Сезонность по закону на обувь в калининграде

Полное разъяснение по теме: "сезонность по закону на обувь в калининграде" от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

Основные правила продажи обуви

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области (далее – Управление) продолжают поступать обращения потребителей по вопросам о порядке действий в случае приобретения некачественной обуви. Управление информирует потребителей об основных правилах продажи обуви.

Особенности продажи обуви регулируются «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 (далее – Правила), Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Обувь передается покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются продавец (ООО или индивидуальный предприниматель), наименование товара, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, осуществляющего продажу.

Потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Обмен производится в случае: если обувь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (ст.25 Закона РФ от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).

В случае обнаружения недостатков в обуви необходимо обратиться к продавцу товара с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должно быть указано одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона РФ от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей». Потребитель имеет право на свой выбор потребовать ремонта, замены товара ненадлежащего качества или возврата денег.
Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу лично, либо направить заказным письмом с уведомлением. В случае личного вручения претензии на втором экземпляре продавец должен указать дату, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Руководитель предприятия решает вопрос возврата обуви или устранения выявленного дефекта в течение 10 дней. Часто, чтобы установить причину дефекта прибегают к помощи экспертизы. Если дефект обуви выявлен в гарантийный срок, то она проводится за счёт продавца. Если срок гарантии прошел, то бремя доказательства качества лежит на покупателе. В случае выявления производственного дефекта, расходы за проведение экспертизы возмещаются продавцом.

Покупая сезонную обувь, необходимо знать, что срок гарантии исчисляется с начала наступления сезона.

В соответствии с Постановлением Правительства Калининградской области от 05.07.2006 N 494 Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров на территории Калининградской области, установлены следующие периоды продолжительности сезонов для товаров сезонного назначения (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) на территории Калининградской области:

Нет видео!
Видео (кликните для воспроизведения).

1) зимний период – с 15 ноября по 15 марта;

2) весенний период – с 15 марта по 15 мая;

3) летний период – с 15 мая по 15 сентября;

4) осенний период – с 15 сентября по 15 ноября.

Нередко продавцы обуви устраивают распродажи, обычно в конце сезона, со скидками, а при выявлении различных недостатков в процессе носки пытаются устраниться от ответственности, мотивировав отказ снижением цены на товар. Сообщаем, что правило о невозможности возврата уценённого товара действует только в том случае, если покупатель был предупреждён о недостатках товара заранее.

Уважаемые потребители! В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее урегулирования в досудебном порядке, рекомендуем обратиться за консультацией о дальнейшем порядке действий в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области (г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, 5) по понедельникам с 14 до 16 часов, а также в Консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» (г. Калининград, ул. Фрунзе, 50, 2-й этаж, каб.203).

Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.zzpp.info%2Fuserfiles%2Fgarantiya-na-obuv-po-zakonu-srok2

Тема: Установление сроков сезонной гарантии на обувь в разных субьектах РФ

Тема: Установление сроков сезонной гарантии на в разных субьектах РФ Установление сроков сезонной гарантии на обувь в разных субьектах РФ от 27 сентября 2004 г. N 115 Установить следующие сроки продолжительности сезонов для исчисления гарантийных сроков сезонных товаров на территории Удмуртской Республики: осеннего ассортимента — с 1 сентября по 31 октября; зимнего ассортимента — с 1 ноября по 31 марта; летнего ассортимента — с 1 мая по 31 августа; осеннего ассортимента — с 1 сентября по 15 ноября; У дмуртской Республики Закон в равной степени защищает интересы и продавца и покупца, тфу, покупателя и продавателя Ваши права

  1. Вы не можете редактировать свои сообщения
  2. Вы не можете прикреплять вложения
  3. Вы не можете отвечать в темах
  4. Вы не можете создавать новые темы
  1. BB коды Вкл.

    Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб

    Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб Если у покупателя есть подозрения, что магазин занижает срок гарантии, он может связаться с фирмой-производителем и уточнить информацию по гарантийному. в Вашем магазине мною были приобретены туфли летние артикул_________(указать артикул) по цене ______руб. На туфли установлен гарантийный срок 30 дней.

    Носить я их начала в начале июня и через 2 недели после носки отошла платформа и треснула пополам.

    Гарантия на обувь по закону, срок

    Покупателю, чтобы рассчитывать на возмещение, следует различать степень использования обуви и знать, какая гарантия на распространяется в конкретном случае. Процедура гарантийного возврата Наступление гарантийного случая по качеству На уже ношеную, бывшую в употреблении покупку распространяются другие правила.

    Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

    Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде proxy?url=http%3A%2F%2Fpravpotrebitel.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F10%2Fgarantiynyy_srok_na_obuv_1-460x345

    Наши специалисты могут ознакомить вас с основными пунктами закона о правах потребителей, необходимых именно для покупателей совершенно бесплатно.

    Также, вы можете описать через форму обратной связи конкретную ситуацию, если вы купили некачественную для взрослого человека или ребенка.

    Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

    Какой срок гарантии устанавливается на по закону?

    Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F02%2Fsrok-garantii-na-obuv-po-zakonu-360x240

    Обувь, как и любой другой товар, имеет законодательно установленный гарантийный срок, в течение которого ее можно вернуть или потребовать бесплатного ремонта.

    Продолжительность этого срока и основания для действия гарантии зависят от нескольких факторов: вида обуви, места совершения покупки и материала, из которого она изготовлена.

    Срок гарантии на обувь

    Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде proxy?url=http%3A%2F%2F03-pravo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2F2-10

    Ситуация, когда потребителя не устраивает качество приобретенной, отнюдь не редкая.

    В процессе эксплуатации обуви вскоре после ее покупки может лопнуть подошва, сломаться каблук или супинатор, осесть задник, разойтись молния, потрескаться кожа, осыпаться краска и т.

    Сезонность обуви (для местностей, приравненых к районам Крайнего Севера) (для остальных территорий) (за исключением некоторых районов) (города Иркутск, Ангарск, Шелехов, Усолье-Сибирское) (Жигаловский, Казачинско-Ленский, Качугский, Киренский, Мамско-Чуйский, Усть-Кутский районы) (Катангский, Бодайбинский районы) (населенные пункты, расположенные вдоль побережья озера Байкал) (остальные населенные пункты) (для местностей, приравненных к районам Крайнего Севера) (для районов Крайнего Севера) (южные и центральные районы) (за исключением территорий муниципальных образований «Кош-Агачский район» и «Улаганский район») на территориях муниципальных образований «Кош-Агачский район» и «Улаганский район») (приравненные к районам Севера) города республиканского значения с подчиненными им территориями: Воркута, Инта города республиканского значения с подчиненными им территориями: Усинск, Вуктыл, Печора города республиканского значения с подчиненными им территориями: Сыктывкар.

    Покупая сезонную обувь, необходимо знать, что срок гарантии исчисляется с начала наступления сезона.

    Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде proxy?url=http%3A%2F%2Finklgd.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F04%2Fimage_thumb61

    Роспотребнадзор в Калининграде — об основных правилах продажи обуви

    Роспотребнадзор в Калининграде – об основных правилах продажи обуви

    В Калининграде в Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 14 апреля 2014 года, собкору прокомментировали основные правила продажи обуви:

    – Особенности продажи обуви регулируются «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 (далее – Правила), Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

    Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (ст.25 Закона РФ от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).

    Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу лично, либо направить заказным письмом с уведомлением.

    В случае личного вручения претензии на втором экземпляре продавец должен указать дату, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

    Покупая сезонную обувь, необходимо знать, что срок гарантии исчисляется с начала наступления сезона.

    1) зимний период – с 15 ноября по 15 марта;

    2) весенний период – с 15 марта по 15 мая;

    3) летний период – с 15 мая по 15 сентября;

    4) осенний период – с 15 сентября по 15 ноября.

    Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак. На обувь распространяется гарантия. Если в 2018 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства. Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

    Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

    Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей. Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом. В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви. Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2018 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.

    Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. В 2018 году право фиксируется в статьях 18, 29 вышеуказанного нормативно-правового акта.

    В 2018 году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви. Статья 8 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию. В соответствии со статьей 9, изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

    • наименование изделия;
    • адрес;
    • наличие госрегистрации;
    • рабочий режим.

    Внимание

    Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа. В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней. Точный период зависит от разновидности товара. По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе. Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

    Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebitel-expert.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F12%2Ftorgovyi-tsentr-376x250

    Если человек в 2018 году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:
    • безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;
    • замена на другой товар этой марки;
    • соразмерное уменьшение стоимости;
    • возврат денег за обувь;
    • замена на товар аналогичной марки.

    К сведению

    Изначально стоит просить замены обуви по гарантии. Она должна быть аналогичной или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением. Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если продавец не может заменить некачественный товар аналогом. Обращаться в организацию с претензией необходимо, если выявлены дефекты, к возникновению которых покупатель не причастен. Продавец может направить товар на экспертизу. На её основании будет принято решение об одобрении требований клиента или отказе в удовлетворении претензии.

    Гарантийный срок на различные типы обуви в 2018 году

    Продолжительность гарантии в 2018 году напрямую зависит от типа обуви. Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа. Он составит:

    • минимум 30 суток на детскую;
    • 60 суток на спортивную;
    • 60-90 суток на модельную.

    Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия. Если подошва обуви изготовлена:

    Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.

    Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии в 2018 году. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона.

    Список случаев, при которых можно обратиться к продавцу для возврата обуви по гарантии 2018 году, строго определен. Причиной для направления претензии могут стать:

    • трещина, возникшая на подошве;
    • дефект окрашивания;
    • прорыв швов;
    • кривизна швов.

    ВАЖНО

    Продавец имеет право назначить экспертизу обуви. Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы (п.1 ст.21 закона о ЗПП).

    Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет (в соответствии с п.5 ст.19 закона о ЗПП) с момента приобретения нужно произвести экспертизу и доказать наличие производственного брака.

    Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebitel-expert.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2FqNdvL_croper_ru

    Продавцы соглашаются выполнить гарантийные обязательства согласно закону 2018 года не всегда. Отказать в возврате денег или обмене обуви по гарантии могут в следующих случаях:

    Возвращать обувь в магазин по гарантии необходимо чистой и сухой. В иной ситуации воспользоваться законным правом будет невозможно.

    Чтобы воспользоваться гарантией на зимнюю обувь по закону в 2018 году, потребуется подготовиться. Покупателю нужно иметь при себе удостоверение личности. Дополнительно потребуется составить претензию. Документ оформляется в 2 экземплярах. Один из них отдаётся в организацию, в которой была совершена покупка, а второй остается у покупателя.

    Принять бумагу может любой сотрудник в магазине обуви. Он должен забрать экземпляр, предназначающийся для продавца, а в бланке покупателя проставить отметку о принятии. Рассмотрение заявки зависит от того, что именно потребитель требует от продавца. Если возврат денег — претензия рассматривается 10 дней (ст.25 ФЗ №2300-1) . Если обмен — 7 дней, если обмен обуви с экспертизой — 20 дней (п. 1 ст. 21 ФЗ №2300-1). Если обмен, но товара нет в наличии — 30 дней (п. 1 ст. 21 ФЗ №2300-1). Когда срок подойдет к концу, продавец обязан сообщить ответ.

    Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebitel-expert.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F112

    Если человек приобрел некачественную обувь, для возврата по гарантии в 2018 году предстоит выполнить ряд действий:

    В 2018 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой. Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу. Если подтвердится, что повреждения произошли не по вине покупателя, магазин обязан обменять товар на аналогичный, произвести безвозмездный ремонт или вернуть денежные средства.

    Отказ в удовлетворении требований может стать поводом для обращения в суд. Перед подачей иска рекомендуется подготовить доказательную базу. В 2018 году покупатель имеет право самостоятельно произвести экспертизу обуви, обратившись в компетентную организацию. Результат исследования нужно приложить другим документом, подтверждающим правоту гражданина. Итоговое решение будет зависеть от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

    Если оплата товара была осуществлена наличными, процедура возврата обуви не отличается сложностью. Гражданину предстоит обратиться к продавцу. Если покупатель прав, и дефект возник по вине производителя, производится обмен товара или предоставление денежных средств наличными.

    Оплата обуви по карте затрудняет процедуру. В соответствии с законом в 2018 году, возврат по гарантии в этом случае выполняется по стандартной схеме. Однако в большинстве случаев получить средства наличными не удастся. Это связано с тем, что кассовый аппарат фиксирует способ покупки обуви. Замена формы оплаты приведет к возникновению проблем.

    Налоговое законодательство запрещает возвращать денежные средства из кассы за товары, которые были приобретены при помощи банковской карты. Подобное будет расценено, как нецелевое использование денежных средств. Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным. Это приведет к наложению санкций на магазин. Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб.

    Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком. В документе четко описывается порядок возврата денег. Обычно финансовая организация накладывает запрет на возврат наличных из кассы за обувь, которая была куплена по карте. Магазин вряд ли станет нарушать требования.

    Если оплата была выполнена по карте, это приведет к увеличению периода возврата. Человеку предстоит приложить к набору необходимых документов 2 чека. Один из них подтверждает факт покупки, а второй — списание средств с карты. Платежное средство необходимо иметь при себе. Оно потребуется для сверки номера. Если магазин согласится вернуть средства, они будут зачислены на карту. При этом период возврата стандартный и не должен превышать 10 дней с момента подачи заявки.

    Однако на практике процедура может затянуться. Период может составить 3-40 рабочих дней. Покупатель имеет право связаться с бухгалтерией магазина и узнать, когда заявка на возврат денег за обувь была передана в банк. Основываясь на этой дате, можно рассчитать, когда средства поступят на карту.

    Вернуть ношеную обувь по гарантии в 2018 году в магазин можно, если человек способен доказать наличие заводского брака. Для этого предстоит провести экспертизу. Обычно её оплачивает продавец. Однако действие может выполнить и покупатель. В этой ситуации в список претензий можно включить и возврат денежных средств за экспертизу. Если правота клиента доказана, но продавец упорно отказывается произвести возврат по гарантии, человек может обратиться в суд.

    Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся. Однако стоит принять во внимание индивидуальные причины. Можно пообщаться с юристом и выяснить, получится ли произвести возврат.

    Если правота покупателя доказана, его требования должны быть выполнены в течение 7 дней (20 дней в случае проведения экспертизы) с момента подачи заявления. Просрочка установленного периода является нарушением. Если продавец не успел заменить одну пару обуви по гарантии на другую или не произвел ремонт, в 2018 году человек имеет право выдвигать новые претензии и потребовать вернуть денежные средства за покупку.

    В 2018 году продавец несет материальную ответственность по гарантии изготовителя. Он обязан:

    1. Выполнять гарантийные обязательства, если доказано, что товар имеет заводской брак.
    2. Производить ремонт за счёт магазина. Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого обувь ремонтируется.
    3. Вернуть денежные средства, если возможность заменить товар на аналогичный отсутствует.
    4. В течение 14 дней с момента покупки принять новые изделия, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обувь должна сохранить товарный вид. Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.

    Отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для привлечения продавца к административной ответственности.

    Эксперты советуют приобретать обувь в фирменных магазинах. Действие стоит выполнять по следующим причинам:

    • фирменный товар обычно имеет высокое качество;
    • на изделия распространяется официальная гарантия;
    • факт приобретения подтверждается чеком.

    К сведению

    Стоимость изделий в таких компаниях выше. Это объясняется качеством продукции. Обувь, купленную на рынке или в комиссионном магазине, вернуть сложнее. Если человек решился на покупку, стоит заранее предусмотреть все нюансы. Эксперты советуют сразу спрашивать у продавца чек и гарантию. Если они не предоставляются, лучше отказаться от покупки. Предосторожность позволит избежать лишних трат времени и средств в последующем.

    Производить экспертизу стоит только в ситуации, если человек уверен, что возникновение дефекта — вина производителя изделия. Если выяснится, что повреждение возникло в результате несоответствующего хранения или неправильного ношения, вернуть денежные средства или обменять обувь не удастся. При этом гражданин должен будет оплатить расходы на экспертизу.

    Элегантный внешний вид обуви и заоблачные цены не говорят о качестве товара.

    Долговечность изделия определяется временем.

    На новую покупку всегда возлагаются надежды, что она прослужит не один сезон.

    Мечта потребителя – проститься с обувью, когда она порядком надоела или вышла из моды.

    А если вышло все наоборот? Мало того, что сапоги оказались дорогим удовольствием, так еще через месяц – другой пришли в негодность.

    Что теперь с этой обувью делать и кого винить? Про неудачные покупки и о гарантиях на зимнюю обувь читайте в статье.

    Добротная, на первый взгляд обувь, вдруг приходит в негодность.

    При первом морозе трескается кожа. При плюсовой температуре отклеивается подошва.

    Какие гарантии существуют на сломанную молнию или отлетевшую набойку, и есть ли они, вообще?

    Установленные гарантийные сроки не дают расслабиться потребителю.

    В этом сюжете задействованы три главных действующих лица:

    1. Продавец
    2. Компания-производитель
    3. Законодатель

    В случае обнаружения брака покупатель предъявляет претензию в магазин, где приобрел обувь. Производитель и продавец определяют гарантийный срок не менее, чем установлено законодательством.

    Но это общие условия, а теперь поговорим конкретно про зимнюю обувь.

    Зимняя обувь отличается крепкой толстой подошвой.

    Ее прорезиненное основание не должно скользить.

    Мужская, женская, детская обувь имеет меховой или другой утеплитель.

    Обувь изготавливается из натуральной, искусственной кожи или замши.

    Основное отличие качественной зимней обуви – прошитая подошва.

    Зимняя обувь выбирается по трем основным характеристикам. Ее отличает:

    Настоящая зимняя обувь не промокает, выдерживает суровую погоду и сильные морозы. В снег, в дождь или гололедицу будете чувствовать себя комфортно.

    Основной перечень зимнего ассортимента, у которого в магазинах с хорошей репутацией есть гарантия свыше тридцати дней:

    • Угги
    • Унты
    • Бурки
    • Сапоги
    • Ботинки
    • Валенки
    • Апрески
    • Дутыши
    • Ботфорты
    • Зимние кеды
    • Альпинистские сапожки
    • Сапожки и полусапожки
    • «Лунные» сапоги или снегоходы

    Согласно ГОСТу период гарантии не может быть меньше тридцати дней.

    Производитель вправе самостоятельно устанавливать количество дней от одного месяца и выше.

    Продавец также может увеличить срок гарантии на свое усмотрение.

    Но он не вправе уменьшать промежуток времени, установленный компанией-изготовителем.

    Сроки зависят от технологии производственного процесса. Приклеенная подошва считается ненадежной. Соответственно, срок гарантии составляет не более одного месяца.

    Увеличенную гарантию до 90 дней изготовитель дает при использовании литьевого метода крепления подошвы с верхом обуви. Он более долговечный и надежный. Отсутствие риска бракованной обуви продлевает гарантию.

    В потребительской практике сложились общепринятые нормы государственного стандарта:

    • Ботинки с утеплителями и декоративными вставками – от 60 до 90 дней
    • Зимние сапоги для детей, детские ботиночки и валенки – 30 дней
    • Искусственная и синтетическая зимняя обувь от 30 до 80 дней
    • Теплые ботинки для зимних видов спорта – 60 дней
    • Сапоги на каблуках – от 60 до 90 дней

    ПО ГОСТам есть другая классификация гарантийных сроков у изделий:

    • Кожаная подошва – до 50 дней
    • Кожеподобная резина – до 70 дней
    • Полиуретановая подошва и пористая резина – до 80 дней

    Окончательный срок гарантии зависит от организации работы тандема: производитель-продавец. При покупке посмотрите срок гарантии на коробке и уточните у продавца. В разных торговых точках на одну и ту же обувь встречаются разные сроки гарантии от 30 до 80 дней.

    Обувь – это сезонный товар.

    Регионы от Калининграда до Владивостока находятся в разных климатических зонах.

    Сроки наступления сезона устанавливаются субъектами самостоятельно.

    Поинтересуйтесь у продавца, с какого времени начинает действовать гарантия.

    Как вариант, для жителей Московского региона зимний сезон начинается с 1-го ноября.

    Если вы покупаете обувь в тот сезон, для которого эта обувь предназначена, гарантийный срок начинается со дня покупки и прерывается на следующие сезоны. Например, приобрели зимние сапоги 15 февраля, следующий зимний сезон для Москвы и Подмосковья начнется с 01 ноября.

    В Законе «О защите прав потребителей» в отношении обуви установлен срок два года.

    Неверная трактовка приводит к тому, что покупатель чувствует себя обманутым.

    Закон пишет одно, продавец говорит – другое. Внесем ясность:

    1. В документе конкретный срок гарантии на зимнюю обувь не устанавливается
    2. В соответствии со статьей 19 Закона, потребитель имеет право предъявить претензии продавцу по качеству в срок продолжительностью не более двух лет
    3. Вся обувь должна соответствовать ГОСТам

    Если появился производственный изъян после гарантийного срока, в период до двух лет потребитель имеет право предъявить иск продавцу с доказательствами экспертизы. Экспертиза устанавливает, что недостатки товара возникли до продажи покупателю.

    В срок гарантийного обслуживания продавец самостоятельно выявляет брак. Покупателю в этом случае не надо доказывать наличие повреждений обуви, которые произошли не по его вине.

    Хороша та покупка, которая превосходит ожидания.

    Что делать, если обновка не оправдала надежд? Берете чек, бракованные сапоги и несете в магазин.

    Если чек не сохранился, его отсутствие – не причина отказа, чтобы обменять товар или возвратить деньги покупателю.

    Обувь ненадлежащего качества возвращается в магазин. Покупатель при желании участвует в проверке (Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Изготовитель и продавец в индивидуальном порядке решает между собой вопрос некачественной обуви.

    При возврате денег предъявляете паспорт и заполняете заявление. На его основании заполняется расходно-кассовый ордер. В бланке указываются паспортные данные покупателя. Форма утверждена налоговой службой. Подвоха нет в том, что продавец попросит показать документ, удостоверяющий личность.

    В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» при покупке продавец должен предупредить, какие погодные условия выдерживает обувь.

    В противном случае, если новые сапоги пришли в негодность, придется писать претензию.

    Знайте свои права и не теряйте бдительность. Продавец, возможно, будет искать лазейку.

    Покупатель в связи с браком требует полного возмещения денежных средств. В ответ ему предлагают:

    1. Вычет износа из общей суммы
    2. Без согласия возвращают отремонтированную обувь
    3. Пытаются договориться другими способами

    В качестве ответчиков привлекаются изготовитель и продавец. В ходе судебного дела проводится независимая экспертиза, выявляются нарушения технологии, ГОСТа или технических условий.
    В соответствии с Гражданским кодексом (ст. 1064) возмещение вреда ложится на производителя. Услуги эксперта оплачивает продавец в случае его виновности, даже если инициатором экспертизы выступил покупатель.

    На них гарантия распространяется с момента совершения покупки, ее длительность определяет как продавец, реализующий товар, так и ее производитель.

    • На летнюю, демисезонную и зимнюю обувь, купленную заранее, до наступления сезона ее ношения, гарантия вступает в силу с закрепленной даты начала сезона. Соответственно, для каждой местности он свой. Если покупка совершена во время сезона эксплуатации обуви, то гарантия, соответственно. начинается с момента покупки.

    Зачастую сложно ответить, сколько гарантия на обувь длится. Путаницу вносит то, что производитель и продавец вправе указывать свой собственный гарантийный срок. Магазин может указать один месяц, в то время как продавец — несколько лет. Потребитель, который хочет вернуть свои деньги, должен учитывать, кому именно он предъявляет претензии, и соблюдает ли магазин взятые обязательства перед производителем обуви.

    Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

    Чтобы получить патент на право торговли в районном торговом отделе предприниматель обязан купить эти правила, ознакомиться и повесить рядом с «Законом о защите прав потребителя». Иначе патент не получить. Зайдите в торговый отдел вашей администрации. При отсутствии гарантии либо информации о ней предъявлять претензии по качеству обуви можно в течение 2-х лет со дня ее продажи (ст.
    19

    Закона РФ «О защите прав потребителей»). Претензии к качеству обуви принимаются на протяжении гарантийного срока с момента покупки, не считая этот день, или начала сезона (смотрите выше) при наличии фабричной упаковки и чека. При выявлении фабричного дефекта посылка оплачивается магазином. Заявление рассматривается на протяжении 7 дней со дня получения письма или обуви.

    Субъект хозяйствования оставляет за собой право на проведение экспертизы.

    Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

    Если самостоятельно справиться с проблемой не получится, нужно обращаться в отдел по защите прав потребителя. Там консультируют, оказывают юридическую помощь, а также подсказывают о дальнейших действиях. Если необходимо, то нужно писать заявление в суд. Случаи отказа Есть правила продажи некоторых товаров, в которые входит обувь.

    • Обувь не имеет брака, но из-за носки утратила товарный вид.
    • Присутствуют механические повреждения, которые появились по вине покупателя.
    • Покупатель выполнял ремонт до возврата товара продавцу.
    • Обувь имеет недостатки, появившиеся из-за несоответствующей эксплуатации.

    В остальных случаях закон защищает права потребителя. Необходимо действовать упорно, и тогда все обязательно получится. Независимая экспертиза Часто возникают спорные ситуации.

    Главная/Гарантия/На обувь по закону в 2018 году Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак. На обувь распространяется гарантия. Если в 2018 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства.

    Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства. Нормативная база Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей. Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом.
    В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви.

    Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

    Что входит в гарантию? Главной частью обуви является материал, из которой она изготовлена. Остальное относится к фурнитуре. Это могут быть набойки, застежки, украшения, пряжки. Продавец может сказать покупателю, что на комплектующие детали срок не распространяется.

    Но это неправда. Гарантия имеет отношение ко всей обуви. В некоторых случаях она может быть отдельно установлена на фурнитуру. Если этого нет, то она действует на всю обувь. Возврат Иногда случается так, что зимние ботинки или сапоги не подошли по размеру.

    А может просто не понравился цвет или другие характеристики. В этом случае возврат зимней обуви по закону может быть только в течение 14 дней с момента приобретения товара. При этом объяснять причины этого не следует, если товар не подвергался носке, а также имеет товарный вид.

    Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителей». Товар должен иметь коробку и ярлыки.

    Если подошва обуви изготовлена:

    • из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;
    • кожеподобной резины — минимум 70 дней;
    • пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.

    Внимание Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств. Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон.

    Гарантийный срок на обувь: как вернуть горе-покупку в магазин?

    Гарантийный срок ношения считается с дня продажи через розничную сеть или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время каждый регион определяет время начала и окончания сезона в зависимости от специфики климатических условий. В Москве, например, времена года сменяют друг друга следующим образом: зима — с 1 ноября по 1 марта; весна — с 1 марта по 1 мая; лето — с 1 мая по 1 сентября; осень — с 1 сентября по 1 ноября. Существующее законодательство не регламентирует длительность гарантийного срока, но зато обязывает продавца поставить о нем в известность покупателя — отметкой в чеке либо хорошо заметным объявлением в торговом зале.
    Например, в Екатеринбурге и Свердловской области сроки прописаны в «Правилах торговли» №55.

    По общему правилу, если не установлен отдельный гарантийный срок на фурнитуру, то он приравнивается к сроку гарантии на основное изделие. Однако есть возможность предъявить претензию и по истечении гарантийного срока, как на обувь, так и на фурнитуру. Законодатель четко определяет, что в этом случае потребитель имеет право предъявить претензию, если недостатки купленного товара были обнаружены в разумный срок, но не позднее 2 лет с момента покупки. То есть, если вы докажете, что недостатки в товаре возникли до момента покупки (например, имел место скрытый заводской брак, который «показал» себя в дождливую погоду), то продавец не вправе отказать вам в удовлетворении претензии. В большинстве случаев для этого требуется проведение соответствующей экспертизы. Однако мы рекомендуем вам сначала написать претензию продавцу, так как он может удовлетворить ее в добровольном порядке.

    Гарантия на обувь начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата. Если мы рассмотрим, например, климатические условия европейской части России, в частности Москвы и Московской области, то сезоны определяются следующими календарными периодами:

    • зима – с 1 ноября по 1 марта;
    • весна – с 1 марта по 1 мая;
    • лето – с 1 мая по 1 сентября;
    • осень – с 1 сентября по 15 ноября.

    То есть если, например, вы являетесь жителем Москвы и летом купили зимнюю обувь, вполне логично, что носить вы будете ее не раньше ноября.
    Поэтому и гарантийный срок начинает течь с ноября. Однако если вы начали носить обувь не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут. Как правило, вместе с обувью вам дается памятка, в которой есть указание на гарантийный срок.
    В этом случае необходима экспертиза или, исходя из ситуации, можно сразу обратиться в суд за защитой своих прав. Судебных споров опасаться не стоит. Согласно закону гражданин может все свои права, в том числе, на судебную защиту, реализовать беспрепятственно в любом регионе. Даже если производитель находится в Беларуси, претензии можно заявить представительствам, уполномоченным лицам, а также продавцу в России.
    В иске можно потребовать не только возврата денег за товар, но и штрафа в пользу потребителя, а также всех судебных расходов, включая оплату услуг юриста. При составлении обращения могут появиться неожиданные вопросы. Например, наименование ответчика необходимо указывать правильно с обозначением организационно-правовой формы.

    Также установление того или иного гарантийного срока может обуславливаться самой обувью, как правило методом крепления подошвы. При самом распространенном методе – клеевом, когда подошва просто приклеивается к заготовке верха обуви, гарантийный срок, как правило, минимален – 30 дней. При литьевом методе крепления заготовка верха скрепляется с подошвой методом горячей вулканизации, тем самым создавая единой целое. Этот метод крепления более надежен и долговечен, потому и гарантийный срок производитель такой обуви устанавливает больший, чем 30 дней, как правило, 60 либо 70 дней. Когда? Тот же продавец, который огласил Вам срок гарантии на покупку, должен Вам сказать, с какого времени эта гарантия начинается.

    Изображение - Сезонность по закону на обувь в калининграде 435643455
    Автор статьи: Сергей Самойлов

    Добрый день! Меня зовут Сергей. Я уже более 17 лет занимаюсь юриспруденцией. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте – всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
Нет видео!
Читайте так же:  Виза в китай
Видео (кликните для воспроизведения).
Оценка 4.8 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here