Возврат айфона в сети мегафон

Полное разъяснение по теме: "возврат айфона в сети мегафон" от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fxn--80aadjlwktfy.xn--p1ai%2Ftemplates%2Fdefault%2Ficomm%2Fnoavatar

Товар не соответствует каталогу (1)

Сергей Саакян 03.09.1995 г.рожд. .

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fxn--80aadjlwktfy.xn--p1ai%2Ftemplates%2Fdefault%2Ficomm%2Fnoavatar

Подтверждаю каждое написанное выше слово. Это мошенник и вор! Пострадала моя родственница, которую он обманул на крупную денежную сумму.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fhabrastorage.org%2Fgetpro%2Fhabr%2Fpost_images%2Fb56%2Ff86%2F55c%2Fb56f8655c6b3ca9ec3538fb69a65b92a

Завтра наступает радостный день для всех владельцев iPhone 5S и 5С: мы, компания «МегаФон» делаем для вас доступной самую широкую в России сеть 4G.

Для этого необходимо установить обновление, которое выйдет для четырёх версий смартфонов: iPhone 5S – A1457 и A1530, iPhone 5C – A1507 и A1529.

Для того, чтобы включить 4G от «МегаФона», абонентам

нужно выполнить несколько простых действий:

1. проверить версию своего iPhone (указана на задней панели смартфона),

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fhabrastorage.org%2Fgetpro%2Fhabr%2Fpost_images%2F76d%2Fbe7%2F686%2F76dbe7686bfc12d6cbaa98cc6fc5ab72

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fhabrastorage.org%2Fgetpro%2Fhabr%2Fpost_images%2F877%2F142%2F814%2F877142814ce33734e1b8661f070f337a

4. обновить настройки оператора в разделе «Об этом устройстве» в iOS7.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fhabrastorage.org%2Fgetpro%2Fhabr%2Fpost_images%2Ff40%2Fb82%2F44e%2Ff40b8244ef9b4a9287e543ecb1653963

Напомним, что на сегодняшний день «МегаФон» обеспечивает самое широкое покрытие сети 4G в России:

• 14 городов с населением от 500 тыс.

• свыше 150 городов с населением менее 500 тыс.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fhabrastorage.org%2Fgetpro%2Fhabr%2Fpost_images%2F807%2F2f4%2Ff29%2F8072f4f29efe1342b9bc3228b0b6afbd

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fhabrastorage.org%2Fgetpro%2Fhabr%2Fpost_images%2F45a%2F242%2F99c%2F45a24299cfa8962dc3fb4f5d1c2c537f

Пользователи iPhone 5S наконец-то смогут «загрузить» мощный 64-х разрядный процессор своего смартфона потоковым онлайн-видео хорошего качества.

видимо и диагностика неявных дефектов происходит не в россии.Соответственно и сроки отсюда.

EScorp 16 окт 2008 griefmain (16.10.2008, 9:13) писал: Не всегда дело доходит до экспертизы. Если явный заводской брак, то меняют (возвращают деньги) сразу, т.к. по новой редакции закона экспертиза проводится за счет продавца.

Товары для сравнения не выбраны

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт);

— расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Расторжение договора оказания услуг связи осуществляется в соответствии с условиями оказания услуг связи МегаФон.

МегаФон» потратит на компенсации пострадавшим от сбоя абонентам $5 млн

До службы поддержки Мегафона не достучаться, поэтому потратят не 5, а 2, не миллиона, а тысяч, и не долларов, а рублей.

Вчера написала им, в итоге компенсация составила … Внимание — 50 руб ))) нет, ну а вы, что думали, что вам закинут рубля полтора за косяк?

Очередной любитель халявы)) Все ему должны, один он ни кому не должен. VIP-абонент негодует) Переноси шлагбаум к другому оператору и меньше умничай.

У мегафона довольно толковая техподдержка в личном кабинете.

iPhone 5c/5s, Мегафон СПб и обновление настроек оператора

Вот буквально несколько часов назад ушла проблема с активацией iMessage & FaceTime у оператора из сабжа (проверяйте!), как тут же всплыла новая.

Приобрёл новый iPhone 5c, вставил сим-карту Мегафона С-З (СПб) и не получил автоматически настройки оператора по сотовой сети: настройки сети/передачи данных/автоответчика и т.д.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Видео (кликните для воспроизведения).

В соответствии со ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

– замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

– замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт);

– расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Для предъявления требований потребителей при обнаружении в товаре недостатков необходимо обращаться по тел.: 8 (800) 550 5858.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Согласно статьи 26.1 “Дистанционный способ продажи товара” Закона РФ “О защите прав потребителей” Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.В течение десяти календарных дней с момента предъявления требования, при соблюдении Вами всех вышеперечисленных условий, продавец принимает решение и выплачивает уплаченную Вами стоимость товара, за исключением расходов на доставку. Стоимость доставки в этом случае составляет 200 рублей. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Расторжение договора оказания услуг связи осуществляется в соответствии с условиями оказания услуг связи МегаФон.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2Fbr-razd-1

МегаФон» потратит на компенсации пострадавшим от сбоя абонентам $5 млн

«МегаФон» пообещал выплатить компенсации абонентам, пострадавшим от масштабного сбоя в сети оператора. По данным издания Content Review, общие затраты оператора на выплаты могут составить $5 млн.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2Fmegafonnn

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google. Комментарии на “«” — 194591 19 комментариев http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2Fiphone-ipod%2Fmegafon-potratit-na-kompensacii-postradavshim-ot-sboya-abonentam-5-mln.

Читайте так же:  Юристы закон о защите прав потребителей

вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона. В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней. 3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней.

Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон. «Все претензии не к магазину, а в сервисный центр» Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.

«Сначала сделаем диагностику, потом напишете претензию»

«Можем предложить только платный ремонт» Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях: «Недостаток не выявлен.

Купила телефон Nokia 7230 у дилера «Мегафон», через полгода сломался динамик, телефон на ремонт не берут, отправляют в сервисный центр, взамен (на время ремонта ничего не предоставляют), телефон нужен для работы.

Вопрос-1. Можно ли поменять телефон, например на другой , взамен сломавшегося.

2. Кто должен принимать телефон на гарантийный ремонт.

3. Должны ли предоставлять аппарат на время ремонта.

И, если да, то кто?

Заранее спасибо за Ваше внимание.

18 Октября 2012, 15:48 Любовь, г.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fd%2F0%2Fa%2Fd0ae93578a7a20024478cf816c7b7a95_65_76

Нужно требовать возврата денег, ремонт — это болото, так могут бесконечно устранять недостатки.

В соответствии со ст.

обнаружение существенного недостатка товара;

В соответствии со ст.21 ЗоЗПП

Все требования предъявлять к продавцу.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F6%2F6%2F8%2F66828f2c66b76f4e180fa176f7160314_65_76

Здравствуйте, в соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителей» все указанные требования можете представить «изготовителю, продавцу либо уполномоченной организации».

Спросить юриста проще!

Видео (кликните для воспроизведения).

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

На что может рассчитывать покупатель, если у купленного обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  1. Обменять телефон на аналогичный другой марки;
  2. Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков;

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

  1. Перерассчитать стоимость телефона ввиду выявленных недостатков;

Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка.

  1. Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки;

В рамках гарантийного срока, который есть у каждого.

  1. Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат;
  2. Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка;

Если магазин отказывается производить возврат айфона Если ввиду выявленных существенных недостатков магазин отказывается возвращать деньги, устранять недостаток за свой счет или производить замену на телефон без выявленных недостатков, то покупатель вправе подать письменную жалобу.

Подается жалоба в двух экземплярах в самом магазине, на имя его директора.

Если явный заводской брак, то меняют (возвращают деньги) сразу, т.к. по новой редакции закона экспертиза проводится за счет продавца.

Товары для сравнения не выбраны Обмен и возврат товара ненадлежащего качества В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: — замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); — замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт); — расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Обмен и возврат товара надлежащего качества Расторжение договора оказания услуг связи осуществляется в соответствии с условиями оказания услуг связи МегаФон.

Поэтому предлагаю обсудить тему, актуальную для всех посетителей сайта, — как вернуть технически сложный товар в магазин и получить за него уплаченные деньги.

Для начала предлагаю разобраться, что же такое «технически сложный товар». Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства от 10.11.2011 № 924.

Из гаджетов в этом перечне есть: — компьютеры, ноутбуки и планшеты — телефоны с сенсорными экранами — телевизоры, проекторы и мониторы — комплекты спутникового телевидения Наверняка у каждого пользователя интернета есть половина этого перечня.

Или многие из этих штук каждый из нас планирует купить.

Необходимость возврата может наступить в двух случаях: 1) Товар вам не понравился. В первой части статьи рассмотрим, как быть в ситуации, когда технически сложное устройство исправно, но вам не нравится.

iPhone или Android? Apple или Samsung?

Черный или белый? Похожие вопросы решает каждый из нас при выборе нового гаджета. И вот, процесс раздумий и сравнений завершен, выбор сделан, устройство куплено.

Возьмем для примера телефон как один из самых распространенных и часто приобретаемых гаджетов.

Можно ли его сдать обратно на том основании, что он вам не нравится?

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2Fitmedconsult.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

Следовательно, они не подлежат возврату и обмену, если у покупателя нет претензий по качеству. Кроме телефонов, в этом Перечне есть: — электробытовые машины и приборы — бытовая радиоэлектронная аппаратура — бытовая вычислительная и множительная техника А может, планшеты все-таки относятся к категории «электронные игрушки»? В общем, резюмируя сказанное: купленный гаджет (телефон, телевизор, планшет, ноутбук, фотоаппарат и т.п.) нельзя вернуть в магазин и потребовать уплаченных денег на том основании, что он вам не понравился или не подошел.

Возврат должен быть связан с претензиями к качеству гаджета.

Скажите, можно ли основываясь на ст 12 произвести возврат?

Этот телефон оказался урезанной моделью нормального аппарата. Меня об этом не предупредили Илья, ответ из личной суд.практики. 1. Такой аппарат является технически сложным товаром, обмену и возврату не подлежит, если конечно качественный.

2. Ваши требования продавец исполнил, обменял Вам некачественный смартфон. вы предъявили требование об обмене некачественного товара, Ваше требование продавцом удовлетворено, в связи с чем, оснований для возврата товара и требований о возврате уплаченной суммы не имеется.

Читайте так же:  Сломался пылесос в течении 14 дней

Во-первых, конкретизируйте свой вопрос, прежде чем ставить оценки на ответы.

Вам дали консультацию именно исходя из представленной информации Во-вторых, в порядке статьи 12 практически не реально Вам будет доказать, что продавец ввел в заблуждение относительно свойств товара. Удачи Вам, и спасибо за отзыв я слышал, что потребителю отдается предпочтение всегда.

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 У меня сломался телефон который приобрели в оао мегафон, телефон еще на гарантии, пришли в салон, нам вызвали курьера, он приехал, забрал телефон на Отдал телефон в ремонт по гарантии в салоне сотовой связи Мегафон.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2Fitmedconsult.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

В течении нескольких дней отправят на ремонт в сервисный центр Как вернуть деньги за телефон купленный по гарантии в сети мегафон если он застрял в ремонте моя дочь кристина александровна купила в августе телефон Купила телефон в салоне мегафон с дополнительной гарантией через месяц телефон упал и разбился экран.

Могу ли я поменять или отремонтировать телефон по этой гарантии? Я 4.11.2015 сдала телефон по гарантии на ремонт в салон Мегафона, но в акте приема продавец указала другой аппарат и имей, по моему заказу телефон до Сдал телефон в Мегафон по гарантии. Ремонт длится уже 2 месяца. А в договоре написано не более 45 дней.

Что мне делать? И деньги отдавать не хотят. Добрый день. Купили айфон 6 (гарантия год) в компании Мегафон.

Спустя 6 месяцев телефон начал «тормозить», не открываются или очень медленно работают приложения. Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Предъявите акт в отделении банка, выступившего кредитором.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2Fitmedconsult.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

Чтобы удалить джейлбрейк, не обязательно быть докой в программировании. Есть несколько способов сделать это: Через iTunes. Зайдите в меню управления устройством и нажмите кнопку «Восстановить iPhone…».

Как только восстановление завершится, вы получите Айфон без джейлбрейка с новейшей из доступных версий iOS.

Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2Fitmedconsult.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

Если у вас возникли проблемы с новым продуктом Apple, посетите страницу поддержки продуктов или обратитесь в Службу технической поддержки Apple. Если возникли неполадки в работе продукта другого производителя, обратитесь напрямую к производителю, чтобы получить информацию о его гарантии.

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple.

Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности.

Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой? Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

Нам пишет постоянный читатель Сергей: В итоге нам дали отказ. Можно ли вернуть деньги за устройство?

Ситуация не самая приятная, телефон ведь даже не распаковывали, все в пленках. Сергей готов на экспертизу и полную проверку девайса, но о возможности возврата речь не идет.

Для начала рассмотрим закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с поправками от 12 декабря 2007 г. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Здесь ключевое слово «недостаток». Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.д.

Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2Fitmedconsult.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт. Получается, что любой современный гаджет надлежащего качества вернуть нельзя. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Теоретически можно привести это в качестве довода, сказать, что продавец не предупреждал об этом перед покупкой и попытаться вернуть устройство. Но на практике, пойдут на это далеко не в каждом магазине.

Еще пара жалоб и отказов от менеджеров разного уровня и покупатель уже утратил возможность вернуть товар, а главное — утратил желание вести бессмысленную переписку с крупной торговой сетью. Вот так выглядят реалии нашего рынка. Мы можем посоветовать лишь более тщательно подходить к процессу выбора устройств и взвешивать все «за» и «против» до приобретения гаджета.

Как бы не хотелось сделать приятный сюрприз другому человеку, лучше заранее обсудить целесообразность покупки.

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте. В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Это возможно в следующих случаях: 1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:

  • не устранить в принципе;
  • появляется снова и снова после неоднократного ремонта;
  • требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.

2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона.

В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней.

3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней. Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон. Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.

Читайте так же:  Прерывание стажа работы на что влияет

Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях:

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации. В случае обмена на модель телефона иной стоимости в магазине произведут перерасчет, а разницу вернут, либо вам придется доплатить за более дорогую модель.

Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации. Если же покупатель обратился в магазин позже (но не позднее 14 дней с момента покупки), ему нужно будет написать заявление и предоставить удостоверение личности. В заявлении обязательно нужно указать причину, по которой потребитель собирается вернуть или обменять покупку.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fprava.expert%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2Fkak-vernut-ajfon2

Согласно статье 18 Закона ” О защите прав потребителей”, айфон (как и любой другой мобильный телефон) входит в список технически сложных товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Если он окажется надлежащего качества, то никак. Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть айфон в магазин можно при следующих обстоятельствах:

  1. В первые 14 дней, если у телефона выявляются какие-то производственные недостатки, о возникновении которых при покупке продавец не предупредил;

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня. На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  1. Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков;
  2. Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки;

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

Поэтому предлагаю обсудить тему, актуальную для всех посетителей сайта, — как вернуть технически сложный товар в магазин и получить за него уплаченные деньги.

Для начала предлагаю разобраться, что же такое «технически сложный товар». Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства от 10.11.2011 № 924.

Из гаджетов в этом перечне есть: — компьютеры, ноутбуки и планшеты — телефоны с сенсорными экранами — телевизоры, проекторы и мониторы — комплекты спутникового телевидения Наверняка у каждого пользователя интернета есть половина этого перечня. Или многие из этих штук каждый из нас планирует купить.

На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:

  • Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
  • Гражданский Кодекс.

По общему правилу возврат любого товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

Основаниями для возврата могут быть:

  • Смерть конечного получателя товара, либо разрыв отношений с ним.
  • Резкое ухудшение финансового положения.
  • Не подошедшие цвет, форма и комплектация.

Если потребитель нашёл в устройстве дефект, он также может вернуть свою технику и получить компенсацию, но для этого ему придётся обращаться не в магазин, а в гарантийный сервис Apple.

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 У меня сломался телефон который приобрели в оао мегафон, телефон еще на гарантии, пришли в салон, нам вызвали курьера, он приехал, забрал телефон на Отдал телефон в ремонт по гарантии в салоне сотовой связи Мегафон.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

Отнесли в магазин, где брали (Мегафон). В течении нескольких дней отправят на ремонт в сервисный центр Как вернуть деньги за телефон купленный по гарантии в сети мегафон если он застрял в ремонте моя дочь кристина александровна купила в августе телефон Купила телефон в салоне мегафон с дополнительной гарантией через месяц телефон упал и разбился экран.

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте. В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены. Это возможно в следующих случаях: 1) в вашем телефоне есть существенный недостаток.

Таким считается недостаток, который:

  1. требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.
  2. не устранить в принципе;
  3. появляется снова и снова после неоднократного ремонта;

2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона.

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

Можно ли вернуть деньги за устройство? Ситуация не самая приятная, телефон ведь даже не распаковывали, все в пленках.

Сергей готов на экспертизу и полную проверку девайса, но о возможности возврата речь не идет. Для начала рассмотрим закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с поправками от 12 декабря 2007 г.

Если не пойдут — ничего сделать не сможете Опираться на статью 25 закона о защите прав потребителя бесполезно в ней определен список товаров которые обменять нельзя (ниже сама статья, а еще ниже перечень товаров — в перечне внимательно читаем пункт 11.): Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Имеет ли он право на возврат / обмен? Интересно то, что этот перечень был сформирован и вступил в силу ещё в 1998 году, однако «пик его популярности» пришёлся на последние 3-4 года, в течение которых смартфонами обзавелась значительная часть россиян.

Читайте так же:  Купить недвижимость на кипре у моря недорого в рублях

На деле законодательство устанавливает следующие порядки.

Заводской дефект отсутствует.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

Если кредитная сумма целиком покрыта, следует действовать так: Шаг 1.

Товар не соответствует каталогу (1) Сергей Саакян 03.09.1995 г.рожд. . Подтверждаю каждое написанное выше слово.

Это мошенник и вор! Пострадала моя родственница, которую он обманул на крупную денежную сумму.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fhabrastorage.org%2Fgetpro%2Fhabr%2Fpost_images%2Fb56%2Ff86%2F55c%2Fb56f8655c6b3ca9ec3538fb69a65b92a

Завтра наступает радостный день для всех владельцев iPhone 5S и 5С: мы, компания «МегаФон» делаем для вас доступной самую широкую в России сеть 4G. Для этого необходимо установить обновление, которое выйдет для четырёх версий смартфонов: iPhone 5S – A1457 и A1530, iPhone 5C – A1507 и A1529.

Для того, чтобы включить 4G от «МегаФона», абонентам нужно выполнить несколько простых действий: 1.

проверить версию своего iPhone (указана на задней панели смартфона),

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fsetphone.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fi39-return-to-shop

iPhone — чемпион по возвратам в салоны связи. Дело вовсе не в низком качестве — «яблочные» устройства всегда славились надёжной работой. Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone.

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Имеет ли он право на возврат / обмен?

Можно ли вернуть Айфон обратно в магазин, если он «не подошёл» — что говорит ЗоЗПП

В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Однако тот же нормативный акт содержит перечень технически сложных товаров (постановление Правительства №55).

Перечень включает в себя пункт «средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения». Согласно ОКП (общему классификатору продукции), сотовый телефон относится к категории «станция приёмо-передающая носимая». Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет.

Интересно то, что этот перечень был сформирован и вступил в силу ещё в 1998 году, однако «пик его популярности» пришёлся на последние 3-4 года, в течение которых смартфонами обзавелась значительная часть россиян.

iPhone без брака можно вернуть в салон только в том случае, когда продавец скрыл какую-либо информацию о товаре – например, продавал восстановленный гаджет под видом нового (ст. 10 ЗоЗПП). Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло – через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов.

Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака

iPhone, в котором присутствует заводской недостаток, вернуть в салон-магазин можно, но только в течение 14 дней с момента покупки. К сожалению, потребители, черпающие информацию из сети интернет, часто получают неверные рекомендации, которые необоснованно обнадёживают: «псевдоэксперты» утверждают, что сдать «яблочный» гаджет в магазин можно в течение всего гарантийного срока. Это ложь, вызванная, вероятно, некомпетентностью.

На деле законодательство устанавливает следующие порядки.

Если заводской дефект проявился в течение 2-х недель с момента покупки

Гражданину следует нести гаджет в салон и настаивать на экспертизе. Без одобрения эксперта деньги не будут возвращены, даже если поломка совершенно очевидна. Компании-продавцу важно убедиться, что дефект не был вызван неумелыми действиями самого покупателя.

Если не настоять на экспертизе, сотрудники салона точно отправят гаджет на ремонт, потому как возвращать деньги не в их интересах. Любой салон имеет план по товарообороту, выраженный в рублях – в случае возврата стоимость смартфона вычитается из достигнутого результата.

Отказ сотрудников принять iPhone на экспертизу неправомерен. Длительность экспертизы не должна превышать 20 дней – в случае срыва сроков покупателю выдаются деньги или новый iPhone той же модификации. Если же гаджет возвращается в салон-магазин в срок, дальнейшее развитие ситуации зависит от «диагноза» эксперта.

Заводской дефект присутствует. Это значит, что сотрудники салона должны открыть кассу и выдать деньги, потраченные на покупку гаджета, обратно. Альтернатива – замена на другой гаджет. Именно на этом варианте, как правило, настаивают сотрудники, потому как обмен позволит им не отстать от плана. Однако выбор формы компенсации всегда остаётся только за покупателем.

Заводской дефект отсутствует. В таком случае покупателю выдают гаджет, документ с «диагнозом» и накладную на подпись.

Ситуации, когда покупатели «выдумывают» дефект, довольно распространены. Например, если трудяга с завода имеет мозолистые пальцы, сенсорный экран iPhone наверняка ему не покорится – попытка сдать устройство в магазин по причине того, что «дисплей не работает», будет безуспешной, потому как гаджет на самом деле исправен.

За заводской дефект покупатель может принять один из аварийных режимов iPhone. Скажем, в DFU MODE гаджет вообще не подаёт никаких признаков жизни, пока его не подключат к iTunes (всё о режиме DFU рассказывается здесь). Естественно, эксперт напишет, что недостатка нет. Покупателю выдадут смартфон обратно в исправном состоянии с новой прошивкой, и ремонтом это считаться не будет.

Если заводской дефект проявился по истечении 2-х недель с момента покупки

Всё, что вам предложат в этом случае – ремонт. Настаивать на экспертизе с последующим возвратом денег бессмысленно – покупатель может подать претензию в салон, но юристы компании только подтвердят (в письменном виде), что сотрудники магазина отказывают совершенно обосновано.

Читайте так же:  Первоочередное право на отпуск в летний период отцу

Впрочем, шанс вернуть деньги за iPhone у покупателя остаётся. Кроется он вот в чём: на гарантийный ремонт по закону отводится срок в 45 дней. Если продавец не укладывается, покупателю следует прийти в салон и написать претензию. На этом можно считать, что деньги уже в кармане.

Также возврат производится, если iPhone невозможно отремонтировать либо если работы по восстановлению слишком дороги. Сотрудники салонов в таких ситуациях, как правило, приглашают покупателей забрать новый гаджет той же модификации, не упоминая о возможности получения наличных.

Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта – одна из самых сложных. Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.

Порядок действий покупателя, который хочет вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит, зависит от того, погашена ли заёмная сумма полностью.

Если кредитная сумма целиком покрыта, следует действовать так:

Шаг 1. Отправляйтесь в отделение банка, выступившего кредитором, с договором и запросите справку о полном погашении кредита. Выдадут её спустя минут пять.

Шаг 2. Со справкой идите в салон, где совершили покупку. Скажите, что хотите вернуть наличные, и передайте справку ответственному сотруднику.

Шаг 3. Как только сотрудник салона уведомит вас о возможности возврата, посетите магазин и получите деньги назад.

Если погашена часть кредитной суммы, порядок усложняется.

Шаг 1. Обратитесь в магазин и получите обратно первый взнос, уплаченный при покупке непосредственно в кассу, и акт о расторжении договора купли-продажи.

Шаг 2. Предъявите акт в отделении банка, выступившего кредитором. Это позволит вам остановить начисление процентов.

Шаг 3. Напишите заявление о расторжении кредитного договора. Как только это заявление будет рассмотрено, банк вернёт вам общую сумму уплаченных по кредиту платежей за вычетом процентов. Проценты получить обратно не удастся – это награда банка за добросовестное исполнение обязанностей.

После того как на iPhone ставится джейлбрейк, гаджет «слетает» с гарантии. Поэтому если сотрудник салона увидит, что на смартфоне установлена Cydia, у него уже будет достаточное основание отказать в приёме на ремонт.

Однако для владельцев взломанных iPhone есть и хорошая новость: джейлбрейк можно удалить. Никаких следов джейлбрейка не останется. Осуществить сброс нужно перед визитом в магазин с жалобой.

Чтобы удалить джейлбрейк, не обязательно быть докой в программировании. Есть несколько способов сделать это:

Через iTunes. Зайдите в меню управления устройством и нажмите кнопку «Восстановить iPhone…».

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fsetphone.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fimage1-78

Как только восстановление завершится, вы получите Айфон без джейлбрейка с новейшей из доступных версий iOS. Этот способ сброса считается самым простым и безопасным, но требует наличия ПК с iTunes и кабеля под рукой.

Через redsnOw. Маленькая утилита redsnOw позволит загрузить на iPhone новую прошивку – как это делается, на примере кастомной прошивки показывается в данной статье. У метода есть недостаток: пользователю придётся потратить время на самостоятельный поиск подходящей прошивки.

Через Cydia Impactor. Этот твик даёт возможность удалить джейлбрейк, не производя обновление операционной системы. Скачать Cydia Impactor можно в репозитарии BigBoss совершенно бесплатно.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fsetphone.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fimage2-81

После установки твика нужно запустить твик и нажать кнопку «Delete all data unjailbreak device». Затем подтвердить нажатием кнопку «Delete all».

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон proxy?url=https%3A%2F%2Fsetphone.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fimage3-24

Произойдёт перезагрузка устройства, после чего его нужно будет настроить заново.

Этот метод настолько прост, что с его помощью владелец iPhone может сбросить джейлбрейк даже по пути в салон-магазин.

Удалить джейлбрейк через Cydia Impactor удастся только на устройствах с iOS 8 и 9.

Как вернуть iPhone, приобретённый в официальном интернет-магазине Apple

Apple предоставляет право льготного возврата денег покупателям, которые приобретали гаджеты через официальный онлайн-магазин компании. Если смартфон, купленный на www.apple.com, не понравился, его можно вернуть в течение 2-х недель с момента доставки без проверки качества. Развёрнутое описание политики возврата приведено здесь. Если коротко, покупателю следует действовать так:

Шаг 1. Набрать бесплатный номер 8-800-333-51-73. Это номер службы поддержки покупателей Apple Store.

Шаг 2. Назвать оператору следующие данные:

  • Номер заказа.
  • Контактный номер сотового.
  • Адрес, откуда можно забрать Айфон.
  • Время, подходящее для общения с курьером.

В ответ оператор назовёт номер RMA, необходимый для авторизации возврата.

Шаг 3. Номер RMA следует разборчиво написать на упаковке гаджета.

Затем покупателю остаётся лишь ждать, когда курьер позвонит и заберёт товар. Деньги будут возвращены в течение 3-10 дней с момента поступления продукта на склад Apple. Возврат произведут тем же способом, каким был куплен iPhone: например, если гаджет приобретали по карточке, сумма придёт на номер счёта.

Возврат денег возможен, только если покупатель способен передать смартфон в оригинальной упаковке, с чеком и всеми прилагавшимися аксессуарами.

Рекомендацию нести iPhone в салон и требовать немедленного возврата денег вам не даст ни один юрист – подобные советы можно встретить только на просторах интернета. На 2016 год даже сдать смартфон с заводских браком крайне трудно – вернуть гаджет в магазин с аргументом «не понравился» и вовсе невозможно. Если вы сомневаетесь, подойдёт ли вам «яблочный» гаджет, оформляйте заказ в официальном онлайн-магазине Apple, который предоставляет льготные условия возврата.

Изображение - Возврат айфона в сети мегафон 435643455
Автор статьи: Сергей Самойлов

Добрый день! Меня зовут Сергей. Я уже более 17 лет занимаюсь юриспруденцией. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте – всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here