В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу

Полное разъяснение по теме: "в какие сроки автозапчасти проходят экспертизу" от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

– наличие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату указанного товара документа. Поэтому если Вы предъявляете требование, например, о том, что приобретенная Вами автозапчасть не подходит Вам по цвету, будьте готовы к тому, что продавец резонно может предложить Вам такую же другого цвета и т. п. Примерное содержание такого Акта может быть следующим: отсутствия товара необходимого цвета

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Значительный недостаток имеет место в том случае, если:

  1. возникает снова после попытки исправления;
  2. работа может стоить дороже, чем сам товар.
  3. он неустранимый;

Таким образом, получается, что товар ненадлежащего качества не соответствует заявленным свойствам и в течение эксплуатации не может использоваться по назначению.

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Срок проведения составляет от 10 до 45 дней За превышение сроков проведения экспертизы, установленной для ремонта, обмена или возврата товара, продавец несет ответственность, а именно: Для реализации всех этих прав необходимо соблюсти правильный порядок действий: Если суд примет решение в пользу истца, то продавца могут обязать не только вернуть все потраченные потребителем средства, но и возместить стоимость судебных издержек.

Всего есть пять основных видов автотехнических экспертиз, о некоторых мы уже писали отдельные статьи. В следующих подразделах мы коротко рассмотрим эти основные виды и их отличия друг от друга.

Вид 1. Экспертиза обстоятельств ДТП Этот вид экспертизы определяет скорость передвижения транспортного средства в момент происшествия и перед этим, рассчитывает на каком режиме скорости допустимо было передвигаться на этом участке пути.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=https%3A%2F%2Fnezavisimka.ru%2Fupload%2Fiblock%2Fa24%2Fa24c4debbb57b2b33e7df51992a2538d

Освидетельствование автомобиля не должно никоим образом тормозить всю цепочку. Поэтому на проведение экспертизы дается пять дней.

За это время специалист должен оценить объект по следующим параметрам:

После этого автоэкспертная компания готовит и выдает документы, отвечающие всем требованиям закона. Заключение независимой Вам должны вручить не позже, чем через десять дней после ее проведения.

Все документы, подтвержденные подписями и печатями, предоставляются в страховую компанию нерадивого водителя. А если понадобится, то и в суд, если компания решит оспорить заключение независимой экспертизы.

Если у вас имеются полисы на оба вида страхования, автоэкспертизы проводятся параллельно и в большинстве случаев в одни и те же сроки.

Chevrolet Niva Рабочая лошадка › Бортжурнал › Возврат автозапчасти после установки и эксплуатации

На следующий день, изучив закон о защите прав потребителей, пришел к следующим выводам.

1. Срок 14 дней устанавливается для возврата товара (не использовавшегося, что для данного случая не подходит) по любой причине, по сути — без объяснения причины.

Вооруженный этими знаниями, я накропал писульку примерно следующего содержания: Иванова Ивана Иваныча, … апреля 2015 года я приобрел у Вас тормозные диски (комплект, 2 шт.)

Видео (кликните для воспроизведения).

Все затраты при проведении автоэкспертизы (эвакуатор, телеграммы) автодилер по решению суда возмещает в полном объеме, а независимая поломки автомобиля проводится платно. При проведении экспертизы самостоятельно вы должны предоставить продавцу все подтверждающие документы. В ходе экспертизы авто привлекаются специалисты разных категорий к проведению различных.

Судебная автоэкспертиза, оценка авто после ремонта Объекты судебной технической: Объектами СТЭ считаются материальные тела (изделия и документы), содержащие информацию о товарной принадлежности объекта.

Из какого Вы города?

Альберт, такую экспертизу мы проведем. Из какого Вы города? Да, конечно. Позвоните мне по тел. +79202116725 Евгений.

Сергей, из какого Вы города? По какому телефону с Вами можно связаться? Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить экспертиза топливного высокого давления ауди А6 с6 кузове, на его неисправность? Алексей, экспертиза будет стоить 8000 руб.

За какой срок должна быть сделана экспертиза по претензии?

С требованием вернуть нам деньги за товар ненадлежащего качества.

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Для того, чтобы реализовать указанное право с Вашей стороны должны быть одновременно соблюдены следующие условия: 2) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки .

После проведения осмотра экспертом оценщиком составляется отчет.

Экспертизу помпы можно сделать в нашей компании. Октябрь 31st, 2018 at 18:07 Ильдар, такую можно провести в нашей организации.

Из какого Вы города? Ноябрь 13th, 2018 at 23:42 Валерий, такую экспертизу радиатора провести можно.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Что делать в этой ситуации? Для чего нужна экспертиза покупателю? Поэтому, чтобы добиться справедливости, нужно разбираться в проблеме и уметь решать ее. Для начала определимся, что значит — ненадлежащее качество.

Продолжительность этого этапа зависит от сложности и количества повреждений, уникальных особенностей автомобиля и др.

факторов. В договоре указывается срок исполнения автоэкспертизы Выдача итоговых документов. Итоговые документы — Отчет о стоимости работ, услуг, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления поврежденного автомобиля, согласно требованиям законодательства должен выдаваться в пронумерованном и сшитом виде.

Предмет экспертизы — информация об обстановке на дороге и техсостоянии автомобилей, о действиях участников.

  1. сам автомобиль;
  2. иллюстрационные фото, видео, аудио, схемы.
  3. протоколы допросов;
  4. процессуальные данные;
  5. место ДТП;
Читайте так же:  Как по почте подать исковое заявление в суд

Чтобы провести автотехническую экспертизу, нужно обращение граждан или организаций, постановление нотариуса, определение суда или правоохранительных органов.

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F02%2Fjekspertiza-tovara-360x240

Экспертиза – это процедура, в ходе которой независимые специалисты (эксперты) устанавливают характер и причины обнаруженных в товаре недостатков. Требовать проведения этой процедуры может как покупатель, так и продавец.

В обоих случаях для экспертизы устанавливаются определенные сроки. Сколько они составляют и что происходит в случае их нарушения – ответы на эти вопросы будут интересны многим потребителям.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F02%2Fprovedenie-jekspertizy-300x213

Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы

Проведение этой процедуры необходимо в том случае, если покупатель обращается к продавцу с претензией о некачественном товаре.

При этом инициатором экспертизы выступает чаще всего продавец, поскольку удовлетворять требования второй стороны он должен только при том условии, что в поломке нет вины самого пользователя. Покупатель отказаться от ее проведения не имеет права.

Максимально допустимый срок этой процедуры зависит от конкретных требований потребителя и определяется периодами времени, которые по закону отводятся на их удовлетворение. Он устанавливается положениями ФЗ «О защите прав потребителя» (далее Закона) и для разных ситуаций составляет:

  1. В случае ремонта – 45 дней (ст. 20 Закона). Если клиент отдает вещь в мастерскую для гарантийного ремонта, продолжительность экспертизы не должна быть больше максимального срока, отведенного для этого. При этом проведение экспертизы не является основанием для продления срока – договориться об этом стороны могут только в добровольном порядке.
  2. При обмене товара – 20 дней (ст. 21 Закона). В том случае, если аналогичного товара у продавца в наличии нет, срок может быть увеличен до месяца. За это время продавец должен успеть и провести экспертизу, и обеспечить наличие товара для обмена.
  3. В случае возврата покупки – 10 дней (ст. 22 Закона). Этот срок распространяется также и на требования об уменьшении цены на товар, о возврате средств, потраченных на его ремонт и на возмещение ущерба, полученного покупателем из-за некачественного товара.

В каждом из этих случаев покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы и даже привлекать к участию в ней своего представителя (эксперта). Также он вправе сам требовать от продавца ее проведения или даже обратиться за ней в независимую компанию. Можно это сделать в таких случаях:

Видео (кликните для воспроизведения).
  • до проведения экспертизы магазином;
  • параллельно с этой процедурой;
  • после ее окончания.

Чаще всего такая необходимость возникает у потребителя, если гарантийный срок на товар не был установлен или уже закончился, но два года с момента покупки не прошло. В этом случае он может подтвердить наличие вины в поломке производителя или продавца только путем проведения независимой экспертизы.

Еще одной причиной обращения к этой процедуре является несогласие с теми результатами, что были получены продавцом.

Что делать, если экспертиза превышает предельно допустимые сроки?

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F02%2Fsroki-provedenija-jekspertizy-300x175

Срок проведения экспертизы составляет от 10 до 45 дней

За превышение сроков проведения экспертизы, установленной для ремонта, обмена или возврата товара, продавец несет ответственность, а именно:

  1. За каждый день просрочки покупатель получает право требовать от продавца выплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара.
  2. Если на гарантийный ремонт был отдан сложнотехнический товар, после истечения 30 дней с момента его сдачи покупатель получает право на возврат уплаченных за него денег. То же самое касается и всех остальных товаров.
  3. Покупатель имеет право обратиться в суд и потребовать с продавца:
    • возврата стоимости товара;
    • возмещения морального ущерба;
    • выплаты неустойки за каждый день просрочки;
    • возмещения ущерба, полученного в результате поломки вещи;
    • возврата средств, потраченных на независимую экспертизу (если покупатель проводил ее по собственной инициативе и за свой счет), а также стоимости доставки и транспортировки товара к месту ее проведения.

Для реализации всех этих прав необходимо соблюсти правильный порядок действий:

  1. Обратиться к продавцу с письменной претензией. Если он согласится удовлетворить требования покупателя добровольно, на этом процедура заканчивается.
  2. В случае отказа или игнорирования требований покупатель может обращаться в суд. Для этого составляется исковое заявление и собираются документы, подтверждающие вину продавца (второй экземпляр претензии, заключение эксперта, чек на товар, гарантийный талон, расписка о приеме изделия на ремонт и т.п.).

Если суд примет решение в пользу истца, то продавца могут обязать не только вернуть все потраченные потребителем средства, но и возместить стоимость судебных издержек. В противном случае оплачивать их будет покупатель.

Сроки проведения экспертизы товара зависят от требований покупателя и в совокупности составляют от 10 до 45 дней. Если в течение данного периода эта процедура не будет проведена, покупатель вправе обращаться за удовлетворением своих требований в суд.

В случае принятия положительно судебного решения продавец должен будет возместить не только стоимость товара, но также начисленную неустойку и все другие расходы, связанные с экспертизой или ремонтом изделия.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.advokatservis.ru%2Fimages%2Fauto-parts

Независимая экспертиза автомобильных запчастей представляет собой полный комплекс исследований для определения их реального соответствия заявленному производителю, истинного состояния и качества, соответствия общепринятым техническим стандартам, и в случаях необходимости оценки их среднерыночной стоимости, когда требуется провести ремонт транспорта.

Независимая экспертиза запчастей автомобиля требует обязательного ее проведения в нескольких случаях:

  • если автомобиль был поврежден в аварии, и как следствие потребовалось понимание уровня нанесенного ущерба;
  • по собственной инициативе владельца, желающего узнать среднерыночную стоимость автомобильных запчастей и, как следствие, понять, есть ли смысл ремонтировать автомобиль;
  • вы стали виновником ДТП, а страховая фирма безосновательно завысила сумму, требуемую на компенсацию нанесенного ущерба пострадавшему в аварии;
  • страховая фирма, наоборот, снизила предполагаемую стоимость запчастей, требуемых Вам для осуществления восстановительного ремонта автомобиля;
  • вы собираетесь приобрести автомобиль и преследуете цель узнать его реальное техническое состояние и среднерыночную стоимость.
Читайте так же:  Кому положены субсидии на оплату коммунальных услуг квартиры в 2019-2020 году

Во всех перечисленных случаях экспертиза деталей автомобиля позволяет определить и оценить все имеющиеся неисправности проверяемого транспортного средства, которые возникли в результате аварии или неправильной эксплуатации, понять соответствие страховой выплаты реальному положению дел, а также возможность восстановления авто за имеющиеся в наличии средства.

Стоимость проведения независимой экспертизы автозапчастей

Правильно сделанная экспертиза запасных частей автомобиля поможет ответить на волнующие всех автовладельцев вопросы:

  • что на самом деле стало причиной поломки автозапчастей;
  • какие ремонтные работы необходимо произвести;
  • какую сумму средств потребуется вложить для ремонта автомобиля;
  • насколько опасны поломки, возникшие в транспорте;
  • в каком техническом состоянии находится автомобиль.

Важно понимать, что независимая экспертиза должна проводиться техниками, имеющими весь необходимый опыт, знания и сертификаты соответствия качеству. Расчет среднерыночной стоимости производится по данных соответствующих информационных баз, актуальных для конкретного населенного пункта. В зависимости от типа рассматриваемой автозапчасти, на нее действует либо нулевой коэффициент износа, предполагающий полную компенсацию стоимости, либо коэффициент износа, который учитывается при полном анализе состояния автомобиля и не гарантирует полную компенсацию его цены. При этом учитывается стоимость только оригинальных автомобильных частей, которые требуется заменить.

Список автозапчастей составлен и утвержден официально Министерством транспорта Российской Федерации.

Компания, имеющая необходимый опыт и все требующиеся сертификаты качества предоставляемых услуг, предлагает своим клиентам основной перечень проводимых и самых популярных работ:

расчет суммы страховой выплаты за нанесенный ущерб;

оценка общего состояния деталей автомобиля и его узлов;

определение стоимости восстановительных работ и оценка целесообразности их проведения;

оценка степени вреда, которые могут нанести имеющиеся поломки в автомобиле;

определение первопричины и характера выявленных или возникших неисправностей.

Важно знать, что стоимость экспертизы оплачивается стороной, ставшей виновником появления неисправностей или аварии. Соответственно, если не Ваши действия стали причиной возникновения поломки, и это удалось доказать в ходе проведения независимой экспертизы автозапчастей, Вы можете быть уверены, что не понесете расходы за проведенный осмотр и анализ состояния автомобиля.

Перед тем как непосредственно заказать экспертизу, стоит позвонить в нашу организацию по телефону +7 (495) 771-58-31 и проконсультироваться по всем волнующим вопросам.

Скажите пожалуйста, сколько по срокам магазин имеет право проводить экспертизу?

Сдал жесткий диск 15 дней назад, говорят, что он в сервисном центре.

В случае выдвижения требования о безвозмездном устранении недостатков, этот срок, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (ст. 20).

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (п. 1, ст. 21).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22).

Продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (п. 2, ст. 20). То же самое требование можно выдвинуть и в случае требования о замене товара, если оно по объективным причинам не может быть выполнено в течение семи дней (четвертый абзац, п. 1, ст. 21).

Если остались вопросы, задавайте их в комментарии к моему ответу. Срок редактирования ответов, также как и сроки экспертизы – ограничен, поэтому на дополнения к вопросу я уже не смогу ответить в основном ответе, только в комментарии.

в среднем до 2-х месяцев.

и если судиться, то после первого суда еще 1-2месяца.
(но можно попросить судью в приказном порядке заменить выбывший товар ЕСЛИ ОН БЫЛ КУПЛЕН У НИХ И К НИМ ЖЕ СДАН В РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ, на аналогичный по характеристикам во временное безвозмездное пользование под вашу ответственность) .

и только потом уже спустя 2месяца после первого суда второй раз судиться “за возврат утерянного жесткого диска (если сервисный центр его не вернул) -как утерю”+ возможно требование возмещение ущерба и/или признание права пользоваться возмещенным “новым товаром”(из “временного” в “постоянное”).

Если было заявлено:

– требование об устранении недостатков, то экспертиза должна быть проведена в разумный срок, но не свыше 45 дней;

– требование о замене товара, то срок проведения экспертизы – 20 дней (а сама замена должна быть проведена не позднее чем через 30 дней с момента обращения) ;

– требования об уменьшении цены, возврате денег за товар, возмещении убытков, то экспертиза проводится в течении 10 дней.

Основание: п. 5 ст. 18, ст. ст. 20, 21, 22 Закона “О защите прав потребителей”.

Ответ на дополнительный вопрос:
Если было заявлено требование об устранении недостатков товара или об его замене (и если для замены требуется более 7 дней) , то на основании соответственно п. 2 ст. 20 и п. 1 ст. 21 Закона “О защите прав потребителей” ты можешь потребовать от продавца предоставить тебе во временное пользование товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами и обеспечить доставку за счет продавца (т. к. твой товар (персональный компьютер) , по-видимому, не относится к товарам, указанным в Перечне товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара) .

Читайте так же:  Льготы работающим инвалидам 2 группы

Качество современных автомобилей и запасных частей к ним оставляет желать лучшего. Ни для кого секрет, что качество упало из-за конкуренции на автомобильном рынке. Ведь, если автомобили перестанут ломаться, то и продавать запасные части к ним будет некому. А продажа запчастей — это один из основных заработков любого автопроизводителя. Сегодня достаточно часто происходит одно и тоже. Продали запчасть, она вышла из строя, но деньги за нее возвращать не спешат, так как помимо всего прочего у любого производителя автомобилей есть репутация и эти компании не хотят упасть в грязь лицом. Тут то и возникают качели по поводу причины поломки той или иной запасной части. Потребитель утверждает, что запчасть сломалась из-за производственного дефекта, а производитель утверждает, что дефект обоснован эксплуатационной причиной или эту деталь не правильно установили на сервисе. Поможет разобраться в этом вечном споре поможет экспертиза запчастей автомобиля.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.avtoexpert.pro%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2Fexpertiza_zapchastey

В современных автомобилях тысячи деталей и десятки электронных блоков управления. Каждая из этих деталей может выйти и строя и важно знать по какой причине. Конечно, если деталь не дорогая, то владелец скорее всего не будет докапываться до истины, а просто пойдет и купит новую. А если дорогая?

К нам часто обращаются за независимой экспертизой, таких агрегатов автомобиля, как двигатель, коробка и т.д. А также таких узлов, как рулевое управление, кондиционер, каталитический нейтрализатор и др. Мы часто проводим экспертизы лакокрасочного покрытия автомобиля и экспертизы шин.

Помимо вышеперечисленных, наших сограждан интересует еще и такая экспертиза запчастей авто:

  • экспертиза сцепления;
  • экспертиза карданной передачи;
  • экспертиза главной передачи;
  • экспертиза дифференциала;
  • экспертиза раздаточной коробки;
  • экспертиза тормозной системы;
  • экспертиза ходовой части;
  • экспертиза подвески;
  • экспертиза электрооборудования;
  • экспертиза шасси.

Вообще независимая экспертиза запчастей автомобиля сегодня получила очень серьезное распространение. На это есть две основные причины:

  1. Низкое качество запасных частей.
  2. Затраты на проведение независимой экспертизы запасных частей авто будут компенсированы продавцом (в случае положительного исхода дела).

Последняя причина раскрепостила людей. Теперь они не боятся отстаивать свои интересы, в том числе в судах.

Независимая экспертиза запасных частей может быть проведена в любом экспертном учреждении, у которого есть эксперты с соответствующим допуском к проведению таких экспертиз. Наша организация также относится к таковым экспертным компаниям. У нас есть и эксперты и оборудование и опыт. Это позволяет нам качественно проводить экспертизы запасных частей любой сложности.

Если Вам потребуется экспертиза запчастей автомобиля, то можете обращаться к нам за помощью в любое время.

Независимая экспертиза запчастей производится как составное исследование при дорожно-транспортном происшествии, а также как самостоятельное исследование, с целью подтверждения подлинности детали.

Какие вопросы решает независимая экспертиза запчастей

В список решаемых вопросов входит:

  • Выявление причины поломки автомобиля путем исследования нужных деталей
  • Оценка состояния транспортного средства на момент независимой экспертизы запчастей
  • Какие повреждения есть в узлах автомобиля и можно ли их устранить
  • Определение причины и характера износа исследуемой детали, была ли эта деталь причиной неисправности автомобиля

Так как при независимой экспертизе запчастей крайне важен опыт, наши высококвалифицированные специалисты готовы в полной мере провести весь спектр действий на выявление причины поломки той или иной детали. Мы поможем определить качество детали, оригинальность и соответствие техническому стандарту, а также, что важно при оценке общей суммы компенсации, стоимость этой детали.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fautexp.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F08%2Fimages-20

Независимая экспертиза запчастей производится на пункте СТО нашей организации, вначале автомобиль подвергается полному анализу повреждений, затем производится более детальное исследование отдельных его частей ― деталей.

Вы можете рассчитывать на результат, соответствующий реальности, не будет искусственно завышенной стоимости, которую потом невозможно доказать в судебном порядке, будет адекватная сумма соответствующая актуальной рыночной стоимости детали. Мы действуем только в ваших интересах, мы осуществляем полную юридическую поддержку в ходе судебного процесса.

При необходимости вы также получите необходимую консультацию по телефону от нашего специалиста.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2Fbut-home

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2Fbut-email Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2Fbut-structure Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2Fbut-pda Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2Frss2 Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2F16

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2Fhotline2

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2Fhotline

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2F04.rospotrebnadzor.ru%2Ftemplates%2Frpn%2Fimages%2Fbnr-feedback

Потребители часто обращаются в Управление Роспотребнадзора с вопросом, в какой же срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара? Зачастую, требуя расторжения договора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней.

Потребителю необходимо знать: Закон «О защите прав потребителей» устанавливает жесткие сроки проведения экспертизы. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги. Причем продавец обязан провести экспертизу только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. До получения выводов эксперта продавец не обязан возвращать деньги потребителю.

Читайте так же:  Досрочное погашение займа по военной ипотеке в 2019-2020 году

Если по какой-либо причине установленный Законом срок возврата денег будет нарушен, а недостатки товара будут подтверждены экспертом, помимо денег, оплаченных за товар, потребитель вправе требовать от продавца еще и неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки.

По Закону продавец должен выплатить неустойку в добровольном порядке, но если это не случается, отстаивать свои права в этом случае потребителю нужно в суде. Исходя из конкретных обстоятельств дела, суд может, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, снизить размер неустойки, которую требует потребитель. Если вина продавца будет для суда очевидна, суд обяжет продавца выплатить в пользу государства штраф, размер которого составит 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как провести независимую экспертизу авто после ДТП?

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2FNezavisimaya-ekspertiza-posle-DTP

Любое ДТП — это шок и долгие разбирательства для участников.

Автовладельцам приходится восстанавливать автомобиль, тратиться на ремонт, разбираться со страховщиками, которые нередко пытаются снизить сумму денежной компенсации за причиненный ущерб.

В защите прав пострадавшему после ДТП поможет независимая экспертиза по ОСАГО.

Узнаем, как проводится экспертиза, нужно ли уведомлять виновника ДТП о ее проведении.

Как только происходит авария, автолюбитель должен вызвать сотрудников ГИБДД, если столкновение не получается оформить по Европротоколу. На месте ДТП следует:

  1. Определить, кто является виновником аварии. Страховщик виновника должен возместить ущерб.
  2. Страховой агент оценит степень повреждений, их количество, характер.
  3. Если авария оформляется по Европротоколу, водители заполняют Извещение о ДТП, рисуют схему аварии, указывают все подробности произошедшего.
  4. Собирают данные у свидетелей ДТП, если таковые были, вписывают сведения о них в Извещение.

Если характер повреждений автотранспортного средства оценить на месте ДТП не представляется возможным, нужно провести осмотр на станции ТО страховщика.

Но куда лучше обращаться после ДТП, в страховую или независимую экспертизу? Предпочтительнее выбрать второй вариант.

РСА настоятельно рекомендует обратиться к независимой экспертизе ущерба автомобиля, где специалисты не представляют при аварии ни одну из сторон.

Выбор организации для проведения независимой экспертизы

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F54341870

Где сделать независимую экспертизу автомобиля после ДТП, если некому посоветовать хорошую организацию?

Оценка ущерба автотранспортного средства производится определенными фирмами, которые не работают со страховыми компаниями.

При выборе такой конторы нужно выяснить:

  • позитивная ли репутация у компании, какие о ней отзывы;
  • многолетний ли у нее опыт работы;
  • застрахована ли у нее ответственность;
  • каким образом оформляет сделку с автовладельцами, есть ли договорные формы;
  • контора должна входить в СРО по оценке;
  • хотя бы один эксперт должен входить в реестр экспертов-техников Министерства юстиции РФ.

У эксперта можно попросить примеры его экспертиз и судебных решений, которые были приняты по результатам его деятельности.

Также можно узнать, какой у него опыт работы, проходил ли он курсы профессиональной подготовки, проходил ли комиссию Министерства транспорта.

Самая дешевая экспертиза может быть некачественной. Независимую экспертизу необходимо доверять специалистам высокого класса.

Также можно посидеть на форумах автолюбителей, почитать отзывы, изучить рейтинги оценщиков в РФ.

Узнаем, как провести независимую экспертизу автомобиля после ДТП.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2FLayer-222

Виновник со страховкой ОСАГО должен самостоятельно восстанавливать свое ТС, а пострадавшему будет выплачена денежная компенсация от страховщика виновника.

Но получить полноценное возмещение урона удается довольно редко. У страховых компаний множество различных схем, которые позволяют им экономить на своих клиентах.

Иногда довольно сложно определить виновность сторон, особенно тогда, когда показания водителей не совпадают. Независимая экспертиза призвана восстановить картину ДТП, изучить весь комплекс факторов, сделать вывод о том, кто же на самом деле виновен.

Независимый эксперт изучает техническое состояние автотранспортного средства, описывает повреждения, сопоставляет факты (к примеру, выясняет изначальную скорость всех ТС, положение автомобилей после удара), выдает официальный документ, в котором отражает сумму ущерба, и помогает найти ответы на другие важные вопросы. Если необходимо, эксперт может посчитать рыночную стоимость автомобиля.

Порядок проведения независимой экспертизы регламентируется Положением Центрального Банка РФ от 19.09.2014 г. №433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы ТС».

Стоит ли обращаться в независимые организации? Почему это так важно? Страховые компании для оценки урона советуют разные фирмы, которые обычно тесно сотрудничают со страховщиками. Поэтому довольно часто истинная стоимость ущерба занижается.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F09072016104146Car-Accident-copy-1000x0

Если эксперт такой компании осмотрел ТС, попавшее в аварию, но его выводы вызвали еще больше вопросов, нужно искать независимого эксперта.

Обычно независимую экспертизу заказывает пострадавший, желающий добиться справедливости и качественного ремонта автомобиля от страховщика.

Участник ДТП должен подписать договор с соответствующей фирмой сразу после ДТП или после оценки ущерба представителями страховой компании.

Когда лучше делать экспертизу? После аварии не следует торопиться делать ремонт, пока вопрос с положенной суммой выплат не будет решен окончательно.

Если автовладелец согласится с заключением эксперта от страховщика и сдаст автомобиль в автосервис, повторный осмотр не будет иметь смысла, так как все определяющие дефекты будут устранены.

У независимого эксперта нет материальной заинтересованности в подготовке отчета с неверными данными. Он предоставит более объективную и адекватную оценку ущерба.

Разница в суммах ущерба между организацией от страховщика и независимой компании может быть велика. Все документы и чеки лучше сохранять.

Рассмотрим порядок проведения экспертизы в 2018 году. Какие документы нужны?

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2Fdocauto3

Экспертизу проводят на основании:
  • регистрационной документации на автомобиль;
  • документации о ДТП, которую потерпевший передал страховщику (или их копии);
  • справки о ДТП, если есть;
  • направления на экспертизу, если есть договор на экспертное обслуживание, который был заключен между экспертной организацией и страховщиком;
  • другие документы, оформленные по факту ДТП.
Читайте так же:  Пример приказа об увольнении за прогул

Законодательством предусматривается четкая последовательность процесса:

  • выбор независимой организации;
  • заключение с ней договора;
  • оплата работы независимого эксперта;
  • согласование даты и времени проведения исследования ТС;
  • оформление телеграммы-приглашения виновнику ДТП и всем заинтересованным лицам;
  • прибытие на экспертизу;
  • эксперт оформляет акт по установленной форме, фиксирует обнаруженные повреждения на фото или видео;
  • эксперт работает над сметой с учетом рыночной стоимости материалов, деталей, которые требуют замены;
  • клиенту выдается заключение, которое оформляется актом передачи-приема;
  • сроки проведения экспертизы и оформления необходимых документов — 3 дня.

На осмотр нужно пригласить виновника ДТП и представителя страховщика. Телеграмму в страховую высылают за 5 рабочих дней до даты проведения независимой экспертизы.

В отчете, который составляется сотрудником организации, обязательно отражаются следующие факторы:

  • Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2Fhow-disappearing-deductibles-affect-car-insurance-quotes-storyцель экспертизы;
  • ФИО потерпевшего;
  • сумма к оплате для восстановления автотранспортного средства;
  • перечень нормативных актов, на которые ссылался эксперт, сведения о проверке автомобиля;
  • дата ДТП;
  • сведения о страховых полисах обеих сторон, а также о страховых компаниях, их выдавших;
  • стоимость независимой экспертизы;
  • подписи эксперта-техника, проводившего экспертизу, заключение утверждается руководителем независимой организации, ее печатью.

Копии экспертного заключения должны храниться 3 года.

Акт получает представитель страховщика. Результаты экспертизы вносят в заключение под названием «Отчет об определении рыночной стоимости ущерба от ДТП». Страницы прошивают, нумеруют, скрепляют печатью с подписью оценщика. Один экземпляр передается заказчику. Передачу оформляют актом.

По документу страховая компания должна выплатить ущерб потерпевшему. Если страховщик не соглашается, дело будет рассматриваться в суде. Тогда может понадобиться повторная оценка повреждений.

Обычно инициатором независимого исследования становится пострадавший водитель.

Сколько стоит независимая экспертиза автомобиля после ДТП? Стоимость складывается из:

  • степени повреждения ТС;
  • сложности работы;
  • вида экспертизы;
  • срочности (составляет 10-15% от общей стоимости услуг).

При легкой степени повреждений цена в Москве начинается от 3500 рублей (до 5 поврежденных деталей), при сложной — от 7000 рублей (свыше 20 поврежденных деталей). Стоимость примерная.

Очень часто возникает вопрос, кто оплачивает такую экспертизу. Оплачивает пострадавший. Но если пострадавший подаст в суд на страховую компанию, которая занизила сумму ущерба, и суд вынесет решение в пользу пострадавшего, страховщик должен покрыть расходы.

Поэтому документы, выданные экспертом от страховой компании, а также документы и чеки от независимого эксперта необходимо хранить. Они понадобятся для суда.

Экспертиза определяет не только причиненный автотранспортному средству вред. Сторонние организации также проводят другие виды проверок:

  1. Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F03Полный анализ места ДТП. Иными словами, трасологическая экспертиза. Эксперт внимательно изучает место аварии, фиксируя всевозможные детали, осколки, повреждения, тормозной след, траекторию передвижения ТС. Эксперт устанавливает произошедшее и вину в аварии.
  2. Состояние ТС после аварии — автотовароведческая экспертиза. Агент осматривает внутреннюю и внешнюю часть автомобиля, производит примерную оценку ущерба.
  3. Эксперт фокусирует внимание на поведении водителя, маневрах ТС перед ДТП, выявляя виновника столкновения. Это автотехническая экспертиза.
  4. Все вышеописанные виды составляют комплексное исследование, которое предназначается для полноты оценки ДТП и состояния ТС с восстановлением ряда событий, которые предшествовали аварийной ситуации.

Эксперты и опытные автовладельцы рекомендуют не откладывать вызов сотрудников независимых организаций на потом. Это следует сделать сразу же после ДТП, что сэкономит силы и время.

У пострадавшего водителя на руках будут все документы. С ними он может обратиться к страховщику.

Если страховщик откажется рассматривать документы или выплачивать компенсацию, можно идти в суд. Независимый эксперт проводит осмотр в присутствии пострадавшего, представителя страховой компании и виновника.

Но если виновный в произошедшей аварии водитель не желает идти на контакт, могут возникнуть проблемы. Узнаем, всегда ли должен виновник ДТП присутствовать на независимой экспертизе.

Требование пригласить на независимую экспертизу виновника действует в случаях:

  1. Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F1397221252_ocenka_dtpПострадавшее ТС не осматривалось экспертами, приглашенными страховой компанией. Автовладелец намерен провести независимую экспертизу. Автовладелец должен предоставить свой автомобиль для осмотра экспертами страховщика. Перед независимой экспертизой представителей СК извещают о ее проведении. Как уведомить об этом страховую? Послать телеграмму или заказное письмо за 5 рабочих дней.
  2. В конфликте участвуют юридические лица, решение принимает арбитражный суд. Статья 5 ГК РФ регламентирует обычаи делового оборота. В соответствие с ними уведомление с помощью телеграммы обязательно.
  3. При повторном проведении экспертизы для получения компенсации по ОСАГО. Обязательная отправка уведомления страховой компании о проведении независимой экспертизы устанавливается Положением о правилах проведения независимой технической экспертизы ТС.

Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-auto.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2Focenka

Независимая экспертиза помогает пострадавшему добиваться справедливости по вопросу выплат компенсации.

Положительные стороны:

  • эксперт составляет истинную оценку вреда;
  • опирается на нормативные акты, справочник и инструкции, а не на требования страховой компании;
  • способствует выплате реальной суммы ущерба.

Отрицательные стороны:

  • при несогласии пострадавшего и СК возможны судебные тяжбы;
  • при обращении к независимому эксперту придется нести дополнительные расходы;
  • если автовладелец проиграет, ему придется оплатить самому расходы по ведению дела и работу экспертов.
Изображение - В какие сроки автозапчасти проходят экспертизу 435643455
Автор статьи: Сергей Самойлов

Добрый день! Меня зовут Сергей. Я уже более 17 лет занимаюсь юриспруденцией. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте – всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here