамак
  • Другой город России
  • Воронеж
  • Курган
  • Оренбург
  • Тамбов
  • Воскресенск
  • Курск
  • Пенза
  • Тверь
Видео (кликните для воспроизведения).

К сожалению, запрошенная акция «Билет на концертную программу «Шоу танцев народов мира» в пермском доме народного творчества «Губерния».

Б) (далее – касса Филармонии). Настоящие Правила являются договором публичной оферты, покупка билета является безоговорочным принятием Зрителем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (п. З ст. 434 ГК РФ). Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Филармонией и Покупателем по покупке-продаже билетов.
1.3 Филармония обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в репертуаре, состоялись в назначенные дни и время, на должном художественном и техническом уровне. 1.4 В исключительных случаях Филармония оставляет за собой право вносить отдельные изменения в программы мероприятий, даты и состав исполнителей. информация об изменениях размещается на официальном сайте Филармонии и в кассе Филармонии. 2.

По истечении указанного в пункте 3.7.1 настоящих Правил срока, билеты возврату не подлежат, денежные средства не возвращаются, посещение других концертов по этим билетам не возможно. 3.8 Возврат билетов, инициированный Филармонией: 3.8.1 В случае замены исполнителя, отмены, переноса мероприятий выплата денежных средств производится в размере полной стоимости приобретенных билетов. Билеты подлежат возврату в следующие сроки: при замене исполнителя — до начала мероприятия; при отмене мероприятия — в течение 3 (трех) рабочих дней с объявленной даты мероприятия; при переносе мероприятия — в течение 3 (трех) рабочих дней с первоначально объявленной даты мероприятия.

3.8.2 В случае любой замены (исполнителя, даты, времени начала и др.) в рамках мероприятия приобретенные ранее билеты считаются действительными. 4.

Дамы и господа! Мы рады видеть вас на наших спектаклях. Для того, чтобы вы могли приобрести билеты на нашем сайте вам необходимо: — Выбрать спектакль в разделе Афиша.

Кликнуть на кнопку «Купить билет». — Вы окажетесь на странице с выбором мест в том зале, где будет показан спектакль. — На схеме зала вы можете отметить свободное место. — Количество билетов и общая стоимость будут показаны в соответствующей графе. — Затем вам необходимо заполнить все необходимые графы и оплатить свой заказ банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Eletronic. — Возврат билетов, купленных на нашем сайте можно произвести здесь В случае верного оформления заказа при проведении операции с вашего счета будет списана сумма в размере стоимости всего заказа. Обращаем ваше внимание, что бронь мест на спектакль на сайте не осуществляется.

Читайте так же:  Раздел однокомнатной квартиры при разводе

Студентам очного отделения с октября по июль театр предоставляет 50% скидку! Внимание! В нашем театре для людей с ограниченными возможностями здоровья (для инвалидов-колясочников) предусмотрено персональное сопровождение в зрительный зал. Также театр имеет два специальных парковочных места на автостоянке у служебного входа. О намерении посетить театр необходимо предварительно сообщить главному администратору по телефону +7 922 35 44 563 и уведомить его о визите. Школьникам, студентам очного отделения, инвалидам и пенсионерам предоставляется скидка 50% при предъявлении подтверждающего документа при покупке билетов в кассе театра не ранее чем за 45 минут до начала спектакля в текущую дату при наличии свободных мест. Кроме того, вы можете приобрети подарочный сертификат номиналом 500, 1000 и 1500 рублей.

Общие положения 1.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, Письмом министерства культуры РФ от 15.07.2009г. № 29-01-39/04, Приказом Министерства культуры РФ от 17.12.2008 г. №257, Уставом государственного автономного учреждения культуры «Пермская краевая филармония» (далее — Филармония) и регламентируют порядок отношений для Филармонии и Покупателей по продаже и возврату билетов на концерты, фестивали, представления, творческие вечера, спектакли (далее — мероприятия), проводимые Филармонией. 1.2 Настоящие Правила доводятся до сведения Покупателей путем размещения на официальном сайте Филармонии filarmonia.perm.ru, а также, любой посетитель филармонии может ознакомиться с настоящими Правилами, обратившись в кассу Филармонии в Органном зале (г.Пермь, ул. Ленина д.

Поступление денежных средств осуществляется строго на банковскую карту, которая была использована при оплате электронных билетов в сроки, установленные банком-эмитентом. 3.5 Возврат билетов, купленных на ресурсах городских зрелищных касс, осуществляется в соответствии с правилами установленными ООО «Городские зрелищные кассы», размещенными на сайте perm.kassy.ru. 3.6 Филармония не несет ответственности за билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Филармонии и поддельные билеты. 3.7 Возврат билетов, инициированный Покупателем: 3.7.1 Билеты на мероприятия Филармонии, приобретенные в порядке предварительной продажи, могут быть возвращены по инициативе Покупателя до начала мероприятия по письменному заявлению Покупателя.

Видео (кликните для воспроизведения).
  • Филармония
  • История
  • Залы
  • Артисты филармонии
  • Новости
  • СМИ о нас
  • Партнеры
  • Контакты
  • Отправить сообщение
  • О выполнении государственного задания
  • Детям
  • Афиша
  • Абонементы
  • Конкурсы
    • Новые имена
    • Русская фантазия
  • Образовательный центр Юрия Башмета
  • Музыкальная гостиная
    • 81 сезон
    • 80 сезон
    • 79 сезон
  • Виртуальный зал
  • Афиша
  • Онлайн трансляции
  • Абонементы
  • Филиалы
  • Исполнители
  • 3D-туры
  • Главная
  • /
  • Афиша
  • /
  • Правила продажи и возврата билетов

на мероприятия государственного автономного учреждения культуры «Пермская краевая филармония» 1.

Порядок продажи билетов 2.1 Приобрести билеты на мероприятия можно в кассе Филармонии, на официальном сайте Филармонии, у уполномоченных лиц, действующих на основании гражданско-правового договора, на сайте ООО «Городские зрелищные кассы» (perm.kassy.ru), а также в кассах ООО «Городские зрелищные кассы» (адреса касс указаны на сайте perm.kassy.ru). 2.3 Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия Покупатель может уточнить в кассе Филармонии или на сайте Филармонии. 2.4 Предварительный заказ билетов на мероприятия можно оформить по телефону кассы Филармонии (342) 235-10-20.Филармония оставляет за собой право отказать в оформлении заказа по телефону без объяснения причин.

Забронировать билеты, возможно только позвонив в кассу театра +7 (342) 201-76-26. Возврат денежных средств осуществляется только в случае отмены или замены спектакля.

Билеты продаются Филармонией как за наличный расчет, так и через банковские карты (эквайринг). 3. Порядок возврата билетов 3.1 Возврат билетов в кассу Филармонии осуществляется если билеты на мероприятия приобретены в кассе Филармонии, на официальном сайте Филармонии (www.filarmonia.perm.ru) либо у уполномоченных по распространению билетов Филармонии.
3.2 В кассу Филармонии принимаются билеты, сформированные на бланке строгой отчетности с неповрежденным контрольным купоном. 3.3 В случае повреждения, порчи и утраты билетов, дубликаты не выдаются и денежные средства не возвращаются. 3.4 Для возврата электронных билетов оплаченных банковской картой, необходимо заполнить заявление, размещенное на официальном сайте Филармонии, отправить его по факсу +7 342 212-91-23 или скан-копию по адресу [email protected] Вместе с заявлением необходимо отправить электронный билет.

Ваша корзина пуста

Вы действительно хотите очистить корзину?

Вы действительно хотите удалить билет из корзины?

Вы действительно хотите удалить сертификат из корзины?

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО

Приобретая билеты в ООО “КАССИР.РУ”, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым ООО “КАССИР.РУ” предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты
Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.

в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ; если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты, во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными

Читайте так же:  Алименты с отца на детей в 2019-2020 году

Свои вопросы вы можете отправлять на почту: [email protected]

Для того, чтобы вернуть приобретенные на мероприятия билеты, необходимо следовать приведенной ниже инструкции

Для осуществления возврата билетов на электронную почту [email protected] (с пометкой возврат) необходимо направить:

1. Скан заявления, заполненного от руки, с датой и подписью, копию паспорта (первой страницы)
2. Реквизиты банковского счёта, с которого была осуществлена покупка билета (ФИО держателя, БИК банка, Номер лицевого счета держателя карты, Номер карты)
3. Адрес регистрации/почтовый адрес
4. Электронный билет

Шаблон заявления на возврат денежных средств можно скачать по ссылке.

Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

По отмененным, замененным или перенесенным мероприятиям Покупателю возвращается только номинальная стоимость билетов. Стоимость сервисного сбора не возвращается.

Также согласно ст. 32 Закон РФ «О защите прав потребителей» при возврате денежных средств по желанию покупателя организатор мероприятия имеет право удержать с покупателя сумму фактически понесенных им расходов, связанных с организацией мероприятия.

Внимание! Бланки билетов с любыми исправлениями и заклеенной информацией не действительный и к возврату не принимаются.

За что берется сервисный сбор?

Компания Kassir.ru является агентством по продаже билетов.

За предоставления услуг клиенту при оформлении заказа взимается сервисный сбор от стоимости билета в размере 10%.

Перечень основных услуг стоимости сервисного сбора:

· услуга по информационной поддержке с официального сайта компании при выборе билетов на мероприятие;

· возможность в он-лайн режиме или с помощью оператора Call-центра выбрать/подобрать необходимые Вам билеты и забронировать их на Ваше имя как минимум на сутки. При этом компания дает Вам гарантию, что в течение этого срока билеты не будут проданы другому лицу;

· возможность оформления и выкупа билетов в любой официальной кассе компании на бланках строгой отчетности;

· информирование операторами Call-центра компании об отмене/замене/переноса мероприятия, о сроках и месте возврата денежных средств

· оплата услуг платежных систем – при оплате заказа через Интернет или оплата услуг кассиров – при покупке билетов в кассах субагентов.

Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО

Приобретая билеты в ООО “КАССИР.РУ”, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым ООО “КАССИР.РУ” предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты
Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.

в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ; если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты, во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными

Свои вопросы вы можете отправлять на почту: [email protected]

Для того, чтобы вернуть приобретенные на мероприятия билеты, необходимо следовать приведенной ниже инструкции

Для осуществления возврата билетов на электронную почту [email protected] (с пометкой возврат) необходимо направить:

1. Скан заявления, заполненного от руки, с датой и подписью, копию паспорта (первой страницы)
2. Реквизиты банковского счёта, с которого была осуществлена покупка билета (ФИО держателя, БИК банка, Номер лицевого счета держателя карты, Номер карты)
3. Адрес регистрации/почтовый адрес
4. Электронный билет

Шаблон заявления на возврат денежных средств можно скачать по ссылке.

Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

По отмененным, замененным или перенесенным мероприятиям Покупателю возвращается только номинальная стоимость билетов. Стоимость сервисного сбора не возвращается.

Также согласно ст. 32 Закон РФ «О защите прав потребителей» при возврате денежных средств по желанию покупателя организатор мероприятия имеет право удержать с покупателя сумму фактически понесенных им расходов, связанных с организацией мероприятия.

Внимание! Бланки билетов с любыми исправлениями и заклеенной информацией не действительный и к возврату не принимаются.

За что берется сервисный сбор?

Компания Kassir.ru является агентством по продаже билетов.

За предоставления услуг клиенту при оформлении заказа взимается сервисный сбор от стоимости билета в размере 10%.

Перечень основных услуг стоимости сервисного сбора:

· услуга по информационной поддержке с официального сайта компании при выборе билетов на мероприятие;

· возможность в он-лайн режиме или с помощью оператора Call-центра выбрать/подобрать необходимые Вам билеты и забронировать их на Ваше имя как минимум на сутки. При этом компания дает Вам гарантию, что в течение этого срока билеты не будут проданы другому лицу;

· возможность оформления и выкупа билетов в любой официальной кассе компании на бланках строгой отчетности;

· информирование операторами Call-центра компании об отмене/замене/переноса мероприятия, о сроках и месте возврата денежных средств

· оплата услуг платежных систем – при оплате заказа через Интернет или оплата услуг кассиров – при покупке билетов в кассах субагентов.

Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2Fporeadok-vozvrata-biletov-na-concert-300x225

Многие знают, что при отмене концерта зритель может получить свои деньги обратно в полном объеме. Но что делать, если концерт состоится, а идти на него вы не можете или просто не хотите?

Читайте так же:  Ст 167 гпк рф с комментариями

Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта? Или есть менее хлопотные и более надежные способы? Как осуществляется возврат билетов на концерт по закону?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fimg%2Ftel-single-min

О том, как вернуть обратно в магазин мебель, вы можете узнать из нашей статьи.

Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2F5cb72d6e328af4f09fe1e710c6567207

Если вы обратитесь в кассу концертного зала с просьбой вернуть деньги за купленные билеты или обменять их на другие, то скорее всего услышите отказ или согласие вернуть лишь половину стоимости.

Развлекательные учреждения нередко имеют внутренний порядок возврата, например:

  • возвращая билеты за 3 дня до начала концерта или раньше, покупатель получает полную стоимость;
  • при возврате в срок от 1 до 3 суток удерживается 50% стоимости;
  • если покупатель возвращает билеты позднее, чем за сутки до начала концерта, то денег он не получает.

Некоторые учреждения и вовсе не допускают денежной компенсации за билеты, возвращенные по инициативе покупателя.

Помимо внутренних правил, кассир и администрация развлекательного комплекса могут мотивировать свой отказ возврата полной суммы условиями договора оферты, прописанными на самом билете.

Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2Fvozvrat-biletov-na-concert3-300x191

Однако законы РФ однозначно решают этот вопрос в пользу зрителя.

Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс утверждают право заказчика, то есть зрителя, отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю, то есть организатору концерта, фактических расходов, понесенных при осуществлении обязательств по договору.

Никакие внутренние правила и положения не могут быть правомерными, если они противоречат федеральным законам.

Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий, уплаченных посредникам (комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета), оплаты услуг по доставке и сервисных сборов.

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас.

По закону вернуть деньги за билеты можно в любое время, даже за 10 минут до начала мероприятия.

Когда концерт начался, услуга считается оказанной, и получение денег становится невозможным.

Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2F34

Билеты принимаются к возврату в кассе, где приобретались, на основании заявления от покупателя.

При себе необходимо иметь паспорт и билеты с неповрежденным контролем.

В кассе вам могут выдать готовый бланк заявления, но иногда приходится запастись парой листов чистой бумаги для написания заявления в свободном стиле. В заявлении указываются:

  • данные покупателя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон;
  • место покупки;
  • количество билетов, номера мест;
  • название и дата проведения концерта;
  • стоимость билетов;
  • дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи (ФИО) заявителя.

Образец заявления на возврат денег за билет.

Не лишним будет указать статьи закона, на основании которых зритель имеет право получить обратно свои деньги. Если в бланке имеется графа «причина возврата», то можно её проигнорировать. По закону покупатель не обязан объяснять, почему он сдает билет.

Заявление пишется на имя руководителя фирмы, организовавшей концерт. Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю. Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок.

О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь.

Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2Fmaxresdefault

Эти правила действительны как для билетов, приобретаемых в кассах за наличные, так и для электронных, оформляемых через сайты в интернете.

Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте.

В заявлении указываются номера билетов и заказов. Иногда требуется выслать скан паспорта.

Деньги будут возвращены на ту карту, с которой оплачивались билеты, в срок до 30 дней. Если оплата была сделана путем перевода средств со счета, нужно предоставить подробные банковские реквизиты.

В том случае, когда электронный билет был обменян на обычный в кассе, необходимо сдать этот билет.

Несмотря на то, что закон защищает потребителя, организаторы часто пытаются уклониться от выполнения своих обязательств по возврату денег. В этом случае нужно предпринять следующие шаги.

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2Fslavonic-bazaar-tickets-20160226-03
  • Если кассир и администратор отказываются вернуть сумму за билет в полном объеме, необходимо настоять на регистрации заявления и получить его завизированную копию.
  • В том случае, когда заявление не принимают, нужно составить жалобу и попросить свидетелей подписать ее. О наличии свидетелей лучше позаботиться заранее. Претензию можно направить в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или вышестоящие органы министерства культуры. Можно отправить копии жалобы во все эти учреждения.
  • Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств.
    Читайте так же:  Отдел судебных приставов муромского района

    Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета.

  • В ситуации, когда организаторы концерта не могут подтвердить заявленные ими расходы и при этом не выплачивают полную сумму, потребуется направить претензию в вышестоящий орган, например комитет культуры, а также в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Обычно этого бывает достаточно, чтобы добиться полного возврата денег.
  • Последний шаг – это обращение с иском в суд по месту жительства или по месту приобретения билетов. Этот вариант не только самый муторный для зрителя, но и самый невыгодный для организаторов концерта. В суде, помимо стоимости билетов, можно взыскать компенсацию морального ущерба. Кроме того, на организацию может быть наложен штраф 10-20 тысяч рублей за включение в договор оферты условий, которые ущемляют права потребителей. Государственную пошлину суд взыскивает с организаторов мероприятия.
  • Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2Fticets

    Существует богатая судебная практика принятия решений по подобным искам в пользу покупателя.

    При желании зритель гарантированно получает обратно свои деньги.

    Вопрос лишь в потраченных усилиях и времени. Возможно, вы не захотите добиваться реализации своих прав, но помните, что правда на вашей стороне.

    О введении новых правил возврата билетов на концерты вы можете узнать из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fpravapot.ru%2Fimg%2Ftel-single-min


    Это быстро и бесплатно !

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fproticketing.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fproticketing%2Fimg%2Ffoggy_ts

    Миф или реальность? Как сдать билет на концерт и вернуть деньги Что такое электронный билет? Как безопасно купить Как устроен билетный бизнес в сфере организации зрелищных мероприятий

    Самый быстрый и удобный способ приобретения.

    На сайте Филармонии вас ждет самый большой выбор мест и самая актуальная информация о наших событиях.

    Кассиры всегда готовы ответить на ваши вопросы о предстоящих концертах. Обратившись в кассу по тел. (342) 235-10-20, вы можете забронировать билет на желанный концерт.

    Мы принимаем к оплате банковские карты Visa и MasterCard.

    Касса Органного зала (Пермь, ул.

    Ленина, 51Б) работает в будние дни с 10:00 до 19:00 (обед с 14.00 до 15.00), т. (342) 235-10-20

    По телефону (342) 237-57-67 наши менеджеры помогут вам сориентироваться в афише и оформят заявку на в будние дни с 9:00 до 19:00 (обед с 13.00 до 14.00)

    Вы можете выкупить самостоятельно в кассе филармонии или заказать бесплатную курьерскую доставку (при сумме заказа от 2000 рублей).

    Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе вернуть концертный обратно в кассу до начала представления. Как это правильно сделать и на какие еще законы ссылаться?

    Как по закону вернуть билет на концерт, если не получается на него пойти?

    Если вы решили вернуть на концерт обратно в кассу, то руководствоваться нужно следующими статьями:

    Порядок действий при возврате билета на концерт обратно в кассу

    Чтобы вернуть билет на концерт, нужно взять с собой следующий перечень документов:

    Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы.

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fvozvrat-tehniki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fphone-1160876_960_720-1-125x125

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fvozvrat-tehniki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2Fmozhno-li-vernut-videoregistrator-v-magazin-125x125

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fvozvrat-tehniki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F12%2Fplanshet-vernut-v-magazin1-125x125

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fvozvrat-tehniki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F11%2Fvernuti-ochki-v-optiku-125x125

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=http%3A%2F%2Fvozvrat-tehniki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2FAdvocats_4-125x125

    Опыт работы юристом с 2003 года.

    Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

    Специализация — защита прав потребителей.

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    1 или 2 билета на концертную программу «Казачья Душа» казачьего ансамбля солистов «Широкий Дон», концерт ВИА «Добры молодцы» или на спектакль «Ленинградский романс» в Большом зале филармонии со скидкой 50%

    — Скидка 50% на 1 на концертную программу на выбор: «Казачья Душа» (от казачьего ансамбля солистов «Широкий Дон») или ВИА «Добры молодцы» (за 80 руб.) — Скидка 50% на 2 на концертную программу на выбор: «Казачья Душа» (от казачьего ансамбля солистов «Широкий Дон») или ВИА «Добры молодцы» (за 130 руб.) — Скидка 50% на 1 на спектакль «Ленинградский романс» по пьесе А.

    При возврате денежных средств Потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах Исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора. Непредставление такой информации, равно как предоставление недостоверной информации означает нарушение прав потребителя, за которое предусмотрена административная ответственность, установленная ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.

    ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО

    Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости.

    Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Для урегулирования возникающих вопросов и спорных ситуаций был издан закон «О правах потребителя».

    Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон.

    Билет в цирк, театр или на концерт содержит информацию о:

    • об организаторе мероприятия;
    • месте проведения;
    • времени начала мероприятия;
    • стоимость.

    Проходной талон бывает:

    В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:

    • в кассах театра/концертного зала;
    • на официальных сайтах в Интернете.
    Читайте так же:  С 1 января 2019 года пенсии будут проиндексированы на 3,7%

    Покупка проходных талонов с рук не гарантирует покупателю возврат потраченных средств.

    Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр. Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия. Забронированные бланки забираются не позднее 5 дней до начала концерт/спектакля.

    Форма билета утверждается в организационном порядке, согласно Приказу Министерства Культуры №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности».

    Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой.

    Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет.

    Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги. Для этого ему необходимо:

    Возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.

    Пошаговая инструкция возврата денег за купленные билеты в театр или на концерт, если мероприятие было отменено по вине организаторов:

    1. Обратитесь в кассу, где были куплены билеты с просьбой вернуть затраченные средства.
    2. Если был получен отказ, то попросите позвать директора/администратора театра/концерта.
    3. Напишите два одинаковых заявления, приложите к одному из них билет и отдайте указанному выше лицу.
    4. На втором экземпляре ответственное лицо должно поставить свою подпись и дату и указать, что он получил первый экземпляр.
    5. В течение 30 дней после получения документов ответственное лицо обязано вам вернуть деньги.
    6. Если денежная сумма не была возвращена в предоставленный период, то потребитель может обратиться в суд.

    Важно! Если директор театра/организатор концерта отказывается брать у гражданина заявление, то он может отправить его заказным письмом по почте. И после получения ответственное лицо обязано в течение месяца вернуть гражданину его денежные средства.

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь proxy?url=https%3A%2F%2F210fz.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F11%2F210_in

    Данные, которые указываются в заявлении для возврата денег:

    • ФИО;
    • причина возврата;
    • метод приобретения билета — онлайн или касса;
    • затраченная сумма;
    • прилагается билет.

    Заявление оформляется в произвольной форме, но должно соответствовать установленным законом, требованиям.

    Как вернуть потраченную сумму на билет, если вы не попали на мероприятие по личным обстоятельствам?

    Алгоритм решения вопроса такой же, как и в случае отмены мероприятия организаторами. Только прежде чем обращаться в суд, человек должен написать жалобу в местный комитет по культуре. В ней он описывает всю ситуацию, опираясь на положения закона.

    Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» гражданин вправе отказаться от приобретенных услуг, но он должен погасить расходы, понесенные организатором. Но в положениях «Налогового Кодекса» прописано, что возмещаются только те расходы, что подтверждены документально.

    Также в статье 33 Федерального закона №2300-1 описаны обязанности исполнителя по отношению к потребителю. Он должен заранее информировать своего клиента о сложившихся обстоятельствах, в случае, если хочет отменить концерт или спектакль.

    Последняя дата, когда можно сдать билеты на концерт

    У каждого организатора свои правила по возврату денежных средств. Сдать билеты на концерт можно за 3 дня до начала мероприятия максимум.

    Сроки и сумма возврата денежных средств за отданный билет:

    • если проходной документ сдается за 14 дней до организованного концерта или спектакля, то зрителю возвращается вся сумма, которая была потрачена при его покупке.
    • если вернуть купленный проходной документ за 8-13 дней до начала мероприятия, то сумма возврата составит 70% от первоначальной стоимости;
    • если вернуть купленный проходной документ за 4-7 дней до начала спектакля/представления, то сумма возврата составит 50% от первоначальности стоимости;
    • если потребитель возвращает приобретенный проходной документ за 3 дня до предполагаемого мероприятия, то он не получит никаких денег.

    Если оплата билета производилась с банковской карты, то деньги покупателя будут перечислены ему обратно на счет.

    В случае, если концерт или представление переносится, клиенту предлагают два варианта:

    • замена проходного листа на другой день;
    • полный возврат денег.

    Если проходной лист на мероприятие был продан со скидкой, то денежная сумма за сданный билет тоже будет со скидкой.

    Порядок возврата денег за билет на концерт описан выше в статье. Но есть ситуации, когда организаторы отказываются осуществлять возврат всей суммы:

    • билет был сдан за час-два до начала представления/концерта;
    • к жалобе не был приложен проходной документ;
    • клиент потребовал возврата денег после окончания мероприятия;
    • клиент запросил возврат денег за услуги курьера;
    • если проходной документ не является подлинным.

    Важно! Билеты не возвращаются за 1-2 часа до начала концерта, спектакля или представления.

    Изображение - Сдать билет на концерт пермь 435643455
    Автор статьи: Сергей Самойлов

    Добрый день! Меня зовут Сергей. Я уже более 17 лет занимаюсь юриспруденцией. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте – всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here